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陳國(guó)興:企迪策劃家具電商：一入天貓步步驚心

營(yíng)銷管理

2016-01-20 9119

雙十一落下帷幕，雙十二就在明天。571億的成交榜單，羨煞實(shí)體零售業(yè);“一天的銷量頂一年”、“電商小伙伴們買車買房娶白富美”的流傳，更是挑動(dòng)著每一個(gè)人躍躍欲試，去追隨馬云大神。
“夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一哪天就實(shí)現(xiàn)了呢?”只是電商發(fā)財(cái)夢(mèng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在當(dāng)下卻不都是美夢(mèng)，甚至可以說(shuō)是一場(chǎng)“不瘋魔、不成活”的噩夢(mèng)。
銷量三成是刷單
“100萬(wàn)的成交額，至少有30萬(wàn)是刷單?！蹦迟Y深家具電商老板對(duì)筆者說(shuō)。電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，滋生了諸如“刷單軍團(tuán)”這樣組織嚴(yán)密、隊(duì)伍龐大的第三團(tuán)體。迎合網(wǎng)購(gòu)從眾心理，人工推手在躲過(guò)“淘寶法眼”、欺騙消費(fèi)者的同時(shí)，經(jīng)過(guò)刷單推高銷量和造假的好評(píng)，打造出全網(wǎng)暢銷的“爆款寶貝”，給淘寶店主帶來(lái)豐厚的流量和實(shí)際銷量回報(bào)。
家具電商：一入天貓步步驚心
家具電商：一入天貓步步驚心
“一入天貓深似海?！边M(jìn)入天貓的家具旗艦店，要交高昂的保證金、靠刷單保持排名靠前，并且店鋪內(nèi)任何一筆交易的成交金額的2%(不包含郵費(fèi))，會(huì)自動(dòng)劃扣給天貓?！翱埸c(diǎn)”占了天貓營(yíng)收的半壁江山，刷單能夠給阿里帶來(lái)切實(shí)的利益，所以天貓對(duì)于刷單選擇無(wú)視、默許。刷單蔚然成風(fēng)，企業(yè)掩耳盜鈴式地制造成交量，只為流量與排名。
賣100萬(wàn)反虧錢
我們來(lái)看一個(gè)參與雙十一的電商企業(yè)要做哪些常規(guī)成本投入?大促開始的前幾月，為在天貓拿到好的頁(yè)面廣告位，要出“大代價(jià)”，并且從天貓首頁(yè)位置點(diǎn)擊進(jìn)入并成功購(gòu)買的每名用戶，商家都要為天貓支付30-50元不等費(fèi)用;而隨之著商家數(shù)量增多，競(jìng)賽也越來(lái)越劇烈，為招引消費(fèi)者，在產(chǎn)品報(bào)價(jià)上也要讓利;商品退貨、換貨之類的售后成本越來(lái)越高。
電商企業(yè)就此陷入了一個(gè)怪圈：為了流量，需要付大價(jià)錢占領(lǐng)好位置，還要不斷地刷單在同行中保持排名，和天貓的游戲規(guī)則捆綁到底。此外各種人工成本、庫(kù)存成本，企業(yè)“不虧錢”都算是萬(wàn)幸，而對(duì)于“有錢，就是任性”的企業(yè)，賠本賺吆喝，“賣得越多，虧得越多”則是要累死的節(jié)奏。有家具電商表示：賣了一百萬(wàn)，凈利潤(rùn)一分也沒(méi)有，反而虧錢。
飲鴆止渴停不下
業(yè)內(nèi)人士早已指出天貓的促銷形式是在“劫貧濟(jì)富”和“劫小供大”。 “雙11”天貓會(huì)給商家下達(dá)必定的出售方針，如未能合格，“下次就不帶著你玩了”。銷量越高，查找排序也越靠前，商家都期望短期“出血”交換長(zhǎng)時(shí)間銷量。在“雙11”之前，并非只要天貓投入廣告投入，天貓上的各個(gè)商家也要投入很多資金從外部為天貓引流。到了真實(shí)的促銷，商家還要向天貓支付昂貴廣告費(fèi)，還得向天貓奉獻(xiàn)“返點(diǎn)”。而多數(shù)買不起流量、買不起廣告位的小商家卻只能看著他人狂歡。
虧本賺吆喝、累死也要做，商家所圖為何?無(wú)疑，“雙十一”的輝煌讓大家看到電子商務(wù)的能量之大，帶動(dòng)更多商家加入網(wǎng)購(gòu)行列。雖然沒(méi)賺到錢，很多人盤算的是，這么一個(gè)盛大的促銷活動(dòng)，是宣傳品牌的良好時(shí)機(jī)，而且激增的新客戶，可以為以后帶來(lái)銷售，賺的是“未來(lái)的錢”。
天貓“飲鴆止渴”式的“雙11”可以持續(xù)多久?和“雙十一”這個(gè)老大哥相比，“雙十二”這個(gè)小弟又能令多少淘寶小賣家真正賺錢呢?希望電商回歸理性，不是一場(chǎng)“阿里獨(dú)大，賣家們卻成炮灰”的噩夢(mèng)。

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