【每天讀一段CMO-首席物料官-54】

下午，Sam就給我電話了，說(shuō)John啊，盡管我們之間意見(jiàn)不太一直（指面試的時(shí)候），但我相信你還是能夠跟我配合好的，我對(duì)你有信心，只是呢，你是做EMS出身的，有些觀念呢，是需要改一改的，否則，這工作會(huì)是很難干的。我下周從美國(guó)去佛山，到時(shí)候咱們就組織結(jié)構(gòu)啊、一些流程啊，好好聊聊，你看行嗎？

好啊，我等你來(lái)。我TMD最討厭的就是聽(tīng)別人說(shuō)你EMS怎么著怎么著的！在很多人眼里，似乎這EMS就是個(gè)加工廠，是人就可以做似的。有本事你去做做試試??！中國(guó)有幾個(gè)有名的EMS公司？除了那個(gè)FKS，還是臺(tái)灣人搞的，咱大陸有幾個(gè)人玩得了EMS這個(gè)行業(yè)？！再說(shuō)了，老子除了玩了8年的EMS行業(yè)，還TMD地正兒八經(jīng)地玩過(guò)七八年的重工業(yè)呢！就你Sam，名義上是我的老板，你TMD個(gè)sales出身的，你搞的懂供應(yīng)鏈嗎？！

剛來(lái)這面，也沒(méi)啥具體的事情，只是路路續(xù)續(xù)有幾個(gè)PM（項(xiàng)目經(jīng)理）來(lái)我這里拜訪，嘮嘮叨叨的，無(wú)非就是物料部有問(wèn)題啊，問(wèn)題很大啊，總是缺料啊，產(chǎn)值一直達(dá)不到啊等等。因?yàn)楦麄儾皇?，我也沒(méi)說(shuō)啥，只是覺(jué)得他們這些人都跟老娘們兒似的，嘮嘮叨叨的，似乎都是別人的錯(cuò)。

 但，坦白地講，我在Selex這幾年一直沒(méi)有搞懂這個(gè)PM是干嘛的，總覺(jué)得他們是個(gè)怪胎。你說(shuō)他是BUM（business unit manager 業(yè)務(wù)單元經(jīng)理）吧，他似乎又沒(méi)什么權(quán)利 ，更沒(méi)什么專(zhuān)業(yè)背景，因?yàn)槲铱吹胶芏嗟腜M都是學(xué)語(yǔ)言出身的小姑娘兒，而且什么專(zhuān)業(yè)工作如技術(shù)、工程、物料、品質(zhì)等等，都沒(méi)做過(guò)，那憑什么就是BUM呢？也不像！但你說(shuō)他不是吧，好像又是！因?yàn)榭雌饋?lái)他們啥都管，而且總是喜歡批評(píng)、抱怨別人，這個(gè)也不好，那個(gè)也不咋地，似乎成績(jī)都是他們的，問(wèn)題總是別人的。他們還負(fù)責(zé)P & L， 問(wèn)題是啥玩意兒都不是他們可以管得了的，憑什么負(fù)責(zé)P & L? 最可笑的是我剛到Selex的時(shí)候，有一個(gè)PM總監(jiān)找到我說(shuō)，你們負(fù)責(zé)XXX客戶的物料經(jīng)理應(yīng)該向我匯報(bào)工作。我說(shuō)為什么？他說(shuō)我是PM啊，你做為物料總監(jiān)，只是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理方面的流程設(shè)計(jì)就好了嘛！我說(shuō)OK啊，只要老板同意，他怎么安排，我們?cè)趺磥?lái)。但是，問(wèn)題是，如果他們匯報(bào)給你，你能幫他們做什么？你有能力指導(dǎo)他們的工作？你能夠幫他們規(guī)劃職業(yè)生涯？還是能夠幫助他們追料、控制庫(kù)存？要當(dāng)別人的老板，您總得夠格兒啊，否則，您憑什么呢？咱山東人講話，您打人也得有家把式兒（手中有東西）吧？！

 基于以上感覺(jué)，我對(duì)PM們的投訴向來(lái)是不當(dāng)回事兒，總覺(jué)得他們都是一些很無(wú)聊的人，總是沒(méi)事找事干罷了。

 剛報(bào)到第二個(gè)周，老板Sam就從美國(guó)飛過(guò)來(lái)了，他一來(lái)，我們就干了一架！

 那天正好是跟我的一幫手下在我辦公室里看銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，決定MPS loading，還有幾個(gè)PM在那里。他老人家進(jìn)我的辦公室也不敲門(mén)，直接就進(jìn)來(lái)找了個(gè)位置坐下了，我還來(lái)得及跟他打招呼，他就跟幾個(gè)PM聊上了，而且聲音越來(lái)越大，我很不高興。我說(shuō)了句 one meeting please（請(qǐng)只開(kāi)一個(gè)會(huì)），他說(shuō)OK,  OK，go ahead please（好，好，請(qǐng)繼續(xù)）。當(dāng)看到一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)時(shí)，我說(shuō)，這個(gè)預(yù)測(cè)非常的愚蠢，怎么可以1月份放800K左右，2月份、3月份就是500K左右，接下來(lái)兩個(gè)月每月200K，然后6月份之后就只有50K一個(gè)月了？難道這個(gè)產(chǎn)品要EOL？？

 這時(shí)，一個(gè)高級(jí)PM很激動(dòng)地站起來(lái)說(shuō)，John，這個(gè)產(chǎn)品不但不會(huì)EOL，而且需求很旺盛呢，我們直到現(xiàn)在因?yàn)槲锪隙倘眴?wèn)題，欠客戶很多back log，只所以在開(kāi)頭幾個(gè)月放得比較高，就是想盡快地把back log給客戶補(bǔ)上啊。

 我說(shuō)你的想法很好，但做法很愚蠢！

 他問(wèn)為什么？

 我問(wèn)，這個(gè)產(chǎn)品，我們跟客戶的合作模式是什么？

 VMI美國(guó)、新加坡、上海，他說(shuō)。

 那我說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品給客戶的什么產(chǎn)品配套？

他說(shuō)，電腦啊。

那我說(shuō)，我們“拖欠”客戶的backlog持續(xù)了多長(zhǎng)時(shí)間了？

他說(shuō)，過(guò)去的半年多，一直就是滿足不了客戶叫料的要求。

那客戶其不是早讓我們給做死了？？

沒(méi)有啊，我們只是客戶的第二供應(yīng)商，他們還有其他三家呢！

那您是否知道我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們是否也像我們一樣拖欠客戶的back log呢？

沒(méi)有啊，他更加激動(dòng)了！我們做的是最差的！這是客戶說(shuō)的！

您先別激動(dòng)，我說(shuō)，那您是否知道客戶每月在“無(wú)約束”的情況下，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際需求有多少呢？

 什么叫“無(wú)約束”的需求？他問(wèn)。