客戶(hù)：天融信營(yíng)銷(xiāo)中心 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2015/4/14 0:00:00 《魅力演講特訓(xùn)營(yíng)》 ——破解語(yǔ)言密碼，開(kāi)啟演講智慧 【課程背景】 英國(guó)首相丘吉爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大?！?所以擁有優(yōu)秀的演講力顯得無(wú)比重要，它是建立高效、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)關(guān)系，維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)與正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。 不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，還是銷(xiāo)售人員都離不開(kāi)用語(yǔ)言去說(shuō)服和影響他人，可是有時(shí)因不懂演講技巧，經(jīng)常是語(yǔ)無(wú)倫次，詞不達(dá)意，講話(huà)沒(méi)有新意，思路不清，主題不明，條理不分而缺乏吸引力，因?yàn)闆](méi)有激情、激勵(lì)性、幽默感而缺乏感染力與說(shuō)服力，在不同的場(chǎng)合，不知道該怎么講符合身份的話(huà)，該怎樣講才得體。 那么到底該如何通過(guò)演講提升個(gè)人影響力？如何能在不同的場(chǎng)合即興發(fā)言給人留下深刻的印象？本課程將會(huì)結(jié)合實(shí)際工作需要，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等方式，學(xué)會(huì)演講的七項(xiàng)修煉，使演講者快速掌握演講的道與術(shù)，以塑造及提升個(gè)人演講魅力。 【課程特色】 快速見(jiàn)效: 所教授技巧及練習(xí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證均能實(shí)時(shí)帶來(lái)改變 互動(dòng)體驗(yàn): 通過(guò)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，倍增學(xué)習(xí)成效 實(shí)戰(zhàn)演練: 通過(guò)演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣 課后跟進(jìn): 協(xié)助學(xué)員組成“學(xué)習(xí)小組”,并課后幫助學(xué)員成果實(shí)踐 【課程收益】 做好演講前的充分準(zhǔn)備，掌握演講結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì) 增強(qiáng)演講者上臺(tái)自信心，突破內(nèi)心的障礙及恐懼 掌握演講開(kāi)場(chǎng)及結(jié)尾的關(guān)鍵要領(lǐng)，使演講首尾呼應(yīng) 透過(guò)內(nèi)容、聲音、肢體讓信息強(qiáng)有力的傳遞給聽(tīng)眾 如何即興發(fā)言及講話(huà)更有邏輯、條理清晰 掌握幻燈片制作原則，如何有效的使用道具及思維導(dǎo)圖工具 【課程形式】 視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+角色扮演+工具演練+精彩點(diǎn)評(píng) 【課程天數(shù)】 2天（12小時(shí)） 【主講老師】 張高睿 【課程對(duì)象】 中高層管理者、商務(wù)宣講人員 【課程大綱】 引言： 互動(dòng)提問(wèn) 演講價(jià)值：為何說(shuō)演講力就是影響力？ 找出障礙：演講中經(jīng)常有哪些困擾？ 參考標(biāo)準(zhǔn)：什么是好的演講？ 成功因素：好的演講都包括哪些要素？ 樹(shù)立榜樣：你心目中的演講家是誰(shuí)？ 