控制職能是管理者監(jiān)控、比較和糾正工作和工作績(jī)效的過(guò)程。而績(jī)效管理是組織對(duì)人力資源的能力、績(jī)效等的一種監(jiān)控、比較和糾正的循環(huán)過(guò)程。管理者在績(jī)效管理中更多的是依靠彝予的提問(wèn)、’馭聽(tīng)利伺建設(shè)性的反饋等教練技巧，而不是依靠分派任務(wù)和硬性控制來(lái)完成。
    身為教練的管理者也不再僅僅是單方面進(jìn)行評(píng)估考核和發(fā)號(hào)施令，而是與下屬一起進(jìn)行工作評(píng)價(jià)總結(jié)，共同尋找問(wèn)題所在以及開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃。管理者通過(guò)有效的對(duì)話，引導(dǎo)下屬積極思考，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。教練對(duì)員工工作能力的培養(yǎng)和自主性的開(kāi)發(fā)，使傳統(tǒng)的單方面控制更多地向員工自我監(jiān)督和自我控制轉(zhuǎn)變。
    企業(yè)教練技術(shù)對(duì)創(chuàng)新職能的影晌
    創(chuàng)新是“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈”的過(guò)程。而創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括：  目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新及環(huán)境創(chuàng)新。創(chuàng)新是組織應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化、維持組織生存、可持續(xù)發(fā)展的根本所在。企業(yè)教練技術(shù)對(duì)于創(chuàng)新的支持和影響，主要表現(xiàn)在對(duì)卜自領(lǐng)導(dǎo)下至一般員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，至少應(yīng)包括以下三個(gè)方面：作為教練的管理者就猶如一面鏡子，以中立、平等的歲甲輔以教練技巧來(lái)反映真相，協(xié)助員工洞悉自己，看溝凈芒己的位置或狀態(tài)，了解自己的心智模式和行為模式，并就夢(mèng)工發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以最佳狀態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(2)作為教練的管理者還要承擔(dān)“指南針”的角色，幫助員工厘清目標(biāo)，清晰他自己的真正目的。在此過(guò)程中，管理者不會(huì)代替員工擬訂計(jì)劃和建立目標(biāo)，只會(huì)激勵(lì)他去尋找適合自己的方法，從而極大地激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維。(3)作為教練的管理者還應(yīng)能夠像“妒”一樣，打開(kāi)束縛員工發(fā)揮潛能和創(chuàng)造性的桎梏，即存于心、阻于行的困惑（包括對(duì)失敗的恐懼、對(duì)變化的抗拒、對(duì)壓力的感受等），使其避免自我設(shè)限。
    總之，企業(yè)教練技術(shù)追求人性的全面發(fā)展，不僅引導(dǎo)員工不斷地認(rèn)識(shí)自我、設(shè)定目標(biāo)、轉(zhuǎn)變思維、挑戰(zhàn)自我，而且引導(dǎo)企業(yè)員工把注意力夕焦點(diǎn)集中在如何更好地滿(mǎn)足企業(yè)外部顧客的需求之上，不斷地突破思維定勢(shì)，打破自我設(shè)限的框架。
    21世紀(jì)是以人為本的人性化管理時(shí)代，現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境要求管理者有高度柔性，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心已經(jīng)從物力資源轉(zhuǎn)向人力資源的管理和開(kāi)發(fā)，管理者需要全新的管理理念和管理技術(shù)。由此可見(jiàn)，企業(yè)教練技術(shù)是任何管理者都不可缺少的技能，企業(yè)教練技術(shù)更廣泛地被應(yīng)用是必然的發(fā)展趨勢(shì)。