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陳國(guó)興:家裝公司只有不斷創(chuàng)新才能保住市場(chǎng)份額

營(yíng)銷管理

2016-01-20 8968

如果想在家裝界走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，就必須要知道現(xiàn)在的業(yè)主更關(guān)注的問題，據(jù)有裝修需求的業(yè)主表示，現(xiàn)在他們關(guān)注建材產(chǎn)品及裝修公司的報(bào)價(jià)變化，以及裝修公司提供的服務(wù)等，但是業(yè)主裝修是應(yīng)該選擇大品牌的公司還是應(yīng)該選擇“套餐制”的公司呢?除此之外，現(xiàn)在的市場(chǎng)又流行哪些家裝風(fēng)格呢?
裝修消費(fèi)新模式
“經(jīng)過兩年時(shí)間，家裝公司服務(wù)的最大變化莫過于服務(wù)模式從基礎(chǔ)裝修走向了家居環(huán)境的營(yíng)造。以前的家裝公司多是提供基礎(chǔ)裝修，例如水電工、木工、油工、瓦工的活。如今，家裝公司的服務(wù)模式開始轉(zhuǎn)向全程化的家居服務(wù)，比如我們實(shí)行的套餐制，就將建材產(chǎn)品選購(gòu)、基礎(chǔ)裝修，以及前期的設(shè)計(jì)和后期家具配飾等統(tǒng)統(tǒng)納入進(jìn)來，基礎(chǔ)裝修變成了其中一項(xiàng)最基本的服務(wù)環(huán)節(jié)。這些為如今的消費(fèi)者家庭裝修提供了最省心、省力、省錢的消費(fèi)模式，但前期也要跟業(yè)主講清楚，免得后期造成不必要的誤會(huì)。
以前，消費(fèi)者裝修只著眼于一間房子，而現(xiàn)在，大家開始考慮的是整個(gè)生活環(huán)境，將設(shè)計(jì)、施工、配飾、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都交給了家裝公司來完成。也有不少公司開始推出了提包入住的服務(wù)。消費(fèi)者的裝修已經(jīng)不再需要事事親力親為。
而這種服務(wù)模式的變化也必將直接影響消費(fèi)者的服務(wù)理念，品牌家裝公司通過綜合服務(wù)，正在努力使自己與小品牌公司拉開距離，在市場(chǎng)上形成具有品牌號(hào)召力的明星企業(yè)。
裝修性價(jià)比--業(yè)主不單單只是看價(jià)格
消費(fèi)者理性化消費(fèi)的趨勢(shì)愈加明顯是行業(yè)人士的一致感受。幾年前消費(fèi)者可能更注重價(jià)格，但最近兩年來，隨著家裝公司營(yíng)銷廣告力度的加強(qiáng)，價(jià)格體系進(jìn)一步透明化以及業(yè)主裝修意識(shí)不斷增強(qiáng)，消費(fèi)者在家裝消費(fèi)中更青睞的是一個(gè)家裝公司的綜合實(shí)力。
“以前價(jià)格可能是不少消費(fèi)者首先關(guān)注的地方。但現(xiàn)在，消費(fèi)者理性化消費(fèi)的趨勢(shì)越來越明顯了。雖然也關(guān)注價(jià)格，也會(huì)關(guān)注促銷活動(dòng)，但不會(huì)單純因?yàn)閮r(jià)格而選擇家裝公司，更重要的是分析性價(jià)比?！?br />“價(jià)格是一方面，但現(xiàn)在的消費(fèi)者更側(cè)重施工質(zhì)量和環(huán)保因素。如今，不少消費(fèi)者關(guān)注是設(shè)計(jì)水平、工程質(zhì)量、健康環(huán)保等因素，有的消費(fèi)者甚至開始關(guān)注在整個(gè)家裝過程中的服務(wù)感受?！毕M(fèi)者的變化，也直接導(dǎo)致了家裝公司營(yíng)銷重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。

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