第一模塊： 精心準(zhǔn)備——謀定后動(dòng)、充分準(zhǔn)備 一、明確演講目的 確立結(jié)果：帶著目標(biāo)去演講，讓聽(tīng)眾采取行動(dòng) 明確類(lèi)型：說(shuō)服為核心、告之為輔助、娛樂(lè)為潤(rùn)滑 綜合考慮：規(guī)劃統(tǒng)籌列出大綱 工具演練：演講“目標(biāo)導(dǎo)航圖”工具運(yùn)用 二、了解聽(tīng)眾心理 關(guān)聯(lián)性：從聽(tīng)眾出發(fā)去準(zhǔn)備，以聽(tīng)眾為導(dǎo)向 記憶性：使聽(tīng)眾注意、理解、接收內(nèi)容，運(yùn)用“六大接收法則” 需求性：研究各類(lèi)聽(tīng)眾的心理特征及需求和利益所在 工具演練：演講“聽(tīng)眾分析”工具運(yùn)用 三、做好材料籌備 設(shè)定主題：設(shè)定一個(gè)響亮的主題，主題要符合三個(gè)特性 準(zhǔn)備內(nèi)容：真情實(shí)感是演講的靈魂，先求內(nèi)再求外 使用道具：備好道具，檢查示范 提前排練：任何能力都是熟練的結(jié)果，讓演講更趨完善 第二模塊：巧設(shè)結(jié)構(gòu)——設(shè)計(jì)流程、繪制導(dǎo)圖 一、開(kāi)始閃亮登場(chǎng) 坡道：巧妙開(kāi)場(chǎng)，一句話(huà)引起聽(tīng)眾最大的興趣 目的：拉近距離、建立信賴(lài)、引起興趣 心理：用三個(gè)問(wèn)題解決聽(tīng)眾內(nèi)心的顧慮 方式：選擇七種實(shí)用的開(kāi)場(chǎng)白 路線(xiàn)圖：耐心引導(dǎo)，帶聽(tīng)眾了解演講流程 發(fā)現(xiàn)：循序漸進(jìn)，刺激聽(tīng)眾主動(dòng)發(fā)現(xiàn)演講重點(diǎn) 實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白，小組演練與教練點(diǎn)評(píng) 二、提煉中心思想 明確觀點(diǎn)：找出核心觀點(diǎn)并高度概括 組建結(jié)構(gòu)：觀點(diǎn)要優(yōu)先排序、精簡(jiǎn)歸類(lèi)，運(yùn)用“三三“原則 引用證據(jù)：具體舉例說(shuō)明，引用多方面的確鑿事例 三、制造精彩收尾 總結(jié)：強(qiáng)化重點(diǎn)，加深印象 注意：切忌以問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束 甜點(diǎn)：完美收尾，讓聽(tīng)眾記住你的演講 方式：選擇四種結(jié)尾激發(fā)聽(tīng)眾采取行動(dòng) 整合：根據(jù)不同場(chǎng)合調(diào)整演講結(jié)構(gòu) 綜合考慮：通過(guò)練習(xí)檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)是否合理 實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員設(shè)計(jì)結(jié)尾，小組演練與教練點(diǎn)評(píng) 第三模塊：最佳狀態(tài)——戰(zhàn)勝恐懼、點(diǎn)燃激情 一、認(rèn)識(shí)身體模式 了解身體模式:不同的身體模式產(chǎn)生不同的情緒 調(diào)整身體模式：適宜的模式讓情感表達(dá)更強(qiáng)烈 二、感知心靈之眼 了解心靈之眼：人類(lèi)天生關(guān)注消極性事物 聚焦心靈之眼：關(guān)注能激發(fā)積極情緒的事物 三、建立積極信念 演講進(jìn)程：怕講、敢講、能講、會(huì)講 緊張?jiān)颍浩饰隹謶志o張的六大原因 治標(biāo)方法：轉(zhuǎn)移注意力，運(yùn)用心理暗示，做好充分準(zhǔn)備 信念力量：你的信念決定了表現(xiàn) 表現(xiàn)公式：增加潛能，減少內(nèi)在干擾 轉(zhuǎn)變信念：良好的信念提升你的自信，保持最顛峰狀態(tài) 積極信念：建立演講的六大積極信念 工具演練：演講“信念轉(zhuǎn)換器”工具運(yùn)用 四、激發(fā)個(gè)人愿景 走進(jìn)你的未來(lái)：想象他人對(duì)自己最好的評(píng)價(jià) 陳述愿景：為理想評(píng)價(jià)規(guī)劃自己的行為 運(yùn)用：用美好的愿景激勵(lì)自己實(shí)踐規(guī)劃 工具演練：演講“愿景激發(fā)模型”工具運(yùn)用 第四模塊：有力傳遞——清晰表達(dá)、強(qiáng)而有力 一、三個(gè)演講要點(diǎn) 身體力行：在經(jīng)歷中的體驗(yàn)，在體驗(yàn)中的感悟 深受其益：好處多多，信心滿(mǎn)滿(mǎn) 深信不疑：堅(jiān)定的信念，明確的價(jià)值觀 視頻案例：“馬云”的精彩演講，如何強(qiáng)有力的傳遞 二、四化演講內(nèi)容 具體化：再現(xiàn)場(chǎng)景生動(dòng)的敘事，簡(jiǎn)短并運(yùn)用五何公式 通俗化：生動(dòng)形像的說(shuō)明情況，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗表達(dá) 故事化：描述細(xì)節(jié)、進(jìn)入角色、有參與感、總結(jié)感悟 情緒化：有真情、有激情、會(huì)煽情 三、五種觀點(diǎn)表達(dá) 老話(huà)新說(shuō)：讓觀點(diǎn)獨(dú)特、與眾不同，吸引聽(tīng)眾注意力 