《管理教練特訓(xùn)營(yíng)》 ——培養(yǎng)教練型干部，充分挖掘下屬潛能 什么是教練技術(shù)？ 教練技術(shù)是“教練的科學(xué)”，它是一套科學(xué)的、系統(tǒng)的方法論。它是從一系列科學(xué)如行為科學(xué)等領(lǐng)域中發(fā)展出來的一套有效的教練工具。是由技巧、干涉、草案、模板、模型組成的，同時(shí)也是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性、有策略性的認(rèn)識(shí)過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。 教練技術(shù)核心價(jià)值： 教練以中立的身份，通過運(yùn)用聆聽、發(fā)問等教練技巧反映出被教練者的心態(tài)，從而區(qū)分其行為是否有效，并給予直接的反饋，使其洞悉自己、即時(shí)調(diào)整心態(tài)、清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。 什么是管理教練： 管理教練是企業(yè)管理者的一個(gè)新角色，也是一種新的、支持性的、合作性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這種風(fēng)格能建立起一種合作的，信任的關(guān)系。管理者運(yùn)用管理教練技術(shù)，協(xié)助員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)，解決問題，達(dá)成目標(biāo)。這種新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能激發(fā)員工的盡責(zé)感及醒覺性，力爭(zhēng)在日常工作表現(xiàn)創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)，提升組織的整體工作績(jī)效。 成為管理教練 作為教練的管理者能出現(xiàn)在組織的不同層次中--高層管理者可以教練中層管理者，中層管理者要教練前線管理者及前線主管，前線管理者或前線主管再教練每一個(gè)員工。其實(shí)，同級(jí)間的教練支持也非常重要，同事之間互相觀察、提供回應(yīng)并相互教練，將極大地促進(jìn)組織的整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及業(yè)績(jī)的提升，其中也包括對(duì)個(gè)人潛力的開發(fā)運(yùn)用及事業(yè)發(fā)展的進(jìn)步。 當(dāng)管理者更多地以管理教練的身份出現(xiàn)時(shí)，組織能在多個(gè)方面受益： □管理者能用更少的資源做更多的事情； □管理者的決策失誤降低； □員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感增強(qiáng)，抱怨減少； □有效執(zhí)行的能力增強(qiáng)； □員工更愿意創(chuàng)造和發(fā)展； □員工問的合作增強(qiáng)，沖突減少，并且能夠共同完成合作項(xiàng)目。 遇到問題時(shí)，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案； 訂立目標(biāo)時(shí)，知曉怎樣預(yù)測(cè)成果，尋找最佳途徑； 跟進(jìn)執(zhí)行時(shí)，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動(dòng)； 陷入困境時(shí)，知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多機(jī)遇。 訓(xùn)練形式 體系講解+每周組會(huì)+目標(biāo)跟進(jìn)+技術(shù)輔導(dǎo)+學(xué)員案例+管理落地 （注明：學(xué)員在訓(xùn)練期間將每人配套一本訓(xùn)練手冊(cè)） 訓(xùn)練周期 3個(gè)月（其中包含9天教練課程） 主講老師 張高睿 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)管理者 課程大綱 教練的理論基礎(chǔ)------知識(shí)篇 1、 教練的基礎(chǔ)概念 　　什么是教練/教練技術(shù)？ 　　因?yàn)槭裁匆獙W(xué)習(xí)和成為教練？ 　　什么是事業(yè)的價(jià)值取向和生活平衡輪？ 　　2、 教練驅(qū)動(dòng)改變的核心原理 　　驅(qū)動(dòng)持久改變的三大策略 　　P（績(jī)效）=P（能力*心態(tài)）-I（干擾） 　　焦點(diǎn)集中術(shù)：?jiǎn)栴}就是答案 　　競(jìng)爭(zhēng)的兩種游戲：內(nèi)部游戲與外部游戲 　　3、 教練的心理學(xué)基礎(chǔ) 　　改變的三因素理論：意識(shí)、信任、選擇 　　影響成功的三種負(fù)面信念模式 　　認(rèn)知心理學(xué)：認(rèn)知不和諧理論 　　大腦是怎樣工作的：習(xí)慣，態(tài)度與舒適區(qū) 　　創(chuàng)造性的思維與行為模式，發(fā)現(xiàn)可能性 　　4、 教練的角色與身份 　　教練的四大信念 　　教練的三重身份 　　教練的十大原則 　　5、 教練與其它角色的區(qū)別 　　誰是學(xué)習(xí)與行動(dòng)的中心 　　治療師、顧問、培訓(xùn)師、導(dǎo)師 　　6、 教練的價(jià)值 　　可以量化的回報(bào) 　　領(lǐng)導(dǎo)能力的快速提升 　　集體凝聚力的強(qiáng)化 　　集體的加速與持續(xù)發(fā)展 　　7、 教練成功的衡量標(biāo)準(zhǔn) 　　外部衡量標(biāo)準(zhǔn) 　　內(nèi)部衡量標(biāo)準(zhǔn) 