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陳國(guó)興:家具行業(yè)為何不愿“啃”老——皇室美家
2016-01-20 9902
近年來(lái),兒童家居已成為市場(chǎng)中不容小覷的新勢(shì)力,其新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì),頻繁更新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),皇室美家不斷刷新著人們心目中兒童家居的概念。但與之相比,同樣是以年齡段來(lái)劃分消費(fèi)人群的老年家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況則遜色不少。在我國(guó)正逐漸步入老齡化社會(huì)的大背景下,皇室美家家居市場(chǎng)為何出現(xiàn)“老不敵小”現(xiàn)象?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這主要受老年家居市場(chǎng)環(huán)境不成熟、皇室美家企業(yè)研發(fā)成本較高且收益較小、人們的消費(fèi)觀念存在差異等因素的影響。


老年家居“錢(qián)”景無(wú)限
家住北京市海淀區(qū)的李大爺今年76歲,是一名退休工人,他的大女兒在國(guó)外,小女兒遠(yuǎn)嫁上海,這讓他和老伴成了“空巢老人”。由于他們不喜歡住養(yǎng)老院,兩個(gè)女兒便想給他們購(gòu)置一些適合老年人使用的家居產(chǎn)品。然而,他的大女兒逛了幾家大型家居賣(mài)場(chǎng),都沒(méi)有找到專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售老年家居產(chǎn)品的商鋪。
李大爺因早年在工廠里上班,患有嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎,隨著年齡的增大,關(guān)節(jié)炎癥狀便越發(fā)明顯,甚至連上下樓梯都很吃力。他告訴記者:“每次坐家里那套軟綿綿的布藝沙發(fā)都有點(diǎn)害怕,坐下去后想再站起來(lái)非常困難,后來(lái)我干脆不坐沙發(fā)了,免得受罪?!绷硗庾尷畲鬆敽茈y受的就是上廁所,蹲下后要使很大勁兒才能站起來(lái)。 “每到那時(shí)就特別想在馬桶旁安個(gè)扶手,能讓我借一把力站起來(lái),但現(xiàn)在的家居產(chǎn)品根本沒(méi)有這樣的設(shè)計(jì),說(shuō)明商家在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)大多沒(méi)有考慮到老年人的實(shí)際使用需求。”李大爺無(wú)奈地說(shuō)。
李大爺只是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)“空巢老人”中的一員。全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室于2014年9月23日發(fā)布的《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告2014》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,2013年中國(guó)老年人口的數(shù)量已達(dá)到2.02億;到2020年,中國(guó)老年人口數(shù)量預(yù)計(jì)將增加到2.6 億。2014年,老年人的消費(fèi)潛力或?qū)⑦_(dá)到4萬(wàn)億元;而到2050年,這一數(shù)字有望增長(zhǎng)到106萬(wàn)億元,占我國(guó)GDP的33%。另?yè)?jù)該《報(bào)告》顯示,老年人口數(shù)量的迅速增加在帶來(lái)養(yǎng)老壓力等各種問(wèn)題的同時(shí),也將帶來(lái)新的商機(jī)。老年人因身體方面的原因,對(duì)家居產(chǎn)品有著不同于年輕人的特殊要求,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品色彩、功能、類(lèi)別、舒適性、安全性等方方面面,因此市場(chǎng)潛力巨大。
此外,老年人對(duì)家居產(chǎn)品的特殊需求也是全方位的,從家具到衛(wèi)浴,從電器、櫥柜到裝修設(shè)計(jì)都有特殊要求。例如,老人如廁時(shí)的安全風(fēng)險(xiǎn)最高,因此就需要安裝智能馬桶或者為普通馬桶配備安全扶手。
業(yè)內(nèi)人士表示,老年家居產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面應(yīng)盡量減少不安全因素,比如家具應(yīng)少一些棱角,以免碰傷老年人;最好使用硬床墊或給硬板床配厚褥子,因?yàn)閺椈纱草^軟,不適合老年人使用;椅子的背傾角和坐傾角要偏大一些,這樣老年人坐著更舒服,并且應(yīng)盡量為椅子設(shè)計(jì)方便抓住的扶手;在老年人居住的房間里,不宜有低于雙膝的抽屜和高過(guò)頭的頂柜,以避免老年人拿東西時(shí)進(jìn)行彎腰和爬高等動(dòng)作。