借老說(shuō)新：用已知說(shuō)新事，打開(kāi)聽(tīng)眾的潛意識(shí) 破舊立新：打破固有觀點(diǎn)，給聽(tīng)眾全新視角 由此及彼：巧妙借力，找出彼此的聯(lián)系 由淺入深：逐步的深入，不斷的挖掘 四、六大修辭手法 比喻法：化平淡為生動(dòng)、化深?yuàn)W為淺顯、化抽象為具體 夸張法：引起聽(tīng)眾豐富的想象和強(qiáng)烈共鳴 排比法：內(nèi)容集中、增強(qiáng)氣勢(shì)、節(jié)奏鮮明 設(shè)問(wèn)法：引人注意，啟發(fā)思考 對(duì)比法：把兩種對(duì)應(yīng)的事物對(duì)照比較，使形象更鮮明，感受更強(qiáng)烈 反語(yǔ)法：產(chǎn)生諷刺性，有時(shí)比正說(shuō)更有力量 五、用心講好故事 跌宕起伏：用起伏的情節(jié)吸引聽(tīng)眾 優(yōu)先層級(jí)：講故事必知的五個(gè)層級(jí) 巧用比喻：用鮮活的形象打動(dòng)聽(tīng)眾 語(yǔ)言生動(dòng)：恰當(dāng)措辭讓每句話(huà)更有力量 視頻案例：“柴晶”的故事講解（演講大賽一等獎(jiǎng)） 六、內(nèi)容邏輯清晰 表達(dá)的原則：先結(jié)論說(shuō)起，運(yùn)用演繹及歸納邏輯 一二三理論：運(yùn)用“事不過(guò)三“原則 幾點(diǎn)的妙用：從始至終，編排順序 用抽屜法則：找出共性，歸納分類(lèi) 用邏輯公式：陳述觀點(diǎn)的“萬(wàn)能公式” 視頻案例：“喬布斯”的三點(diǎn)論 實(shí)戰(zhàn)演練：每個(gè)人抽題，進(jìn)行一分鐘演講 七、即興演講邏輯 引爆聽(tīng)眾的“感召原則” 即興演講的“黃金三點(diǎn)論” 理查德即興演講“四步曲” 聚會(huì)發(fā)言“魔法公式” 即興演講的“感謝模式” 實(shí)戰(zhàn)演練：頒獎(jiǎng)典禮、年會(huì)致辭、開(kāi)幕致辭發(fā)言 第五模塊：魅力呈現(xiàn)——悅耳動(dòng)聽(tīng)、態(tài)勢(shì)優(yōu)美 一、鍛煉聲音 運(yùn)用呼吸：積極調(diào)整，大膽發(fā)出自己的聲音 用氣發(fā)聲：氣乃聲之母，氣足聲才亮，學(xué)會(huì)“丹田”發(fā)音 富有磁性：讓多樣化的聲音提升你的語(yǔ)言魅力 把握三感：音調(diào)感、節(jié)奏感、速度感 強(qiáng)化訓(xùn)練：聲音穿透力、聲音響度、肺活量訓(xùn)練 情景演練：學(xué)員發(fā)聲練習(xí)，用聲音表達(dá)不同情緒 二、打開(kāi)手勢(shì) 因場(chǎng)而宜：場(chǎng)面大，手勢(shì)大；場(chǎng)面小，手勢(shì)小 因速而動(dòng)：語(yǔ)速快，動(dòng)作快；語(yǔ)速慢，動(dòng)作慢 因力而發(fā)：肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切 禁忌指人：不要用手指指著聽(tīng)眾 儲(chǔ)備手勢(shì)：倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)存儲(chǔ)3到5個(gè)手勢(shì) 三、堅(jiān)定眼神 交流眼神：直面聽(tīng)眾，進(jìn)行“連接的對(duì)話(huà)” 反饋調(diào)整：透過(guò)聽(tīng)眾的眼神反饋來(lái)調(diào)整內(nèi)容 目光適度：目光不要移動(dòng)太快,也不要老盯著一個(gè)人 專(zhuān)心注視：看鼻梁，看眉心、看眼睛 點(diǎn)視環(huán)視：做到點(diǎn)視與環(huán)視相結(jié)合 桌子技巧：眼神交流突破桌子的限制 視頻案例：“奧巴馬”演講中眼神的運(yùn)用 四、站姿步法 站姿如松：要站穩(wěn)，也可走動(dòng),不要太頻繁 自然放松：雙腳與肩同寬，手自然下垂 建立親和：身體前頃表示親切 五、表情神態(tài) 表情豐富：豐富的表情感染聽(tīng)眾 面帶微笑：自然、放松并適當(dāng)微笑 表里如一：表情要與所講的內(nèi)容一致 從容不迫：面對(duì)突發(fā)事件表情要從容淡定 實(shí)戰(zhàn)演練：“手眼身步神”，每個(gè)人自選題，進(jìn)行3分鐘演講 第六模塊：善用技巧——靈活應(yīng)變、掌控自如 一、 語(yǔ)言幽默妙用 幽默功效：融洽關(guān)系、愉悅聽(tīng)眾、調(diào)節(jié)氣氛，化解尷尬、啟迪聽(tīng)眾 適當(dāng)運(yùn)用：幽默多用于即興、開(kāi)場(chǎng)、應(yīng)變、諷刺或批評(píng) 分享活動(dòng)：過(guò)去發(fā)生的最快樂(lè)的一件事情 意想不到：讓結(jié)果出乎意料，聽(tīng)眾自會(huì)爆笑 