新生代員工是企業(yè)管理中不可回避的一個(gè)群體，每個(gè)企業(yè)都需要尋找一種合適的磨合方式來(lái)管理新生代員工。而這些方式則需要根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的不同而各有所異，但一些基本的概念則可以借鑒，如拋棄英雄式的領(lǐng)導(dǎo)，引入彈性工作方式，采用新生代喜歡的管理理念等。
    1，拋棄英雄式的領(lǐng)導(dǎo)
    新生代員工的管理之所以讓企業(yè)倍感困擾，很大程度上是管理層英雄式領(lǐng)導(dǎo)和新生代的個(gè)體化傾向之間的巨大差異導(dǎo)致管理體制、領(lǐng)導(dǎo)行為等方方面面的矛盾激化，在德國(guó)戲劇家貝爾托·布萊希特的劇作《伽利略傳》中有一段?！獋€(gè)人說(shuō)：“沒(méi)有英雄的國(guó)家是不幸的?！? “不！”另一個(gè)人說(shuō)，“需要英雄的國(guó)家才是不幸的”。
    一個(gè)需要英雄的企業(yè)同樣是不幸的。一個(gè)健康的企業(yè)組織根本無(wú)須去依附英雄。在過(guò)去的20多年中，英雄式領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)界的主流，因?yàn)楹芏嗑邆溥@種風(fēng)格的中國(guó)企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了輝煌的業(yè)績(jī)。然而，這種司空見(jiàn)慣的管理方式在管理新生代員工時(shí)，卻屢屢受挫。這主要是因?yàn)橛⑿凼焦芾泶嬖谶@樣的弊端：首先，決策高度集權(quán)，一個(gè)人說(shuō)了算。由于他們能力高超，認(rèn)為下屬和員工不會(huì)有比自己更高明的見(jiàn)地，所以決策時(shí)根本無(wú)須征求他人意見(jiàn)，員工的任務(wù)就是埋頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人的決策。其次，管理實(shí)踐過(guò)于隨意。不注重制度建設(shè)，或者本人就時(shí)常違背制度，以個(gè)人的直覺(jué)代替詳細(xì)的決策論證，憑個(gè)人的好惡對(duì)員工提出要求。
    這種“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，員工埋頭干”的管理方式與新生代員工強(qiáng)調(diào)自我、自主與參與的特性極不相容。這就啟示管理者在制定和出臺(tái)各種管理決策，特別是管理制約制度時(shí)，更要注重方式。我們不是從法律的角度去探討企業(yè)制度遵循什么程序出臺(tái)才有效，而是從新生代的特點(diǎn)出發(fā)，做到讓員工關(guān)心、參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，真正做到以人為本。在企業(yè)，首先是做到以員工為本。以員工為本，首先就是尊重員工，制度決策出臺(tái)過(guò)程中要民主，而不僅僅是幾個(gè)高層“集中研究”的結(jié)果，更應(yīng)是在員工參與決策過(guò)程之后的“集中”。管理決策中，過(guò)程重于結(jié)果，有時(shí)形式比內(nèi)容顯得更必須！e時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)信息化、OA辦公給員工參與管理決策提供了可能和有效途徑，關(guān)鍵是企業(yè)決策者、管理者是否意識(shí)到其重要性。某企業(yè)實(shí)現(xiàn)OA自動(dòng)化辦公后，所有制度出臺(tái)基本做到了部門負(fù)責(zé)人會(huì)簽，重大事項(xiàng)由基層管理者甚乙—s至是全員參與決策，這是一個(gè)不錯(cuò)的探索。又比如，婷美集團(tuán)董事長(zhǎng)    簍：好委員會(huì)來(lái)討論決策，在民營(yíng)企業(yè)中開(kāi)了一個(gè)好頭。
    2．彈性工作方式更有效
