對(duì)我來(lái)講，我最關(guān)注的是組織管理，我也非常在意中國(guó)企業(yè)能不能找到非常好的成長(zhǎng)方式這個(gè)問(wèn)題。大概 10 多年前我開(kāi)始做“中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的研究”，在這十年研究過(guò)程中，最深的感受就是我們的企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，遇到最大的挑戰(zhàn)是組織的瓶頸和慣性。而一個(gè)組織到底有什么樣的思維慣性這一點(diǎn)，對(duì)企業(yè)來(lái)講又是至關(guān)重要的。

首先，轉(zhuǎn)型難，難在思維慣性轉(zhuǎn)變:

       我們常常說(shuō)改革難、轉(zhuǎn)型難，很大原因是整個(gè)組織的思維慣性卡了殼。我跟一幫企業(yè)家聊天時(shí)，我說(shuō)：我不認(rèn)為創(chuàng)新很難，我覺(jué)得轉(zhuǎn)型比創(chuàng)新還難。我曾經(jīng)幫一家企業(yè)做轉(zhuǎn)型，進(jìn)入這個(gè)企業(yè)一年半后，我們?nèi)〉昧艘恍┛吹靡?jiàn)的變化。所以，我非常清楚地知道轉(zhuǎn)型比創(chuàng)新到底難在什么地方，其中很重要的是整個(gè)組織的思維慣性。這個(gè)思維慣性當(dāng)中最重要的是區(qū)分，你是一個(gè)增長(zhǎng)型思維，還是非增長(zhǎng)型思維。而非增長(zhǎng)型思維就是把 KPI 完成，不要冒險(xiǎn)。但如果你是增長(zhǎng)型思維就會(huì)不斷地努力去做，在任何情況下看到的都將是機(jī)會(huì)，而不僅僅是挑戰(zhàn)和壓力，所以不可能有焦慮。這時(shí)我就在想，如果你有焦慮，那么一定是你的思維方式錯(cuò)了，如果你的思維方式?jīng)]錯(cuò)，按道理你看到的應(yīng)該是機(jī)會(huì)，因?yàn)閺奈从羞^(guò)今天這樣的商業(yè)機(jī)會(huì)，這樣的豐富和多元化。我相信這是所有人都承認(rèn)的，所以我們也會(huì)要求，你在戰(zhàn)略上有一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)就是要從外向內(nèi)看，不是從內(nèi)向外看。

陷入轉(zhuǎn)型困境的制造企業(yè)，請(qǐng)忘掉你曾經(jīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:

      很多人問(wèn)我，說(shuō)我的公司有幾十年歷史，核心競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)大，我就說(shuō)忘掉它吧。我們都知道為什么華為有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樵谌A為的邏輯里面只有成長(zhǎng)沒(méi)有成功，他從來(lái)沒(méi)有講過(guò)成功，一直在講成長(zhǎng)。我想這就是我們要討論的事情。今天來(lái)講，你一定要從外邊往里看，而不是從里往外看，你只有從外往里看的時(shí)候才能找到真正的發(fā)展方向。

這個(gè)從外向內(nèi)看的原則很簡(jiǎn)單:

· 其一，你要從外審視你的企業(yè)；

· 其二，不斷擴(kuò)大對(duì)市場(chǎng)、對(duì)行業(yè)的理解；

· 其三，一定要利用真正的細(xì)分來(lái)明確顧客需求；

· 其四，你要不斷地重新構(gòu)建自己的核心能力。

       因?yàn)橹挥胁粩嘀匦聵?gòu)建和打磨這些能力的時(shí)候，才可以找到你的方向。這對(duì)很多企業(yè)來(lái)講可能都是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)，如果是這樣，根本問(wèn)題就是你愿不愿意確立一條增長(zhǎng)的路，這是根本。華為不斷增長(zhǎng)背后的邏輯，從外向里看，人人都要成為奮斗者。

超越自己，才能確定你的增長(zhǎng)之路：

      我們知道今天的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新常態(tài)，的的確確整個(gè)外部環(huán)境在變化，大部分產(chǎn)業(yè)都遇到了產(chǎn)能過(guò)剩的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。 像我曾經(jīng)所在的行業(yè)，中國(guó)飼料產(chǎn)能利用率只有38%左右。這樣一個(gè)完全產(chǎn)能過(guò)剩的概念中，你的增長(zhǎng)從哪里來(lái)，我跟同事說(shuō)增長(zhǎng)點(diǎn)只可能在結(jié)構(gòu)內(nèi)，不可能在結(jié)構(gòu)外，結(jié)構(gòu)內(nèi)的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)外的增長(zhǎng)這兩者對(duì)企業(yè)的要求是完全不一樣的。新的技術(shù)出現(xiàn)，不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng)，我們看到更多新興的技術(shù)在各個(gè)行業(yè)都發(fā)起了非常多的挑戰(zhàn)，這里面就需要大家一定要明白，在新常態(tài)下，要問(wèn)問(wèn)自己這條路應(yīng)該怎么走下去：我相信這就是今天對(duì)各位來(lái)說(shuō)最重要的問(wèn)題，你怎么確定你的增長(zhǎng)之路？希望大家更重要的是看到變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)。我也相信所有行業(yè)一樣會(huì)遇到這個(gè)難題，就是整個(gè)行業(yè)的定義會(huì)變，你不能用你的經(jīng)驗(yàn)、歷史再來(lái)規(guī)劃你的行業(yè)，如果依舊是那樣，我相信你被淘汰也是必然的。所以我個(gè)人認(rèn)為，從某種意義上來(lái)講如果能重新定位，其實(shí)機(jī)會(huì)更多。重要的是你要知道顧客的需求是什么，你增長(zhǎng)的路徑怎么安排，你的產(chǎn)品、技術(shù)怎么組合，你用什么方式和速度去發(fā)展，更最重要的是你跟誰(shuí)組合在一起。事實(shí)上，如果你想確定一條增長(zhǎng)的路，只有一件事情，就是超越自己，做出改變。