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陳國興
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陳國興:辦公室家具進入品牌大戰(zhàn)時代
營銷管理
2016-01-20
9005
隨著人們生活水平的提升,對辦公家具建材消費的品質(zhì)要求越來越高,消費者品牌意識的增強,對于產(chǎn)品的關(guān)注度漸漸偏向于品牌,這也使得辦公家具建材企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭。今年上半年,全國
房地產(chǎn)
市場
呈現(xiàn)出量價齊升的態(tài)勢,1~5月,全國商品房
銷售
面積同比增長35.6%。受其影響,
市場
對辦公家具建材類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)明顯增長。
如今消費者對辦公家具建材產(chǎn)品的要求越來越高,不僅綜合考慮產(chǎn)品的價格、服務(wù)和質(zhì)量,還要追求個性、時尚、便利等元素。當前,80后已經(jīng)成為家庭裝修的 主力軍,所以80后的消費心理成為影響整個辦公家具建材
市場
消費趨勢的重要因素。80后是追求創(chuàng)意化生活的一代,在室內(nèi)裝修方面,混搭風格、時尚款式、另類裝 飾都成為了年輕一代喜歡的裝修風格。同時,消費者已經(jīng)不再滿足批量式、標準化的辦公家具建材,而更加傾向個性化、量身定做的產(chǎn)品,從而使得整體定制辦公家具逐漸成 為流行的消費方式。特別是定制辦公家具的個性、時尚、省時、省力等優(yōu)點,逐漸成為高端消費者的首選購買方式。隨著辦公家具定制需求越來越多,
市場
上也應(yīng)運涌現(xiàn)出一 批專制定制辦公家具的企業(yè)。
目前定制辦公家具占整個辦公家具
市場
的份額在10%左右,作為一個新興事物,它的發(fā)展空間還很大。
品牌消費意識不斷增強
長期以來,中國作為辦公家具建材
生產(chǎn)
大國,辦公家具總產(chǎn)值占世界辦公家具總產(chǎn)值的70%,雖然從數(shù)量上看,中國辦公家具建材行業(yè)是名副其實的大產(chǎn)業(yè);從質(zhì)量上看,中國出口辦公家具制造水平已經(jīng)能達到歐洲中高檔水平,然而卻始終缺少國內(nèi)著名、國際知名的品牌。
隨著家庭消費水平的不斷提高,消費者主動消費、理性消費意識不斷增強。消費者對于
健康
、環(huán)保的關(guān)注度快速提升,追求更為精致的生活,更注重產(chǎn)品的風格與 細節(jié),更傾向于選擇與家裝風格相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品,以提升生活品質(zhì)。同時,“認牌”購買時代已經(jīng)來臨,消費者對知名品牌日益重視,導致辦公家具建材企業(yè)不斷調(diào)整企業(yè) 策略,重視打造品牌,從而促進自身品質(zhì)提高,增加產(chǎn)品附加值。消費者品牌意識的增強將推動辦公家具建材
生產(chǎn)
企業(yè)邁入品牌競爭的新時期。
隨著資訊的無限制擴充,陳列在貨架上的并不只是產(chǎn)品,還包括了品牌的
文化
、價值主張和行為準則。在中國的辦公家具品牌中,地板行業(yè)的國產(chǎn)品牌占據(jù)國內(nèi)大部分
市場
份額,而且出口勢頭較好。
在品牌化競爭日益激烈的地板行業(yè),在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的
市場
背景下,生活家作為一家特立獨行發(fā)展迅速的風格品牌,其成功在于把
文化
糅合進了地板品牌的塑造里。
生活家品牌,以品質(zhì)與品位為標簽的格調(diào),具有深刻
文化
內(nèi)涵。其產(chǎn)品以不同的品類,依據(jù)不同的定位,具有不同的目標消費群體,滿足了不同生活格調(diào)(品質(zhì)與 品位)需求,形成了具有
市場
競爭力和排他性的新商業(yè)模式,改變了地板行業(yè)單純靠價格競爭的行業(yè)生態(tài),也改變了消費者對于地板的傳統(tǒng)認知,讓地板擁有了更多 的“
文化
”附加值。
綠色環(huán)保消費漸成主流
隨著消費者綠色環(huán)保意識的不斷加強,綠色環(huán)保型辦公家具建材也逐步成為行業(yè)主 流。辦公家具建材是對資源依賴較重的行業(yè)之一,辦公家具建材業(yè)的資源節(jié)約對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)約型
經(jīng)濟
具有重要的意義。在辦公家具領(lǐng)域,環(huán)保一直都是裝修領(lǐng)域中的熱門話題 之一?,F(xiàn)在消費者在購買辦公家具產(chǎn)品時對環(huán)保的要求變得更高,不僅會詳細了解產(chǎn)品的甲醛含 量,而且還會優(yōu)先選擇那些得到十環(huán)認證及其它綠色家居材 料和綠色家居認證的產(chǎn)品。人們已經(jīng)越來越關(guān)注自身的
健康