    新生代員工腦袋里儲(chǔ)藏的知識(shí)就是生產(chǎn)工具，他們需要的不是對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而是對(duì)自己本身專業(yè)的忠誠(chéng)度。因此，新生代員工對(duì)于企業(yè)的依賴性是很低的，也最痛恨被束縛，他們更傾向于接受具有彈性、凸顯個(gè)人風(fēng)格的工作方式。所以，企業(yè)管理的特質(zhì)要以享受管理，倡導(dǎo)快樂(lè)為主，業(yè)績(jī)結(jié)果重于紀(jì)律制約。實(shí)際上，，一iU>企業(yè)為了適應(yīng)新生代員工管理，充分激發(fā)新生代員工的潛能，對(duì)工作模式進(jìn)行了革命性的創(chuàng)新。如谷歌總部實(shí)行彈性作息時(shí)間和自由式辦公場(chǎng)所等，通過(guò)把握最終工作結(jié)果來(lái)管理新生代員工，而不再執(zhí)著于新生代員工的考勤與工作方式。當(dāng)然，這對(duì)企業(yè)的管理水平、管理能力是一個(gè)挑戰(zhàn)，比如，你是否具有合理安排項(xiàng)目工作任務(wù)、，目標(biāo)分解的能力，這決定了你是否有勇氣讓員工“自由與自我約束”，因?yàn)槟阋慕Y(jié)果是可衡量的、不能偷懶的，  “偷懶”就肯定“交不了差”。如果你能做到，你就會(huì)對(duì)是否用紀(jì)律約束過(guò)程無(wú)所謂。否則，你就只能像今天民營(yíng)企業(yè)一樣，對(duì)員工實(shí)行“監(jiān)管”，培養(yǎng)一大批“監(jiān)工”，這也不能不說(shuō)是悲哀。
    新生代員工更喜歡創(chuàng)意型的工作，喜歡彈性上班制度，認(rèn)為只有在寬松與自由的氛圍下，自己的效率才能得到更大發(fā)揮。目前，中國(guó)不少中小企業(yè)做了這方面的嘗試，尤其是創(chuàng)意、設(shè)計(jì)類行業(yè)。如以往的企業(yè)要求員工做事專心，而新生代員工能夠“一心多用”，所以一邊聽(tīng)音樂(lè)．-一邊網(wǎng)上聊天，一邊工作的文化也逐漸被部分創(chuàng)意型企業(yè)所接受。部分具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的管理者已經(jīng)清晰地體會(huì)到：采取彈性工．作制，提供寬松的工作環(huán)境，反而能帶動(dòng)新生代員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
    3．改變管理模式，觀念先行
    第一，領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先。新生代員工厭惡那些喜歡訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者，他們需要尊重、關(guān)懷和真誠(chéng)。因此，企業(yè)管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化，努力將自身打造成魅力型的管理者。第二，淡化等級(jí)觀念。新生代員工有很強(qiáng)的自尊心，一旦傷及自尊心就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化。甚至新生代員工直接離職。因此，企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立起平等心態(tài)，改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，可采用商量的方式去解決問(wèn)題和布置任務(wù)，營(yíng)造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的企業(yè)文化氛鬧。比如，諾基亞公司采用了淡化等級(jí)觀念的虛擬團(tuán)隊(duì)做法。每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分，大家一起成功，一起失敗，以前很牢固的架構(gòu)被沖破了，個(gè)人價(jià)值與項(xiàng)目成功同時(shí)體現(xiàn)。
    總之，如何根據(jù)新生代員工的特點(diǎn)施行有效管理？決策者、管理者所要做的，不是布道，也不是抱怨，冬不化劈凳營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，使新生《《穿工在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中達(dá)到單槍匹馬所不能達(dá)到的績(jī)效目標(biāo)。同時(shí)，還要回到企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)的問(wèn)題上，企紐文化的特質(zhì)要以快樂(lè)、年輕化為主。
    實(shí)際上，只要企業(yè)管理層適當(dāng)改變一下思路，結(jié)合新生代員工的特點(diǎn)，對(duì)原有的管理體制和管理思路進(jìn)行更新，就可以發(fā)現(xiàn)新生代員  059工并不是職場(chǎng)攔路虎。