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陳國(guó)興:家具企業(yè)全民電商時(shí)代
營(yíng)銷(xiāo)管理
2016-01-20
8125
全民電商時(shí)代,木門(mén)企業(yè)紛紛開(kāi)辟電商業(yè)務(wù)的同時(shí),卻也飽受物流、售后服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)難等問(wèn)題,線(xiàn)上線(xiàn)下如何融合成為傳統(tǒng)木門(mén)企業(yè)積極探索的重要課題。隨著O2O模式日漸火熱,不少業(yè)內(nèi)人士表示,這將成為木門(mén)企業(yè)破解電商難題的利器。
O2O模式會(huì)是未來(lái)木門(mén)電商的首選(
幫家具企業(yè)做網(wǎng)站
)
傳統(tǒng)木門(mén)
市場(chǎng)
的競(jìng)爭(zhēng)漸漸進(jìn)入膠著,而電子商務(wù)的出現(xiàn)正好滿(mǎn)足了木門(mén)企業(yè)對(duì)信息的需求和木門(mén)營(yíng)銷(xiāo)手段的改變。在這信息的時(shí)代,木門(mén)企業(yè)應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和結(jié)合自身木門(mén)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)電子商務(wù)擴(kuò)大木門(mén)企業(yè)的知名度和木門(mén)企業(yè)的影響力。
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“木門(mén)電子商務(wù)對(duì)線(xiàn)下實(shí)體依賴(lài)性較強(qiáng),消費(fèi)者的選擇風(fēng)險(xiǎn)成本較大,因此O2O模式會(huì)是未來(lái)木門(mén)電商的首選?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。
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O2O模式的核心線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合
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在木門(mén)行業(yè),真正熱衷于創(chuàng)新的企業(yè),值得尊敬。因?yàn)闊o(wú)論是經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新還是產(chǎn)品技術(shù)上的創(chuàng)新,都意味著開(kāi)拓進(jìn)取,意味著放手一搏。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,憑借電商平臺(tái)和O2O模式,新興木門(mén)企業(yè)同傳統(tǒng)木門(mén)企業(yè)的“對(duì)攻戰(zhàn)”已經(jīng)打響,而這正是木門(mén)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)所在。
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O2O模式的核心就是把線(xiàn)上的消費(fèi)者帶到線(xiàn)下的實(shí)體商店中去——在線(xiàn)訂購(gòu)或支付線(xiàn)下商品、服務(wù),再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。木門(mén)企業(yè)通過(guò)提供信息、服務(wù)等方式,把線(xiàn)下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),從而將他們轉(zhuǎn)換為企業(yè)的線(xiàn)下客戶(hù)。
在這樣的O2O商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式中,既有實(shí)體
銷(xiāo)售
店,又有線(xiàn)上
銷(xiāo)售
及服務(wù)平臺(tái),因而更便于提供線(xiàn)下消費(fèi)體驗(yàn),從而取得比單純線(xiàn)上或線(xiàn)下企業(yè)更便捷、更明顯的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商把互聯(lián)網(wǎng)紅利分享
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值得一提的是,O2O模式一定要充分體現(xiàn)“分利”思想,旨在解決企業(yè)與商家在共事電子商務(wù)事務(wù)的利益分配問(wèn)題。此前O2O模式把“線(xiàn)上消費(fèi)”跟“線(xiàn)下服務(wù)”兩大功能結(jié)合起來(lái),雖構(gòu)成一個(gè)完整的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)節(jié),但因無(wú)法解決利益分配問(wèn)題,使得經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)的合作難以持久。
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在互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)中,“數(shù)據(jù)思維”和“用戶(hù)體驗(yàn)”是非常重要的:互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)于提升用戶(hù)體驗(yàn)有著非常重要的價(jià)值;而任何商業(yè)模式的根本都是用戶(hù),都是讓用戶(hù)滿(mǎn)意。木門(mén)企業(yè)的O2O商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式很好地把“數(shù)據(jù)思維”和“用戶(hù)體驗(yàn)”相結(jié)合,力求把互聯(lián)網(wǎng)的“紅利”分到每個(gè)參與經(jīng)銷(xiāo)商的囊中去,以期共贏發(fā)展。
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相比傳統(tǒng)渠道,木門(mén)電商與線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)縫對(duì)接的O2O模式優(yōu)勢(shì)明顯。這不僅方便了企業(yè)在短時(shí)間低成本拓展渠道和
市場(chǎng)
,也為消費(fèi)者提供了更低廉的產(chǎn)品、更豐富的選擇以及更便捷的購(gòu)物方式。
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展家具企業(yè)要改變
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傳統(tǒng)家具行業(yè)挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)
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