當事人：最近我的銷售隊伍很差勁！

教  練：怎樣差勁？說來聽聽？

當事人：本來10個人，只有6個人上班。

教  練：發(fā)生什么事情？其他4個人呢？

當事人：其中一個懷孕，一個生病，一個一早已經辭職，一個失戀請假了。

教  練：什么原因令你愁眉苦臉呢？

當事人：我有些擔心？

教  練：擔心什么？

當事人：我最近每天回到辦公室，看到那四個位置空蕩蕩，我就覺得渾身不自在。

教  練：什么原因？

當事人：好像少了幾個人沖業(yè)績，開會時會場布置只有那么幾個人，總之有點不大對勁！

教  練：我留意到你現(xiàn)在很煩惱啊，我聽剛才你說的情況，那么你具體是什么令到你這么煩惱？

當事人：其實我最擔心的是不夠人手，影響我的業(yè)績，但這些想法又不能跟我的下屬講，10個人的東西現(xiàn)在只有6個人做，令我的心理壓力很大。

教  練：好啦，我明白你的感受，倒不如告訴我剩下來的6個人情況怎樣？

當事人：還可以吧！

教  練：還可以吧？是什么意思？具體說說？

當事人：他們工作還算積極，看到有4個人不在也很努力。

教  練：那么業(yè)績怎樣？

當事人：暫時還算可以，比上個月還增加了5%。

教  練：那么聽起來不錯啊！什么原因你那么擔心?

當事人：我擔心未來不能保持這個業(yè)績。

教  練：有什么證據顯示你的業(yè)績會下降呢？

當事人：你這樣問我，我又末想過，回答不出來?！皇恰?/p>

        有些不放心。

教  練：你想我怎樣支持你呢？

當事人：……讓我想想……，其實經過你剛才跟我談這些話后，我開始明白這是我的多慮。

教  練：你現(xiàn)在這個狀態(tài)，愁眉苦臉，好像天塌下來一樣，你覺得會對你的隊伍有什么影響？

當事人：啊，是啊！你這樣說，也有道理，我這個狀態(tài)也會影響他們，現(xiàn)在他們最需要的是我給他們打氣、加油、一起沖！我明白啦！

教  練：好，既然你明白了，告訴我你打算怎樣？

當事人：首先放下我的擔憂，想想也沒什么大不了，6個人同心合力也可以創(chuàng)業(yè)績，一方面跟團隊打氣，另外明天開始補充人手。

教  練：好啦！現(xiàn)在你的心情怎樣？

當事人：好多了，輕松多了，有信心了！謝謝你！