有人說，家居行業(yè)的競爭是品牌之爭，但同時也是營銷手段之爭。皇室美家說不可否認(rèn)，富有創(chuàng)意的營銷能為企業(yè)帶來高經(jīng)濟(jì)回報，能給品牌帶來高知名度，更能給整個行業(yè)描繪美好燦爛的明天。和以往各大品牌紛紛以促銷、降價為賣點(diǎn)不同，如今家居業(yè)營銷已經(jīng)漸漸開始擺脫純價格戰(zhàn)的粗放型營銷模式，開始轉(zhuǎn)向更有個性化的“創(chuàng)意營銷”。在人們越來越注重生活品質(zhì)的今天，創(chuàng)意的價值越來越受到認(rèn)同，也為買家具企業(yè)帶來了實(shí)在的收益和品牌附加值?！ ?br /> 近年來，關(guān)于創(chuàng)意營銷的演繹在家居業(yè)愈演愈烈，惹得一眾看客大呼過癮。有的利用美女經(jīng)濟(jì)引爆眼球，將品牌形象和明星氣質(zhì)融為一體；有的以微電影、微信小短文給消費(fèi)者“造夢”，直擊消費(fèi)者的靈魂，其功力不亞于一大鍋的心靈雞湯。但不管怎么說，所謂創(chuàng)意營銷，都是讓消費(fèi)者在YY的時候，悄悄地把產(chǎn)品給賣了?！ ?br />
創(chuàng)意營銷，你押對寶了嗎？
所謂的創(chuàng)意是什么呢？皇室美家分析就是你怎么樣更多的關(guān)注消費(fèi)者獨(dú)特的客戶價值，你的產(chǎn)品有什么不同，你的營銷有什么不同？產(chǎn)品的不同是根本。在大眾眼中，床的作用雖然不言而喻，但更多的只是眾多家具中的附屬品。但實(shí)際上，人的一生足足有三分之一的時間在床上度過，床其實(shí)可稱得上是一個家的核心。正是看到了這一點(diǎn)，從高端床墊到明天即將發(fā)布的智能家居系統(tǒng)，國內(nèi)某品牌提出了將床打造成一件藝術(shù)品的核心營銷理念?！霸跔I銷里面的實(shí)現(xiàn)差異化不難，但最難的是能不能滿足消費(fèi)者獨(dú)特的客戶價值的差異化。”
說起家居業(yè)創(chuàng)意營銷，一個較為著名的案例莫過于幾年前某家居引入十多輛加長悍馬，并開展全國巡游。在巡游過程中，整合當(dāng)?shù)氐幕榧啍z影機(jī)構(gòu)，同時讓新郎新娘效仿古代新婚游街，引發(fā)業(yè)內(nèi)震動。其家居副總裁坦言，創(chuàng)意是家居企業(yè)所必須面對的現(xiàn)實(shí)，但從他們的視角來看，創(chuàng)意營銷應(yīng)該是立體的，即產(chǎn)品、價格、渠道等方面都需要去創(chuàng)新。今年，此買家具又針對真皮沙發(fā)保養(yǎng)推出系列創(chuàng)新服務(wù)，并提出“沙發(fā)也要有修養(yǎng)”的理念，巧妙地賦予了產(chǎn)品人性化的定位，旨在提升消費(fèi)者使用產(chǎn)品的幸福感。
另一個比較有意思的案例是于不久前開展的美拍活動的一個家居品牌。同樣是遵循美女經(jīng)濟(jì)原則，企業(yè)找了一些模特和絲巾老師協(xié)助活動完成，在充滿視覺美感的環(huán)境下開展美拍活動。在這樣的活動中，看到了微信的爆炸式傳播效果，特別是對于以客戶帶客戶的家居業(yè)來說，微信的直接銷售作用非常明顯。
其高層透露，目前他們正在研發(fā)基于虛擬增強(qiáng)的技術(shù)的一款軟件，可以模擬現(xiàn)實(shí)中的家具放置環(huán)境，消費(fèi)者在購買家具時可以實(shí)時對比。而這正是FINE精致家居目前正在嘗試的服務(wù)創(chuàng)新。