教練的核心能力------能力篇 1、 教練的建立關(guān)系的能力 　　建立教練關(guān)系的要點(diǎn)與技巧 　　教練關(guān)系的4個(gè)層次 　　保持教練關(guān)系的技巧 　　教練關(guān)系維持的最佳時(shí)間選擇 　　2、 教練的聆聽能力 　　傾聽的5個(gè)層次 　　傾聽的3種類型 　　傾聽的10大障礙 　　教練全面傾聽的技巧（VAK技術(shù)） 　　三種不同形式的傾聽能力提升練習(xí)與小組探討 　　3、 教練的發(fā)問能力 　　發(fā)問的類型與常見錯(cuò)誤 　　有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)闊，動(dòng)力 　　解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧 　　引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題 　　問題框架與答案框架：9點(diǎn)突破性問題 　　提升教練的發(fā)問能力的技巧 　　4、 教練的區(qū)分能力 　　誰需要教練 VS 誰需要成為教練？ 　　誰適合做教練 VS 誰適合被教練？ 　　區(qū)分教練的最佳時(shí)間，與地點(diǎn)？ 　　如何區(qū)分事實(shí)/假設(shè)/演繹/情感等 　　怎樣區(qū)分信念的牢固程度/價(jià)值觀的優(yōu)先順序？ 　　在區(qū)分中常問的18個(gè)教練問題？ 　　5、 教練的回應(yīng)能力 　　什么是“教練的回應(yīng)能力” 　　誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技巧與與超然對(duì)話 　　教練“回應(yīng)”的三種方式 　　教練回應(yīng)的情緒鏈接 教練的七步地圖------績(jī)效篇 　 第一步、精準(zhǔn)目標(biāo) 　　目標(biāo)的種類、作用與好處 　　區(qū)分任務(wù)/目標(biāo)/成果 　　練習(xí)使用精準(zhǔn)目標(biāo)的S-M-A-R-T 技巧 　　第二步、理清現(xiàn)狀 　　理清現(xiàn)狀教練技巧 　　理清現(xiàn)狀的邏輯理解層次圖 　　時(shí)間線—Timeline的教練技巧 　　因果分析的教練工具 　　第三步、關(guān)鍵價(jià)值鏈 　　目標(biāo)客戶定位的W-W-H-W教練技巧 　　如何尋找達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈 　　個(gè)人Storyboarding （FBEC） 　　集體Storyboarding （FBEC） 　　第四步：行動(dòng)目標(biāo) 　　行為精進(jìn)的教練技巧 　　第五步：行動(dòng)計(jì)劃 　　甄選集體成員的教練技巧 　　制定行動(dòng)計(jì)劃的行動(dòng)計(jì)劃萬能表的運(yùn)用 　　第六步：行動(dòng)實(shí)施 　　行動(dòng)過程中的教練策略 　　第七步：行動(dòng)后跟進(jìn) 　　行動(dòng)后跟進(jìn)教練技巧 　　解決問題的6步教練技巧 教練的人格模式------九型篇 第一部分：九型人格的概述 1、為什么學(xué)習(xí)九型人格 2、九型人格的起源和應(yīng)用 3、九型人格的結(jié)構(gòu)和分類 4、九型人格立論的基礎(chǔ) 5、學(xué)習(xí)九型人格的禁忌 6、九型人格的基本框架和核心內(nèi)容 7、九型人格的側(cè)翼對(duì)于性格的影響 8、九型人格的壓力狀態(tài)對(duì)于性格的影響 9、九型人格的內(nèi)在邏輯框架（六個(gè)理解邏輯層次） 系統(tǒng)：基本生命觀點(diǎn)或世界觀 身份：自我身份認(rèn)同和核心價(jià)值 信念、價(jià)值：在生活各個(gè)領(lǐng)域中的基本觀點(diǎn) 能力：注意力焦點(diǎn)和直覺能力 行為：氣質(zhì)形象、身體語言、行為表現(xiàn) 環(huán)境：適合的生活和工作環(huán)境的選擇 第二部分：九型人格的內(nèi)圣之道 1、九型人格的深層心理分析模型(氣質(zhì)形象、行為特征、人際風(fēng)格、深層動(dòng)機(jī)、代表人物) 童年成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)與基本生命觀點(diǎn) 生存策略和替代目標(biāo) 精神執(zhí)念與神圣觀念 情緒習(xí)性與神圣德行 2、人格結(jié)構(gòu)的沾合劑——自我防御機(jī)制 自我防衛(wèi)的功用和運(yùn)作方式 不同型格的自我防衛(wèi)機(jī)制分析 自我防衛(wèi)機(jī)制的察覺練習(xí) 安定和自我提升狀態(tài) 3、九型人格副型——27種亞人格類型 三個(gè)副型：求生存的關(guān)鍵行為 不同型格副型的具體表現(xiàn)（27種亞人格） 不同型格的副型和側(cè)翼的關(guān)系 個(gè)案探索：九種性格深層探索與超越 自我修煉：自我覺察能力訓(xùn)練 每個(gè)型格的局限和提升方向 第三部分：九型人格的外王之道 1、九型人格的面談區(qū)分技巧 望：感知?dú)赓|(zhì)形象和身體語言 聞：解讀語言背后的聲音 問：提問的架構(gòu)與技巧 切：驗(yàn)證性格類型 2、九型人格的氣質(zhì)形象和身體語言 三個(gè)中心的身體語言識(shí)別 九型人格的身體語言識(shí)別 身體語言識(shí)別練習(xí) 感知洞察能力訓(xùn)練 3、九型人格的總結(jié) 九型人格的形象比喻 每個(gè)型格的三種狀態(tài) 不同型格的區(qū)分點(diǎn) 4、九型人格與影響力 性格與命運(yùn) 心智模式突破 影響力的提升 5、九型人格的教練應(yīng)用 九型人格的相處之道 如何應(yīng)用九型人格有效教練