一難在“家味兒”太濃:企業(yè)就是企業(yè), 企業(yè)不是家, 公司就是上班的地方, 不論是父親還是兒子,老公還是老婆,在公司或是老板,或是員工, 要有長(zhǎng)幼尊卑之禮,上下級(jí)之分,要遵從公司的游戲規(guī)則,按照企業(yè)的行為規(guī)范做事,任何人不能搞特殊,王子犯法與庶民同罪, 既然是“家里人”,就更應(yīng)該起帶頭作用。但是,我們看到的家族式企業(yè),這樣的現(xiàn)象卻比比皆是:企業(yè)是我們家的,不允許別人管我們的家務(wù)事,老板個(gè)人有太大的行為偏好,認(rèn)為江山是我打的,什么該做,怎么做不用你來(lái)教,導(dǎo)致員工才華無(wú)處施展;家族成員將公司看做是家里,隨意發(fā)泄情緒,不拘小節(jié),遇有政見(jiàn)不一,便爭(zhēng)吵不休,搞得家事不和,人心不寧,企事不順。
二難在盲目排外:企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,僅靠家里人的能力,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理的要求,這個(gè)階段經(jīng)營(yíng)者想盡一切辦法尋找高人,可是這些人最后的結(jié)果是不到年半年就離開(kāi)了,留下的只是一些難以執(zhí)行下去的文件。 這是為什么? 難道是這些人的能力有問(wèn)題嗎?不是!原因是“家人們”總把員工看成外人,對(duì)外來(lái)員工沒(méi)有真正的信任感,四處提防;對(duì)日常工作授責(zé)不授權(quán),把員工看成做事的工具; 新政推行時(shí)不時(shí)遇有阻力,上有政策下有對(duì)策, 以某一些黃親國(guó)戚為主的利益聯(lián)盟, 陽(yáng)奉陰違, 說(shuō)一套做一套,表面上對(duì)公司下達(dá)的指令表示高度贊成, 背地里卻不當(dāng)個(gè)事,甚至常常能聽(tīng)到這樣的議論: 那個(gè)家伙又出餿主意,這是擺明了和我們過(guò)不去, 得像辦法治他。最終導(dǎo)致的結(jié)果無(wú)非是兩種:一是老板認(rèn)為這個(gè)人能力有問(wèn)題, 讓他走人。 一種是人家自己說(shuō)NO,用腳投票拍屁股走人不干了。
三難在自我滿足: 家族式企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下, 培養(yǎng)出了一批行業(yè)中的優(yōu)秀人才, 這些人或者熟悉技術(shù)工藝,或者熟悉生產(chǎn)流程, 手把手帶出了徒子徒孫,在創(chuàng)業(yè)路上立下汗馬功勞,可以算的上是企業(yè)中的元老和功臣。但是這些人往往居功自傲,不善于學(xué)習(xí)新的管理理念, 一味憑經(jīng)驗(yàn)和感情管理企業(yè),對(duì)一些暴露出的企業(yè)問(wèn)題歸結(jié)為人性如此,發(fā)展使然,認(rèn)為無(wú)可厚非,不必大驚小怪。我在一些企業(yè)中發(fā)現(xiàn), 庫(kù)管員不做存貨清單,幾十萬(wàn)貨品皆在腦子里,靠記憶存放和領(lǐng)?。徊少?gòu)部經(jīng)理不會(huì)用電腦,財(cái)務(wù)只做流水賬,副總經(jīng)理在培訓(xùn)班上打瞌睡、、、我們想想企業(yè)到了這樣一個(gè)階段, 能與時(shí)俱進(jìn)嗎? 市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,暴利的時(shí)代早就不存在了,品質(zhì)和服務(wù)是企業(yè)未來(lái)取勝的關(guān)鍵,這樣一個(gè)不學(xué)習(xí)先進(jìn)管理手段和使用先進(jìn)管理工具的團(tuán)隊(duì),能有一個(gè)完善的服務(wù)體系嗎? 能為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品嗎?
打天下不易,守天下更難,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,天下守是守不住的,天下要靠全體成員努力去開(kāi)辟,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,引進(jìn)人才,建立科學(xué)的管理體系,分工負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)高效,企業(yè)方可百戰(zhàn)不殆,做大做強(qiáng)。