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孫超:用效果說話——實戰(zhàn)銀行客戶沙龍
2016-01-20 8598
對象
銀行行長、客戶經(jīng)理
目的
拓展客戶新渠道、銀行產(chǎn)品營銷
內(nèi)容

1.   客戶沙龍真的有效果嗎?

   a)  眾多客戶沙龍失敗的原因

   b)  客戶沙龍真的在效嗎?——例:建設銀行保險沙龍、農(nóng)行貴金屬沙龍

2.   舉辦客戶沙龍的目地與意義

  a)  客戶沙龍定義

  b)  客戶沙龍的類型與定位

  c)  舉辦客戶沙龍的意義

3.   客戶沙龍的運作流程介紹

  a)  客戶沙龍流程

  b)  客戶沙龍的類型

  c)  高效客戶沙龍的關鍵要素

4.   客戶沙龍的前期策劃與組織

  a)  前期準備工作

  b)  功能小組成立

  c)  人員的分工與協(xié)調(diào)

  d)  目標客戶篩選方法與技巧

  e)  客戶邀約技巧

  f )  會場的布置與氛圍打造

        i.背景與投影

        ii.擺設與花卉

       iii.小吃與餐飲

        iv.音樂與視頻

5.   客戶沙龍的現(xiàn)場運作

   a)  接待環(huán)節(jié)——沙龍就是服務

        i.互動:典型案例分析

   b)  抽獎環(huán)節(jié)——氛圍是關鍵

        i.互動:現(xiàn)場氛圍場景練習

   c)  專家講座環(huán)節(jié)——與來賓的互動是關鍵

   d)  面談促成

        i.會中促成理念

      ii.會中促成話術

6.   客戶沙龍效果評估

  a)  問卷的設計

  b)  會后回訪與跟進

  c)  評估報告的撰寫

 

 

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