上面這幾個術(shù)語中,也許最容易讓人混淆的就是教練和輔導。盡管兩者使用的技巧十分類似,比如傾聽、發(fā)問和總結(jié),但兩者在目的和實施者上卻存在著明顯的差異。
教練技術(shù)講師張高睿分享“輔導”一詞源自希臘神話。奧德修斯( Odysseus)把他的房子和兒子的學業(yè)都托付給了一位朋友——曼特爾( Mentor),并對他說,“把你所知道的一切都傳授給他。”時至今日,這仍然是輔導的主要目的之一,一位長者或者經(jīng)驗豐富的同事與被輔導者共享對某個企業(yè)或某項業(yè)務的認識,幫助他在職業(yè)發(fā)展生涯中取得一定的進展。輔導者一般都是企業(yè)內(nèi)部人員,致力于促進個人的長期發(fā)展,而不以改善短期績效為目標。
教練技術(shù)講師張高睿分享在教練關(guān)系中,如果受訓者需要一些職業(yè)指導,教練也可以介紹給企業(yè)內(nèi)部的輔導者,或者如果教練本身有一定的輔導經(jīng)驗,也可以暫時放開教練身份,提供一些輔導。兩者互補性極強,許多人選擇同時聘請一位輔導員和一位教練。“智者”,也就是所謂的“中獎者”,對于今天的企業(yè)環(huán)境而言至關(guān)重要。在某個環(huán)境中歷練已久,能將才智學識傳授給他人,這樣的人就是無價之寶。