由阿里巴巴一手打造的“雙十一”經(jīng)過(guò)多年沉淀,儼然已經(jīng)變成了全民“狂購(gòu)節(jié)”。作為傳統(tǒng)行業(yè)的家居促銷(xiāo)也不甘示弱,近幾年在“雙十一”期間的表現(xiàn)也令人刮目。據(jù)2013年“雙十一”天貓數(shù)據(jù)顯示,支付寶成交金額單店總排名TOP10中,羅萊家紡以1.55億元位居第四,富安娜以1.16億元位居第七,林氏木業(yè)家具促銷(xiāo)以1.10億元位居第九。顯然,家居促狹品類(lèi)已成為天貓商城的重要吸金源。對(duì)于即將到來(lái)的2014年的“雙十一”,家居企業(yè)不論電商品牌、非電商品牌都是牟足了勁兒,推出各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于今年“雙十一”家居企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)暫不做預(yù)測(cè),在”狂歡節(jié)“前夕我們冷靜下來(lái)思考,雙十一究竟給家居企業(yè)帶來(lái)了什么?
新“促銷(xiāo)節(jié)” 線上線下紛紛搶單
雖然阿里巴巴已經(jīng)把“雙十一”注冊(cè)成了商標(biāo),但這并不妨礙各大平臺(tái)繼續(xù)圍繞“雙十一”搞活動(dòng)、搞促銷(xiāo),“雙十一”的字眼早已彌漫在各類(lèi)家居媒體、電商平臺(tái)。
比如,美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)有“雙11大促 脫光來(lái)戰(zhàn)”等一系列的活動(dòng);另有美茲網(wǎng)也喊出了“美茲雙十一 品質(zhì)戰(zhàn)天貓”,決定在11月11日當(dāng)天在線下體驗(yàn)店進(jìn)行一場(chǎng)爆破營(yíng)銷(xiāo),包含總裁簽售和一系列“秒殺”。
除了家居電商平臺(tái)外,賣(mài)場(chǎng)的活動(dòng)也不少,而且還不局限在11月11日當(dāng)天,看重的是“泛雙十一”的營(yíng)銷(xiāo)好時(shí)機(jī),與線上搶單。比如宜家在11月4日-12月1日有買(mǎi)床墊8.5折的促銷(xiāo)活動(dòng),居然之家麗澤店在10月25-11月2日有“愛(ài)家愛(ài)車(chē)愛(ài)生活”的促銷(xiāo)活動(dòng),并稱(chēng)11月1日是“全年最低折扣”。
家居制造品牌的單獨(dú)活動(dòng)也不少,比如顧家家居就針對(duì)網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量保障的弊端,推出了“暖男節(jié)”牽手“雙十一”5年質(zhì)保活動(dòng);還有圣象地板,不僅要在“雙十一”期間首發(fā)竹木地板,同時(shí)還把11月15日作為狂歡地板日,要在全國(guó)圣象地板店面開(kāi)展活動(dòng)??傊揖悠髽I(yè)上下游鏈條、線上線下都在搶灘“雙十一”。
新“模式” 雙十一檔口破繭而出
隨著家居企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的深入探索,有不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式在今年“雙十一”的“檔口”轉(zhuǎn)折。以美茲網(wǎng)為例,在今年5月1日上線時(shí),主要作為超舒適原代理品牌的自營(yíng)電商平臺(tái),到今年“雙十一”,卻已成為了與300家品牌合作的電商平臺(tái),并喊出了“美茲雙十一 品質(zhì)戰(zhàn)天貓”的口號(hào)。這意味著美茲網(wǎng)要更加堅(jiān)定地走家居垂直電商道路,同時(shí)把目光鋪灑到了整個(gè)家居建材領(lǐng)域。其中,合作品牌的中高端化、產(chǎn)品種類(lèi)的精選化、服務(wù)體系的完善,也是美茲網(wǎng)喊出要“戰(zhàn)”天貓的重要砝碼。美茲網(wǎng)CEO王蘭玉介紹,“中國(guó)家居同類(lèi)產(chǎn)品不再需要那么多的品牌,一定有一個(gè)公司、一個(gè)大平臺(tái),它會(huì)把同一類(lèi)的產(chǎn)品從價(jià)格、品質(zhì)都要做到極致。”
