說(shuō)起教練技術(shù)是如何從體育界進(jìn)入企業(yè)界，且運(yùn)用到商業(yè)管理與訓(xùn)練中，有一個(gè)頗具傳奇色彩的小故事值得一提。曾經(jīng)有一位美國(guó)教練高爾威聲稱，他可以讓一個(gè)完全不會(huì)打網(wǎng)球的人在20分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)打網(wǎng)球的基I基本技巧并熟練地打球。此事引起了美國(guó)傳媒的興趣，他們派記者去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，看這個(gè)網(wǎng)球教練如何教一個(gè)從未打過(guò)網(wǎng)球的體型肥胖的中年女人。只見高爾威教練對(duì)這個(gè)女人說(shuō)，不必去管用什么姿勢(shì)擊球，將心放在網(wǎng)球上，當(dāng)網(wǎng)球從地面彈起時(shí)，先叫一聲“打”，只需把注意力集中在球上，然后用球拍擊球就行了。果然，在短短的20分鐘內(nèi)，從未打過(guò)網(wǎng)球的女人學(xué)會(huì)了自如地?fù)舸蚓W(wǎng)球。后來(lái)，高爾威教練解釋說(shuō)：“我并沒有教她什么網(wǎng)球的技巧，只是幫助她克服了自己不會(huì)打球的固有意識(shí)，她的心態(tài)經(jīng)歷了‘不會(huì)’到‘會(huì)’的轉(zhuǎn)變?！边@個(gè)過(guò)程在電視上播放之后，引起了AT &T公司高層管理者的興趣，他們請(qǐng)這位網(wǎng)球教練給公司的經(jīng)理們講課。由此網(wǎng)球教練從網(wǎng)球場(chǎng)走進(jìn)了會(huì)議室，講授對(duì)象變成了企業(yè)經(jīng)理。在授課過(guò)程中，經(jīng)理們不停地在筆記本上記錄著。下課后，網(wǎng)球教練發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的筆記本上找不到任何和網(wǎng)球有關(guān)的字眼，滿篇都是企業(yè)管理的內(nèi)容。原來(lái)聽課的管理者們已經(jīng)將運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理上來(lái)。于是，一種嶄新的管理技術(shù)即教練技術(shù)誕生了。從美國(guó)教練高爾威的教練職業(yè)生涯中的講座和咨詢來(lái)看，他主要致力于如下三個(gè)方面的目標(biāo)：(1)幫助公司中的員工個(gè)人掌握如何學(xué)習(xí)、自我思考的方法；(2)幫助經(jīng)理們學(xué)習(xí)怎樣教練的技能：(3)幫助領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。教練技術(shù)隨著被AT&T、IBM、通用電氣、蘋果電腦、可口可樂(lè)、南加州大學(xué)、福特、日本豐田等巨型企業(yè)的勻?qū)搿⒖春?，并迅速風(fēng)行歐美。添·高爾威的聲譽(yù)日隆，被企業(yè)界譽(yù)為“企業(yè)教練”先驅(qū)。
    企業(yè)教練從20世紀(jì)80年代興起至今，不足20年的時(shí)間，但發(fā)展很快，已逐漸成為歐美企業(yè)提高生產(chǎn)力的最新的有效技術(shù)，被譽(yù)為具有革命性和效能的管理理念，受到眾多企業(yè)的青睞，已形成一種全球性的“企業(yè)教練”現(xiàn)象。p）企業(yè)教練已經(jīng)成為一種新的職業(yè)，而且專業(yè)教練行業(yè)還成為美國(guó)和加拿大增長(zhǎng)最快的服務(wù)行業(yè)之一。20世紀(jì)90年代，“教練技術(shù)”引起一批心理學(xué)家的興趣，心理學(xué)NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)）的權(quán)威人士Tim Hallbom、Jan Elfline等人還運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)不斷豐富了教練技術(shù)。通過(guò)多年的發(fā)展，教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專業(yè)，它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外，還被廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個(gè)人成長(zhǎng)及家庭、社會(huì)生活中的諸多領(lǐng)域。