對于家居企業(yè)來說，即將到來的“雙十一”是銷售旺季，因此，很多家居企業(yè)積極參與到營銷大戰(zhàn)當(dāng)中，備戰(zhàn)“雙十一”。記者通過走訪了解到，越來越多的傳統(tǒng)家居企業(yè)開始使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來開闊自己的營銷模式，不少家居企業(yè)已經(jīng)提前推出了雙十一優(yōu)惠促銷活動。
廣州企迪企業(yè)管理顧問有限公司，以家居商場營銷策劃和培訓(xùn)作為兩大主營業(yè)務(wù)，陳國興老師服務(wù)過紅星美凱龍、居然之家、月星家居、全友、中泰龍、圣象地板等數(shù)百家家具建材企業(yè)及賣場，積累了豐富的家具建材營銷策劃和終端管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立《O2O集成盈利商業(yè)模式》致力為中國家具工廠及家居商場建立持續(xù)盈利商業(yè)模式。2014年幫助中國家居企業(yè)及家居商場完成上線工程。
主要業(yè)務(wù)：
1、爆破促銷：家居商場及單品牌一天做出一個月的銷量。
2、年度促銷計(jì)劃：幫助商場做一年的營銷策劃和爆破促銷活動。
3、家居企業(yè)及家居商場的上線工程：幫助中國的家居企業(yè)及家居商場做電子商務(wù)。
4、培訓(xùn)：主要為家居企業(yè)及家具商場培養(yǎng)爆破促銷人才及電子商務(wù)人才。
5、提供家居商場營銷管理整體解決方案。
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實(shí)現(xiàn)線上線下同步銷售
對于整個家居行業(yè)來說，在“雙十一”從價(jià)格之爭轉(zhuǎn)向商業(yè)模式之爭的今天，線上線下相結(jié)合的"o2o"勢必成為一種全新的銷售模式—將線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。在天貓商城上，不少品牌家居開始以“線下提貨折上折”的模式配合網(wǎng)購平臺的"o2o"促銷計(jì)劃，把電商的購買力分流到各大實(shí)體店中去。
在西安某家居賣場內(nèi)，不少消費(fèi)者正體驗(yàn)著自己心儀的家居?！翱梢灾苯芋w驗(yàn)，喜歡哪個再到網(wǎng)上去購買，不僅方便，商家還負(fù)責(zé)送貨上門和安裝?！笔忻駨埮空f，雖然自己喜歡網(wǎng)購，但是有些大件商品，還是需要看到實(shí)物后，才會選擇購買?！跋襁@樣線上線下同步的店，基本可以滿足我們這類消費(fèi)者。”有業(yè)內(nèi)人士稱，網(wǎng)絡(luò)銷售勢必會成為未來消費(fèi)者消費(fèi)的新趨勢，但就目前而言，有些商品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售還不足以成氣候。比如地板產(chǎn)品是大宗耐用消費(fèi)品，實(shí)體的家居賣場依然是各大地板品牌銷售的主體。
營銷觀念從抵制到參與
去年針對天貓“雙十一”，許多家居企業(yè)禁止任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動。不過，今年，包括居然之家、紅星美凱龍已經(jīng)積極參加雙十一營銷大戰(zhàn)當(dāng)中。據(jù)了解，居然之家推出了以“雙十一”為主題的周末促銷活動。紅星美凱龍從11月7日-11月15日推出主題為“家年華”的雙十一促銷大戰(zhàn)。
紅星美凱龍西安地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人就對o2o模式態(tài)度的轉(zhuǎn)變在接受媒體采訪時(shí)表示，現(xiàn)在主要是品牌商和工廠有類似的需求，因?yàn)槟壳暗念櫩腿黑呌谀贻p化，他們不會花很大精力去逛家居賣場，家居企業(yè)希望通過更簡單的方式來吸引年輕的消費(fèi)族群。業(yè)內(nèi)人士表示，以前對o2o模式有抵制情緒的人也都慢慢在改變態(tài)度，這其中不僅僅是因?yàn)樗麄兦宄卣J(rèn)識到抵制已毫無意義，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)無所不在地關(guān)聯(lián)著我們的生活。另一方面，商家們也漸漸發(fā)現(xiàn)，家居行業(yè)是現(xiàn)在電商最覬覦的市場之一，因?yàn)樗钠骄山粏沃岛艽?，這塊蛋糕誰都想來搶一塊。
消費(fèi)者網(wǎng)購家具需“貨比三家”
實(shí)際上，網(wǎng)上購買家居建材有利也有弊，并非所有的商品都適合在網(wǎng)上購買。某家居賣場負(fù)責(zé)人告訴記者，一些大件諸如整體櫥柜、沙發(fā)、地磚等不易搬運(yùn)的家居建材，不建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購買。“這些大物件體積較大，極容易在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)破損，而類似吸油煙機(jī)、廚房灶具、浴室花灑、甚至是一些小的燈具、電插座等小件的產(chǎn)品，則比較適合網(wǎng)購?！?br /> 此外，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，并要求商家盡可能提供清晰的細(xì)節(jié)圖片，并盡量向賣家詢問各個細(xì)節(jié)，對送貨、安裝等環(huán)節(jié)也要逐一確認(rèn)。同時(shí)，如果消費(fèi)者選擇了網(wǎng)購這些特殊商品，事先務(wù)必掌握產(chǎn)品的基本特征、有無售后服務(wù)等，驗(yàn)收時(shí)也多加注意，不明確責(zé)任之前最好不要輕易購買。
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