,所以在挑選辦公家具的時候會特別注重家居產(chǎn)品的環(huán)保性。在建材領(lǐng)域,家居進行的外裝修材料,越來越多 地運用 環(huán)保節(jié)能新材料。40毫米厚的擠塑保溫板,安裝在屋頂后能起到很好的保溫隔熱的作用,效果比未安裝的提高幾十倍,在夏天或冬天開空調(diào)時可省下不少電 費。此外,新型節(jié)能材料如蒸壓加氣混凝土砌塊、含聚苯顆粒保溫漿料的外墻噴涂、中空雙層玻璃門窗、防火防盜門等建筑材料的使用提供良好的節(jié)能環(huán)保環(huán)境。
綠色環(huán)保規(guī)制更趨完善
綠色環(huán)保成為了消費熱點的同時,也為假冒偽劣產(chǎn)品擾亂
市場
提供了可趁之機,為了促進綠色家居
生產(chǎn)
,推動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展,引導綠色家居消費,踐行保護環(huán)境、 促進社會
健康
持續(xù)發(fā)展的責任與義務(wù)。
人造板具有提高木材利用率,保護珍貴木材資源,維護森林可持續(xù)發(fā)展等綠色特性,是家居建材行業(yè)推行綠色環(huán)保的主要 途徑之一。而且家居產(chǎn)品是以人造板為主要原材料,尤其是在板式辦公家具占主流
市場
的前提下,人造板的綠色發(fā)展對家居行業(yè)綠色環(huán)保具有至關(guān)重要的作用。
目前已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始承擔起企業(yè)的社會責任,越來越多的板材
生產(chǎn)
企業(yè)開始倡導綠色環(huán)保。
電子商務(wù)將為辦公家具建材業(yè)探索新型商業(yè)模式提供途徑。2012年至2013年初,辦公家具建材行 業(yè)頻出企業(yè)“涉水”電子商務(wù)的消息,探索新的商業(yè)模式、與時俱進成為辦公家具建材企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路。傳統(tǒng)的國內(nèi)辦公家具營銷模式是利用獨立店、全國大型連 鎖、地方連鎖、大型超市等渠道進行
銷售
。而依托電子商務(wù),辦公家具建材行業(yè)獲得新的有效營銷模式,滿足了大批年輕人的消費需求。電子商務(wù)代表的是現(xiàn)代科技對有 限資源的最大化利用,最大限度滿足消費者的需求。雖然辦公家具建材涉足電子商務(wù)正處于摸索階段,小型的辦公家具建材產(chǎn)品
銷售
得較好,未必所有的商品都適合;辦公家具建 材產(chǎn)品屬于大額慢速消費品,產(chǎn)品的服務(wù)、品牌、性能以及環(huán)保性都需要體驗才能更好地了解;辦公家具建材產(chǎn)品賣給消費者的都是半成品,都需要現(xiàn)場安裝,產(chǎn)品擺放 在不同的裝飾風格中呈現(xiàn)出不同的效果。所以,目前辦公家具建材行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)的模式還是線上結(jié)合線下體驗店的方式,電子商務(wù)解決后期的安裝和售后服務(wù)需要大量 的
人力
物力。但總體來看,隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動支付以及云計算的發(fā)展,未來消費者利用資源將會更加簡潔、方便,未來辦公家具建材業(yè)依托電子商務(wù)業(yè)將迎來更大的轉(zhuǎn)型 升級機會。
三四級
市場
潛力巨大
隨著
房地產(chǎn)
的調(diào)控政策的出臺,北京、上海等地辦公家具賣場經(jīng)營日趨萎縮,與之相反的是三四級
市場
銷售
漸旺。以往,多數(shù)品牌辦公家具企業(yè)都將北京、上海作為
市場
開拓重點,但一二線城市的眾多辦公家具賣場不僅批發(fā) 和零售價格居高不下,還承受著高租金、高人工、高成本三重
壓力
。特別是
房地產(chǎn)
調(diào)控政策的出臺,更為一二線城市的辦公家具建材消費增加了不確定性。與此同時,三 四線城市卻迎來了家居
市場
的旺季,屢屢創(chuàng)下業(yè)界的
銷售
奇跡,成為辦公家具
市場
新的消費點。2012年一二線城市的
市場
銷售
額下滑高達50%,而以中低端為主的 辦公家具企業(yè)
銷售
額增長卻達到了120%。目前,我國以地級城市和部分
經(jīng)濟
發(fā)達縣市為代表的三四級
市場
,約有1.5億個家庭,根據(jù)測算,這些家庭購置需求如果按照30%計算,
市場
容量將達到1500億 元。而且隨著這些城市居民收入水平的提升,購買力也隨之上漲。在城市化進程不斷加快的帶動下,三四級城市的
市場
潛力正在逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。因此,未來 一段時間三四級辦公家具建材
市場
的發(fā)展?jié)摿θ詫⒊掷m(xù)。
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家具企業(yè)需因環(huán)境而適時轉(zhuǎn)型
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