其次,此次天貓家裝的“雙十一”也初次嘗試了O2O,而北京獨(dú)家承辦線下活動(dòng)的輕舟裝飾也在這一時(shí)間經(jīng)歷重要轉(zhuǎn)折。今年輕舟幸福億家進(jìn)行了多項(xiàng)嘗試,從7月到9月,兩款家裝產(chǎn)品“輕奢一號(hào)”、“理性派”的發(fā)布,到進(jìn)入天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng),承辦線下活動(dòng),就是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,把家裝做成一個(gè)可標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。輕舟裝飾集團(tuán)總裁陳旭認(rèn)為,這次“雙十一”才是輕舟真正轉(zhuǎn)型的開(kāi)始。
新“運(yùn)營(yíng)”思路 電商人才大舉引進(jìn)
“雙十一”還帶來(lái)了哪些轉(zhuǎn)變?雖然這只是一個(gè)很小的節(jié)點(diǎn),但是對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō),觸及的是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,所以會(huì)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。輕舟裝飾集團(tuán)總裁陳旭在采訪中表示,因?yàn)榇舜巍半p十一”天貓家裝的活動(dòng)的力度夠強(qiáng),所以對(duì)企業(yè)后臺(tái)數(shù)據(jù)承載能力、交易形式、人員配置等等都是挑戰(zhàn)。和輕舟裝飾有類(lèi)似的是,不少家居企業(yè)正在大舉引進(jìn)電商人才,今年?yáng)|易日盛就啟動(dòng)了人才引進(jìn)的“翱翔計(jì)劃”,有計(jì)劃地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人才,以配合速美集家線上線下一體化業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此,這個(gè)“節(jié)日”的確是一劑良藥督促家居企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化,成長(zhǎng)蛻變;但也是苦口良藥,不斷地考驗(yàn)企業(yè)自身體格的承受能力。
新“思考”不盲目跟風(fēng)
再比如那些開(kāi)了又關(guān)的天貓旗艦店,還有建了又停了的電商品牌。在去年“雙十一”,曲美的曲妙“賣(mài)萌”銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn),但今年“雙十一”曲妙已悄然離開(kāi)人們的視線。所以,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管“雙十一”線上活動(dòng)有各種火熱,但是,家居企業(yè)已從跟風(fēng)已走到冷靜思考的階段。
另外,有的電商品牌即使在天貓擁有旗艦店,但是“雙十一”也是各玩各的,不盲目跟風(fēng)。以曉愛(ài)瓷磚為例,去年和今年都有“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng),但并未進(jìn)入天貓活動(dòng)主會(huì)場(chǎng),促銷(xiāo)活動(dòng)力度當(dāng)然也不弱,曉愛(ài)瓷磚網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)關(guān)悅超在采訪中表示,“天貓雙11主會(huì)場(chǎng)報(bào)名門(mén)檻太高,對(duì)店鋪等級(jí)有要求,而且必須全場(chǎng)5折,這個(gè)做不到“。這也正如家居營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李結(jié)林曾在搜狐焦點(diǎn)家居智庫(kù)沙龍活動(dòng)中提及的,企業(yè)可以根據(jù)自身情況,即便不進(jìn)入天貓主會(huì)場(chǎng),也可以搭乘“雙十一”的這場(chǎng)東風(fēng),在企業(yè)自身店面內(nèi)搞活動(dòng)。
馬上又到“雙十一”,今年誰(shuí)又會(huì)在天貓主會(huì)場(chǎng)拔得頭籌?記者認(rèn)為,今年的變化應(yīng)在于除了思考榜單的銷(xiāo)量外,還要關(guān)注各大家居電商平臺(tái)以及賣(mài)場(chǎng)等單元的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,因?yàn)閷?duì)整個(gè)家居行業(yè)來(lái)說(shuō),線上線下永遠(yuǎn)無(wú)法割裂。