巧用停頓：停中有味，味中有樂(lè) 自我解嘲：自嘲來(lái)自絕對(duì)的自信 一本正經(jīng)：本非嚴(yán)肅事，卻要嚴(yán)肅說(shuō) 巧用修辭：巧用修辭手法制造幽默 實(shí)戰(zhàn)演練：每個(gè)人抽題，進(jìn)行一分鐘幽默演講 二、如何掌控場(chǎng)面 重復(fù)加強(qiáng)：強(qiáng)化你最想讓聽(tīng)眾感知的內(nèi)容 巧問(wèn)問(wèn)題：說(shuō)的好不如問(wèn)的好，“上推下切”提問(wèn)法 問(wèn)答環(huán)節(jié)：在互動(dòng)中將聽(tīng)眾拉在自己的立場(chǎng) 引發(fā)掌聲：掌聲不斷場(chǎng)面不亂，給聽(tīng)眾一個(gè)鼓掌的理由 調(diào)動(dòng)參與：聽(tīng)眾參與其中，才有體會(huì)觸動(dòng) 把控時(shí)間：演講中時(shí)間的“切片原則” 用提示物：記住演講要點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)容關(guān)鍵 三、學(xué)會(huì)刁問(wèn)巧答 對(duì)話(huà)橋梁：建立紐帶，發(fā)出共同的心聲 對(duì)話(huà)障礙：清除障礙，激發(fā)認(rèn)同感 講出心聲：直面棘手問(wèn)題，化危機(jī)為信任 立刻舉例：先不要下結(jié)論，避免爭(zhēng)議 題目太大：從小處入手，循序漸進(jìn) 題目尷尬：從別人談起，旁敲側(cè)擊 一無(wú)所知：談相近的事物，以此類(lèi)推 情景演練：學(xué)員上臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答練習(xí) 四、現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)處理 正確處理：直面危機(jī)，化為轉(zhuǎn)機(jī) 突然忘詞：提問(wèn)聽(tīng)眾，預(yù)留思考 時(shí)間不夠：高度概括，少說(shuō)具體 出現(xiàn)錯(cuò)誤：鎮(zhèn)定自若，將錯(cuò)就錯(cuò) 第七模塊：用好工具——借助道具、發(fā)揮科技 一、思維導(dǎo)圖工具 主要作用：快速記憶、清晰構(gòu)思、梳理關(guān)鍵 使用原則：分解內(nèi)容主線(xiàn)不要超過(guò)七條 中心思想：一個(gè)中心點(diǎn)開(kāi)始構(gòu)思 發(fā)散思維：創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu)主線(xiàn) 提煉詞語(yǔ)：找出關(guān)鍵詞，由線(xiàn)到面 輸出畫(huà)面：把結(jié)果導(dǎo)出為圖片，可打印輸出 工具演練：思維導(dǎo)圖工具應(yīng)用示范 二、用幻燈片展示 三大作用：提綱諧領(lǐng)、突出重點(diǎn)、圖形化表達(dá) 四目效果：一目了然、過(guò)目不忘、耳目一新、賞心悅目 一個(gè)中心：每次只演示說(shuō)明一個(gè)論點(diǎn) 陳述論點(diǎn)：論點(diǎn)應(yīng)用陳述語(yǔ)言，而不是標(biāo)題性語(yǔ)言 總結(jié)提煉：文本應(yīng)盡理簡(jiǎn)短，提煉核心關(guān)鍵詞 圖片還原：一幅好圖勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ) 圖表說(shuō)話(huà)：把枯燥數(shù)字變成圖表，讓文字說(shuō)話(huà) 提高趣味：使用“搭積木”方法提高趣味性 工具演練：幻燈片的制作樣版展示及解析 三、道具靈活運(yùn)用 保持神秘：不要讓聽(tīng)眾先看到道具 切勿傳閱：講話(huà)時(shí)不要讓其傳閱 有所體驗(yàn)：能演示一下更好 聚焦聽(tīng)眾：講話(huà)時(shí)不要老盯著道具，要與聽(tīng)眾溝通 物歸原主：用完道具就收好 視頻案例：“喬布斯”的道具運(yùn)用 課程結(jié)尾：我的下一步…… 現(xiàn)場(chǎng)答疑：對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)，對(duì)學(xué)員的疑問(wèn)解答 學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點(diǎn)，總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā) 行動(dòng)計(jì)劃：學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃，承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行