該項(xiàng)職業(yè)持續(xù)吸引著來(lái)自具有諸如管理、顧問(wèn)、咨詢和心理學(xué)背景的人們，該產(chǎn)業(yè)包括了大量的、不同的、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著教練技術(shù)的發(fā)展和演變，越來(lái)越多的教練特殊領(lǐng)域開始出現(xiàn)，教練們正在生活技能訓(xùn)練、管理訓(xùn)練和商務(wù)訓(xùn)練領(lǐng)域內(nèi)扮演著專家的角色。有數(shù)十萬(wàn)美國(guó)人請(qǐng)過(guò)私人教練或接受過(guò)教練培訓(xùn)，美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在任期內(nèi)亦曾聘用專業(yè)教練以協(xié)助他能在各個(gè)方面都發(fā)揮得淋漓盡致。目前，在美國(guó)大約有一萬(wàn)多名專業(yè)教練，全球?qū)Ｂ毥叹毚蟾庞袃扇f(wàn)多人，學(xué)教練技術(shù)的人也越來(lái)越多，就連美國(guó)通用電氣前總裁韋爾奇退休后也干起了教練的行當(dāng)。少數(shù)大學(xué)②也已開始給這類課程學(xué)分，  使其成為管理學(xué)科和專業(yè)中的課程。譬如，英國(guó)的劍橋布魯克斯大學(xué)提供的“教練與導(dǎo)師實(shí)踐碩士學(xué)位”。

    國(guó)際上也成立了許多相關(guān)的組織，心理學(xué)論壇——英國(guó)心理學(xué)會(huì)的一個(gè)分支，出版有《教練心理學(xué)家雜志》(rAeCoaching Psychologists）：歐洲導(dǎo)師與教練委員會(huì)，出版有專業(yè)的雜志《導(dǎo)師與教練國(guó)際雜志》（The International Journal of Mentoring and Coaching）：英國(guó)心理學(xué)會(huì)教練心理學(xué)特別小組和澳大利亞心理學(xué)會(huì)教練心理學(xué)興趣小組，iLH版有《國(guó)際教練心理學(xué)評(píng)論》專業(yè)雜志（International Coaching PsychologyReview)：國(guó)際教練聯(lián)盟，這是國(guó)際上比較權(quán)威的教練組織，等等③。所有這些組織都參與了數(shù)個(gè)計(jì)劃④來(lái)提高教練的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)，他們代表了很多希望從供應(yīng)方來(lái)提高專業(yè)教練的質(zhì)量和水平。專業(yè)雜志《組織中教練國(guó)際雜志志》(lnternational Journal of Coaching in Organizations)⑤正逐步成為盲審的學(xué)術(shù)雜志。可以預(yù)見，教練在未來(lái)將發(fā)展成為最熱門乃至最具潛力的新興職業(yè)。
    伴隨企業(yè)教練技術(shù)的發(fā)展，大量的相關(guān)書籍和論文得以出版，但大多停留在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、思辨和定性研究方面。目前發(fā)現(xiàn)一些案例研究、定量研究、實(shí)證研究成果，但數(shù)量相對(duì)較少，表明企業(yè)教練技術(shù)與嚴(yán)格意義上的實(shí)證科學(xué)之間仍存在較大的差距，，反映了企業(yè)教練技術(shù)作為一門新興學(xué)科的特點(diǎn)，更反映了理論和實(shí)證研究落后于企業(yè)教練實(shí)踐的局面。
    當(dāng)前國(guó)際教練組織面臨的主要問(wèn)題有教練資格認(rèn)證和培訓(xùn)，如何提升教練的素質(zhì)，保證其質(zhì)量和服務(wù)素質(zhì)；如何運(yùn)用教練技術(shù)幫助被教練者提升業(yè)績(jī)，改善人際關(guān)系，提高生活質(zhì)量；如何對(duì)教練的效果進(jìn)行評(píng)估等。其中，教練效果的評(píng)估是一個(gè)難點(diǎn)，已開始引起教練界的重視。