賣(mài)場(chǎng)難覓老年家居產(chǎn)品
隨著老齡化社會(huì)的到來(lái),老年人對(duì)家居產(chǎn)品的特殊需求必然會(huì)催生巨大的市場(chǎng)需求。但記者日前走訪北京市的各大家居賣(mài)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),真正適合老年人使用的家居產(chǎn)品并不多見(jiàn),甚至一些銷(xiāo)售人員對(duì)老年家居產(chǎn)品的功能也一知半解。
在一家知名家居賣(mài)場(chǎng)里,一名導(dǎo)購(gòu)人員表示,目前市場(chǎng)銷(xiāo)售的家具產(chǎn)品普遍適用于大部分家庭成員,其中專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的家具不多,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的兒童家具倒不少。如果需要為老年人選購(gòu),消費(fèi)者只要多關(guān)注一下現(xiàn)有家具的材質(zhì)和設(shè)計(jì)即可,沒(méi)必要買(mǎi)老年人專(zhuān)用款,例如購(gòu)買(mǎi)床、沙發(fā)等家具時(shí),選擇材質(zhì)偏硬的即可,而茶幾、柜子等家具的款式較多,其中很多都是沒(méi)有棱角的,給老年人選購(gòu)這種的就行。
“請(qǐng)問(wèn),有老年家具嗎?”面對(duì)記者的詢問(wèn),賣(mài)場(chǎng)內(nèi)多家家具門(mén)店的銷(xiāo)售人員給出的回答大同小異:“沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的家具,但店里銷(xiāo)售的家具款式很多,老年人都能用”“這個(gè)是黑色的,適合老年人使用”“這個(gè)床墊是我們這里最好的,老年人睡著很舒服”……
記者在多家賣(mài)場(chǎng)看到,家居產(chǎn)品林林總總,大到占地30平方米的衣帽間,小到水龍頭、面板等,既有針對(duì)高端消費(fèi)群體的,也有針對(duì)中、低端消費(fèi)群體的,還有小眾化、不同功能的,如兒童家具、擁有婦洗功能的女性專(zhuān)用坐便器、可改善職業(yè)病的上班族健身產(chǎn)品等,唯獨(dú)不見(jiàn)針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的家居產(chǎn)品。


企業(yè)缺乏開(kāi)發(fā)積極性
家居賣(mài)場(chǎng)為何沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年家居產(chǎn)品?北京某家具公司總經(jīng)理徐先生認(rèn)為,原因在于盡管目前老年家居市場(chǎng)潛力很大,但人們的實(shí)際需求較少,沒(méi)有形成一定的規(guī)模,這導(dǎo)致企業(yè)研發(fā)成本高,缺乏積極性。與年輕人相比,老年人大多勤儉節(jié)約,不但自己不愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),也不樂(lè)意讓兒女購(gòu)買(mǎi),這使得老年家居產(chǎn)品上市后不易銷(xiāo)售。徐先生說(shuō),他所在的公司曾嘗試推出過(guò)一款適合老年人使用的床頭柜,其內(nèi)部設(shè)有LED燈帶,便于老年人起夜時(shí)使用,同時(shí)還加大加高了床頭柜的抽屜,方便老年人儲(chǔ)物。但其上市后,銷(xiāo)量很不理想。除此之外,老年家具不像兒童家具那樣有單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)久以來(lái),成人家居產(chǎn)品的功能涵蓋了老年人的需求,這也導(dǎo)致了家具企業(yè)缺乏開(kāi)發(fā)老年市場(chǎng)的動(dòng)力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,老年家居市場(chǎng)之所以出現(xiàn)空白,并非沒(méi)有需求,而是業(yè)內(nèi)缺乏正確引導(dǎo)。面對(duì)今年家居行業(yè)不景氣的現(xiàn)狀,家居企業(yè)可趁機(jī)創(chuàng)立針對(duì)老年消費(fèi)群體的品牌,研發(fā)適合老年人使用的產(chǎn)品,這既可以填補(bǔ)老年家居市場(chǎng)的空白,也能以此為契機(jī)給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。目前,老年家居市場(chǎng)雖然正在發(fā)展,但由于相關(guān)企業(yè)尚未深入對(duì)其進(jìn)行研究,所以市場(chǎng)還未正規(guī)化。隨著社會(huì)老齡化的加劇,人們對(duì)老年家居產(chǎn)品的關(guān)注度勢(shì)必會(huì)越來(lái)越高。
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