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張高睿:與4號(hào)感覺型客戶的溝通之道
2016-01-20 55883
    感覺對(duì)他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺。
    另一方面也要也要讓他們知道你的感覺、想法。
    密切地配合他們,令他們感覺到你關(guān)心他們,愿意支持他們。
    他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí),問問他們當(dāng)下的感受。讓他們有機(jī)會(huì)抒發(fā)情緒,是幫助他們走出情緒漩渦的最好方法。
    不要老是以理性來要求他們,評(píng)斷他們,聽聽他們的直覺,因?yàn)槟强赡軙?huì)帶給你不同的視野。
    稱贊他們,特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的物質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時(shí),因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒,容易否定自我的人。
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