相較于其他品牌不斷謀求營銷創(chuàng)意的同時，日本老牌雜貨品牌無印良品卻始終顯得“一成不變”，而這種一成不變更是一種個性，無印良品營銷經(jīng)理景濤將其解釋為“純粹以產(chǎn)品說話”，例如，買家具就到皇室美家企業(yè)每年都會在吸收大量消費(fèi)者的反饋意見之后，對暢銷產(chǎn)品進(jìn)行局部的改良，或者通過展覽挖掘全世界的優(yōu)秀工藝。無印良品將這種理念一以貫之，雖然在品牌公關(guān)活動上很少看到明星美女的身影，但消費(fèi)者依然可以從點(diǎn)滴中感受到“無印良品”的感覺?；蛟S從另一角度來說，無印良品去標(biāo)簽化的模式，本身就是一種創(chuàng)意營銷。
賣產(chǎn)品，其實(shí)就是賣情感
有人戲言，在互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)上網(wǎng)讓人上廁所的時間都比過去長了許多。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，家居業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)意營銷？WIFI互聯(lián)網(wǎng)、移動多屏?xí)r代對人日常及消費(fèi)行為、信息的傳播與接受等均產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)可在這一基礎(chǔ)上尋找品牌推廣的應(yīng)對策略，尋找到目標(biāo)消費(fèi)者心里最短的距離，而這最短的距離，就是情感營銷。
“我們一定要把做生意做成販賣情感，我們用情感去說事?！币庖婎I(lǐng)袖在微信圈重要的傳播作用，賣產(chǎn)品其實(shí)就是在賣感情，將產(chǎn)品的功能訴求提升至情感和人身價值訴求層面，更容易引發(fā)受眾自我傳播。一個成功的微電影就好比是人文、情感和視聽的“三場盛宴”，但就營銷而言，在微電影創(chuàng)作的同時，還要進(jìn)行相關(guān)公關(guān)活動，讓整個創(chuàng)作的價值最大化。
創(chuàng)意營銷，你還在糾結(jié)什么？
在一個充滿著復(fù)制與被復(fù)制的年代，企業(yè)的營銷模式怎么做才夠創(chuàng)意？在沙龍活動中，各大企業(yè)也同樣談到了在進(jìn)行創(chuàng)意營銷嘗試時面臨的困惑。
“爭過于激烈，來不及了解客戶，要推新品，就會對設(shè)計造成困難。”創(chuàng)意營銷的難點(diǎn)在于對客戶的了解，以主推美式家具的企業(yè)為例，企業(yè)的設(shè)計往往在美國做，而推新的頻率多在半年左右，這個時間段對于快消品來得及，但對于家具行業(yè)是來不及的，這樣就導(dǎo)致抄襲現(xiàn)象發(fā)生。
不同于快消行業(yè)的品牌營銷模式，家居是耐用品，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度不高，只有在具有剛性需求的時候才會對關(guān)注家居企業(yè)品牌。這樣的消費(fèi)群體特征也就決定了，在家居行業(yè)，產(chǎn)品始終是創(chuàng)意營銷是根本，如果少了產(chǎn)品本身賦予它的內(nèi)涵，企業(yè)只做營銷層面上的創(chuàng)意，那就好比是無根之水。同時也可能在運(yùn)作的過程中，企業(yè)越來越不清楚焦點(diǎn)是什么。
“這個行業(yè)真的需要有一些品質(zhì)的品牌異軍突起，在在這方面做好創(chuàng)意，顛覆這個行業(yè)。消費(fèi)者根本不成熟，我們怎么樣通過一個有效的手段來教育引領(lǐng)整個消費(fèi)者對行業(yè)的認(rèn)知，這是一個非常重要的，也是一個現(xiàn)實(shí)的困惑?！?nbsp;
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
