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張高睿:8090后員工管理教練張高睿分享管好80, 90后:新管理要打破舊模式
2016-01-20 42558
8090后員工管理教練張高睿分享管理要“量體裁衣”。傳統(tǒng)僵化式的管理模式儼然已不適應(yīng)如今多變的社會和思維方式更加活躍的80、90后員工。中國企業(yè)的管理方式,必須從強(qiáng)調(diào)權(quán)威的家長式管理向強(qiáng)調(diào)真誠的兄長式領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變,  “要領(lǐng)導(dǎo)不要管理”將成為未來的發(fā)展方向。要找到真正適合80、90后的管理方式,首先要真正了解他們的需要,并且有一顆包容理解的心。針對不同類型的員工特點(diǎn),制定不同的管理策略。如一些企業(yè)把營銷策劃、前期部門和施工管理技術(shù)類崗位安排80、90后員工去做,因?yàn)檫@類工作的時(shí)間比較靈活,自由度也比較大,可以滿足80、90后員工想少受約束、對外溝通以及展示個人能力等需求。其次讓員工參與管理,體會到管理的樂趣,并且搭建無障礙溝通平臺。比如利用QQ、微博等進(jìn)行信息交流發(fā)布與討論,這樣可以讓員工體會主人翁的感覺。對80、90后員工不要通過規(guī)章制度進(jìn)行強(qiáng)制約束,而是要找準(zhǔn)企業(yè)和員工價(jià)值觀的契合點(diǎn),利用企業(yè)文化這種“黏合劑”把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起。


8090后員工管理教練張高睿分享之前熱播的電視劇《婆婆來了》,相信部分讀者已有收看。該劇講述了一對80后大學(xué)情侶王傳志與何琳的學(xué)習(xí)、戀愛、就業(yè)、婚姻、家庭等。劇中我們看到,一位50后的單身母親含辛茹若將兒子王傳志送進(jìn)大學(xué),進(jìn)城后卻與80后兒媳何琳難以處好婆媳關(guān)系,以致互不相讓。婆婆認(rèn)為兒媳貪圖享受,看不起鄉(xiāng)下人,愛花錢,要求何琳節(jié)約。而何琳呢?則認(rèn)為婆婆太愛嘮叨,過于吝嗇,洗菜都不能多用水,一心向著何家人……其實(shí)兩人都不錯,但為什么婆媳關(guān)系這么難處呢?說到底,還是思維模式差異太大,婆婆用20世紀(jì)六七十年代的舊思維模式要求兒媳,兒媳則用新的思維模式“改造”婆婆,希望婆婆融入城市生活,接受新世紀(jì)的消費(fèi)觀。結(jié)果,她們誰也說服不了誰,誰也改變不了誰。這就是新舊思維模式的差壽。


8090后員工管理教練張高睿分享在工業(yè)化、市場化和城市化加速推進(jìn)的時(shí)代大背景下,深圳富士康集團(tuán)員工墜樓事件所引發(fā)的震動,特別是帶給人們的思考,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了事、眼下,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營方式已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)的自覺行動,但轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理方式卻尚未被所有的企業(yè)重視。轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理方式是要把員工尤其是年輕的80、90后員工真正當(dāng)成自己人來對待,而不是只當(dāng)成一個勞動的機(jī)器。據(jù)反映,富士康公司在與員工簽署勞動合同、為員工購買各種保險(xiǎn)、保障最低工資標(biāo)準(zhǔn)并按時(shí)支付工資、按規(guī)定給加班費(fèi)等方面都做得比較好,但管理上的其他做法和制度則缺乏一種人文關(guān)愛。


彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“當(dāng)前的社會變革不是一一場技術(shù)革命,也不是速度革1z:命,而是一場觀念和思維方式的革命?!苯?jīng)常可以聽到、看到這樣的現(xiàn)象:當(dāng)成功的企業(yè)面對市場環(huán)境的巨大變化時(shí),它們常常麻木而且遲鈍;面對以新產(chǎn)品、新技術(shù)和新戰(zhàn)略武裝起來的競爭者時(shí),它們往往無力自衛(wèi),這令人費(fèi)解而又疑惑。
為何成功的企業(yè)會走向衰敗呢?經(jīng)常有人認(rèn)為問題在于麻痹大意,面對商業(yè)環(huán)境的迅速變化,企業(yè)無力反應(yīng),只好束手就擒。但是這一解釋不符合現(xiàn)實(shí),在研究那些一度繁榮又在環(huán)境變遷中奮斗的企業(yè)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)能夠表明其麻痹大意的證據(jù)很少。而恰恰相反,面對困境的企業(yè)管理者們總是很早就意識到威脅,并迅速做出積極反應(yīng),盡管這樣做了,但企業(yè)仍然步履維艱。


8090后員工管理教練張高睿分享真正的問題在于,面對困窘,企業(yè)就像一個殺毒軟件,沒有升級自己的程序,企業(yè)的餐哩者沉醉于過去創(chuàng)造成功業(yè)績的管理模式,他們僅僅采用歷史上被證明為正確的策略與行動,就像挖洞,他們所做的僅僅是挖得再深一,制度往往會僵化。企業(yè)獲得成功的新思想有時(shí)會被一種沉醉于現(xiàn)狀的僵化思想所取代,當(dāng)企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生變化時(shí),過去的成功模式反而會束縛企業(yè)的進(jìn)步。1因此,企業(yè)過去取得的成績,往往成為今后進(jìn)步的成功的管理者不要急于問“我們應(yīng)該做什么?”


