春秋戰(zhàn)國時期,北方有兩種馬特別有名。一種是蒙古馬,特點是力大無窮,能負重千余斤;另一種是大宛馬,特點是馳驟如飛,一日千里。邯鄲有一商人,家里同時飼養(yǎng)了一匹蒙古馬和一匹大宛馬。起初,商人不知兩馬各自的特長,總會安排相同的工作給它們,比如讓它們一同去馱回貨物,這樣,力大無窮的蒙古馬總是遙遙領先,大宛馬所馱貨物重量與普通馬種無異,因此總體效率低下;而在商人帶著隨從外出的時候,以速度著稱的大宛馬則一路飛奔,把蒙古馬遠遠甩在了身后,同樣影響了團隊的效率。更讓商人擔憂的是,通常情況下,蒙古馬和大宛馬都在一個馬廄里休息,在一個槽里吃料,經常因為爭奪草料而相互踢咬,每每兩敗俱傷,要請獸醫(yī)調治,使得主人不勝其煩。當時恰巧有位“伯樂”來到邯鄲,商人于是請他來幫忙解決這個難題。“伯樂”來到馬廄看了看,微微一笑,說了兩個字:“分槽?!鄙倘艘烙嫸校凑詹畼返慕ㄗh,用蒙古馬來運輸貨物,每趟總能負載比其他馬匹多2倍的商品,因而效率頗高;同時,商人又用大宛馬來傳遞信息。從此輕松駕馭二馬,生意越來越紅火。
這則小故事給予我們的啟示就是“分槽管理”。曾經記得早在2001年,聯想集團宣布聯想電腦、神州數碼的戰(zhàn)略分拆進入到資本分拆的最后階段。同年,神州數碼在香港上市。分拆之后,聯想電腦由楊元慶接過帥旗,繼承自有品牌,主攻PC、硬件生產銷售;神州數碼則由郭為領軍,另創(chuàng)品牌,主營系統集成、代理產品分銷、網絡產品制造。至此,聯想接班人問題以喜劇方式塵埃落定,深孚眾望的“雙少帥”一個握有“聯想”現在,一個開創(chuàng)“聯想”未來。曾經長期困擾中國企業(yè)的接班人問題,在“聯想”老帥柳傳志“世事洞明”的眼光下,圓滿解決。聯想集團的“分拆”曾被業(yè)界視為“分槽管理”的典范。無獨有偶,李嘉誠敲定家業(yè)接班人的方法與柳傳志也是頗為相像,性格沉穩(wěn)、作風踏實的長子李澤矩被立為長江實業(yè)集團新掌門人,崇尚自由創(chuàng)新、同時喜歡作秀的次子李澤楷另創(chuàng)TOM.COM事業(yè)。
實際上,“分槽”的核心就是“分而管之”。
首先“分”是為了分別開發(fā)潛能。曾擔任美國羅斯??偨y首席顧問的成功學大師拿破侖希爾說:“天才,是放對地方的人才?!彼^“筷子夾菜勺喝湯”,這雖然是最簡單不過的生活常識,但是,放在管理學中同樣適用。如果你反其道而行,硬要用筷子“喝湯”、用勺子“夾菜”,并不是不能,而是會大大降低就餐工具的效率:你最終是無法“吃飽”的。就像寓言中的商人如果用蒙古馬來傳遞信息,用大宛馬來運輸貨物,就是將“人才”放錯了地方。作為管理者,必須對每個人的特長心中有數,這樣才能給他們找到適合的崗位,為他們搭建可以施展才華、實現抱負的平臺。 古人說:“千里馬常有,而伯樂不常有?!辈粫霾畼凡粫_發(fā)員工潛能的管理者不是一名合格的管理者。
其次“分”為了更好的合。法國著名企業(yè)家皮爾?卡丹曾經說過:“用人上一加一不等于二,搞不好會等于零。如果在用人中組合失當,常常會失去整體優(yōu)勢;安排得宜,才成最佳配置?!彼裕谝粋€崗位上,有時兩個表現卓越的員工非但不會力量疊加,相反互相傾軋和拆臺,就是因為沒有“分”好。
與分槽管理相比,五行企業(yè)管理的層次塑造論更加關注層次間的遞進性,比如:
(1)不同層次考慮人才的特長,遵照“能力優(yōu)先”的原則,針對性打造;
(2)每個層次培養(yǎng)一批而不是單個接班人,讓他們在相同的游戲規(guī)則下跑出高下;
(3)同一層次上難分伯仲,就把跑道劃開,使其各得其所,在競爭中有效發(fā)揮效能。