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李今華:績(jī)效管理培訓(xùn)方案 工廠如何做好績(jī)效管理
2016-01-20 49579

  績(jī)效管理

  績(jī)效管理作為評(píng)估和改善員工表現(xiàn)的一種有效手段已經(jīng)建立起一套完整的理論體系,它為企業(yè)的管理者及其下屬人員提供了一個(gè)機(jī)會(huì),使大家能夠坐下來(lái)對(duì)下屬人員的工作行為進(jìn)行一番審查,使得管理者及其下屬人員通過(guò)制定計(jì)劃來(lái)克服在工作績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中所揭示出來(lái)的那些低效率行為,同時(shí)幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,另外,它能夠被運(yùn)用于企業(yè)的雇員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定過(guò)程,更重要的是績(jī)效評(píng)價(jià)所提供的信息有助于企業(yè)判斷應(yīng)當(dāng)做出何種晉升或工資方面的決策。

  有效的績(jī)效溝通包括四個(gè)層面的內(nèi)容:

  一、目標(biāo)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程;

  二、結(jié)果、績(jī)效、員工能力;

  三、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、潛力發(fā)揮;

  四、個(gè)人和組織利益、生活目標(biāo)、感情因素。

  績(jī)效溝通是信息雙向溝通的過(guò)程,任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成為主要目標(biāo),是管理PDCA的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理者首先針對(duì)的工作任務(wù)、流程,對(duì)事不對(duì)人,客觀準(zhǔn)確的分析、反饋、評(píng)價(jià),以利于今后工作的完善、提升。

  因此管理者不僅僅要清楚員工個(gè)人的工作和績(jī)效、職業(yè)生涯等職業(yè)要素,還要了解員工的想法、思想動(dòng)態(tài)、日常管理中的問(wèn)題和員工的意見(jiàn)、抱怨等等非職業(yè)要素。

  由此可見(jiàn),溝通前的準(zhǔn)備工作是一次成功溝通的基礎(chǔ),如果準(zhǔn)備不充分,可能導(dǎo)致…………

  做績(jī)效輔導(dǎo)時(shí),經(jīng)理應(yīng)做到:

  1.      每月或每周同每名員工進(jìn)行一次簡(jiǎn)短的情況通氣會(huì);

  2.     定期召開(kāi)小組會(huì),讓每位員工匯報(bào)他完成任務(wù)和工作的情況;

  3.      督促每位員工定期進(jìn)行簡(jiǎn)短的書(shū)面報(bào)告;

  4.     非正式的溝通(例如,經(jīng)理經(jīng)常走動(dòng)并同每位員工聊天);

  5.     當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的溝通(溝通包括正面的溝通和負(fù)面的溝通。)

  在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),以擴(kuò)大正面行為所帶來(lái)的積極影響,強(qiáng)化員工的積極表現(xiàn),給員工一個(gè)認(rèn)可工作的機(jī)會(huì)。在員工表現(xiàn)不佳,沒(méi)有完成工作的時(shí)候,也應(yīng)及時(shí)真誠(chéng)地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。

  幫助下屬改進(jìn)業(yè)績(jī)應(yīng)成為現(xiàn)代管理者的一個(gè)修養(yǎng),一個(gè)職業(yè)道德,當(dāng)然它更是一種責(zé)任,一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理首先是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,負(fù)責(zé)任的經(jīng)理也一定是一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員與教練員。所以經(jīng)理必須正確認(rèn)識(shí)業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的重要性和必要性,不斷幫助員工提升業(yè)績(jī)水平和績(jī)效能力。

  當(dāng)今企業(yè)績(jī)效管理存在哪些問(wèn)題

  一、績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)

  二、只注重績(jī)效考核,輕視績(jī)效管理

  三、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)

  四、忽視員工的參與和溝通

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  做好績(jī)效管理一 要“管”好績(jī)效結(jié)果應(yīng)用關(guān)。

  做好績(jī)效管理二 要“理”清企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理的關(guān)系。

  做好績(jī)效管理三 要“理”清績(jī)效管理的目的與對(duì)績(jī)效相關(guān)者的利益

  做好績(jī)效管理四 要“理”清管理過(guò)程中各相關(guān)者的職責(zé)。

  做好績(jī)效管理五 要“理”清績(jī)效管理機(jī)制。

  做好績(jī)效管理六 要“管”好績(jī)效計(jì)劃關(guān)。

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