計(jì)劃為組織設(shè)定目標(biāo)并建立起達(dá)到目標(biāo)的最佳途徑和方法,是管理的主要職能,是其他職能的基礎(chǔ)。I企業(yè)教練技術(shù)對(duì)計(jì)劃工作的影響主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
1.對(duì)企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略的影響
計(jì)劃的重要性在于厘清組織發(fā)展的愿景和使命,制定戰(zhàn)略,以解決活動(dòng)的方向問(wèn)題。愿景描述了企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,:,而戰(zhàn)略是指導(dǎo)組織發(fā)展全局的計(jì)劃和策略,表明組織將采用怎樣的方式履行使命、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
愿景是是勾畫(huà)未來(lái)的藍(lán)圖,從而激勵(lì)組織全體成員勇敢地在當(dāng)下采取行動(dòng)去創(chuàng)造 未來(lái)。企業(yè)教練技術(shù)運(yùn)用厘清目標(biāo)的步驟以及設(shè)定目標(biāo)的教練技巧,幫助組織為愿景設(shè)定長(zhǎng)期和中短期的目標(biāo)。企業(yè)教練技術(shù)運(yùn)用“旁觀者”的視角,不斷地重新審視組織的使命,重新界定、認(rèn)識(shí)其責(zé)任或義務(wù),進(jìn)而影響到企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,也影響戰(zhàn)略實(shí)施的可行性以及戰(zhàn)略實(shí)施的效果。
2.對(duì)目標(biāo)管理的影響
教練式管理要設(shè)定合理的目標(biāo),而目標(biāo)管理則是教練式領(lǐng)導(dǎo)普遍運(yùn)用的一種方式。目標(biāo)管理是一種參與式、民主式和自我控制的管理方式。目標(biāo)管理與企業(yè)教練技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)存在于參與式制定目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中,教練式管理通過(guò)發(fā)問(wèn)、傾聽(tīng)、區(qū)分等技巧引導(dǎo)員工自己制制定目標(biāo),并且這些目標(biāo)能夠很好地協(xié)同企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略。由于員工參與目標(biāo)的制定,使目標(biāo)更加具有實(shí)際價(jià)值和可行性,也更能激發(fā)部屬的積極性和創(chuàng)造性。管理者及其部屬共同確定具體的績(jī)效目標(biāo),能夠?qū)€(gè)人需求和企業(yè)的最終目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
3.對(duì)制定計(jì)劃方式的影響
傳統(tǒng)的計(jì)劃制定工作是由最高管理層在正式計(jì)劃部門(mén)的輔助下,由上而下逐層按照特定的需要進(jìn)行裁剪。教練式管理理念認(rèn)為答案已經(jīng)轉(zhuǎn)移到下游,即下屬,它倡導(dǎo)管理人性化、組織結(jié)構(gòu)的扁平化和分權(quán)授權(quán),使得計(jì)劃工作能夠吸收更多的組織成員來(lái)參與。計(jì)劃不再是逐層傳達(dá),而是吸收組織各個(gè)層次和相關(guān)部門(mén)的員工共同制定計(jì)劃。尤其是在今天動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境下,管理者需要更具多柔性來(lái)保持計(jì)劃工作的靈活性和有效性,而企業(yè)教練技術(shù)恰恰適應(yīng)了這一需求。