8090后員工管理教練張高睿分享麥當(dāng)勞就是這樣一個例子。企業(yè)管理方式的僵化使自己對變化的市場反應(yīng)遲鈍。在20世紀(jì)90年代早期,這家快餐業(yè)巨人的經(jīng)營手冊有750頁之厚,其規(guī)定具體到每一家餐廳經(jīng)營的每一個方面。多少年來,麥當(dāng)勞一直重視使工作過程標(biāo)準(zhǔn)化,一切活動均由總部下達(dá)指令。這使得麥當(dāng)勞發(fā)展出一種成功的模式,從一個市場發(fā)展到另一個市場,確保一致性和高效率以吸引顧客并擊敗對手。


然而到20世紀(jì)90年代,麥當(dāng)勞顯得墨守成規(guī)了。消費(fèi)者希望吃到有特色的食品和更為健康的食品,競爭者通過提供新的飲食品種來適應(yīng)這種消費(fèi)者口味的變化。然而麥當(dāng)勞對變化反應(yīng)緩慢。它歷史上的優(yōu)勢一一門心思重視改進(jìn)大規(guī)模生產(chǎn)變成了它的弱點(diǎn)。由于飲食品種的改變要得到總部許可,麥當(dāng)勞就抑制了創(chuàng)新,拖延了行動。直到后來,企業(yè)改變了這種舊的管理模式,才有所起色。


8090后員工管理教練張高睿分享目前,有許多企業(yè)普遍對管理變革存在著認(rèn)識誤區(qū)和困惑。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,有了問題才需要進(jìn)行管理變革,更多的人則是把管理變革當(dāng)成是一劑扭虧為盈的藥方。事實(shí)上,管理變革的最終目的,并不僅限于扭虧為盈等短期行為,更重要的是通過變革,使企業(yè)對變化萬千的外部環(huán)境做出快速反應(yīng),以確保企業(yè)能在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。因此,每個企業(yè),不論其效益是否顯著,是否在行業(yè)中成績斐然,都需要持續(xù)性地做出變革。


因此,身為管理者,必須有勇氣改變自己的思維,嘗試打破自己以往的經(jīng)驗(yàn)。環(huán)境不同了,條件也發(fā)生了變化,經(jīng)驗(yàn)也有落伍的可能。這個時(shí)候,管理者必須有勇氣跳出以往的經(jīng)驗(yàn)形成的理念桎梏。


這個道理對于國內(nèi)企業(yè)的管理者來說更為重要。加入WTO給中國帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇,它加速了中國企業(yè)的成長與成熟,增強(qiáng)了企業(yè)的競爭意識,縮短了企業(yè)與世界的差距,促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。WTO規(guī)則中的國民待遇原則,要求賦予國內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)平等的國民待遇,這為解決中國企業(yè)特別是非國有企業(yè)的非平等待遇問題帶來了重要契機(jī),中國企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境不公平、秩序不規(guī)范等現(xiàn)象可望得到扭轉(zhuǎn),從而提高自己的競爭力。


8090后員工管理教練張高睿分享在汶種大形勢下,國內(nèi)的企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出,必須要定義好自己的角色,培養(yǎng)新的理念,學(xué)習(xí)世界先進(jìn)企業(yè)的管理方法。目標(biāo)要與世界接軌,制定國際化標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戰(zhàn)略。同時(shí),要從企業(yè)自身出發(fā),進(jìn)行文化、制度、機(jī)制等多方面創(chuàng)新,改變舊的管理理念和方式。這其中包括以下兩方面:
第一,理念的轉(zhuǎn)變。加入YVTO,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,要把目光放得長遠(yuǎn)而且實(shí)際,從以前的小市場、單一的產(chǎn)品供給轉(zhuǎn)化為市場的多元化、產(chǎn)品的多樣化,培養(yǎng)全球化的思維,增強(qiáng)品牌意識,自覺地將企業(yè)融入國際競爭的大環(huán)境中。  


第二,管理方式的改變。中國的企業(yè)在國際競爭中要想贏得先機(jī),從而在競爭中爭取主動,只依靠國家政策的改善和機(jī)制的改變是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,從自身內(nèi)部提高自己的軟實(shí)力,也是必不可少的。這其中主要是對管理模式的改變。


新的時(shí)代,新的變化,新的機(jī)遇。管理模式要改革,要發(fā)展,更要創(chuàng)新。改善管理模式在于科學(xué)正確地管理工作,在于不改變企業(yè)本質(zhì)、不改變企業(yè)效益、不改變企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
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