我是學習研究《五行管理學》的,這門本土化管理學思想由我的老師寇北辰先生創(chuàng)立,至今10多個年頭。通過大量實踐證明,它是符合我國國情、企情,適用于本土企業(yè)的管理學思想,因為它所傳承的是“五行學說”的精髓,根據(jù)事物之間存在的克生原理,用整體的、辯證的、類比的思維認識企業(yè)的問題,分析企業(yè)的問題,解決企業(yè)的問題,既可以提高管理者對存在問題的宏觀把握能力,又可以化繁為簡提高實戰(zhàn)能力。我在多年從事企業(yè)管理實戰(zhàn)與管理咨詢的親身經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),這“三大思維”正是很多企業(yè)管理者所欠缺的思維,企業(yè)存在的執(zhí)行力問題,績效問題,企業(yè)文化問題,幾乎都是因為沒有普遍建立“三大思維”所致。
“三大思維”之源
我會時不時碰到有人疑問說“你們搞五行,是看風水嗎?是搞易經(jīng)嗎?”我說不是!其實,現(xiàn)代人對五行學說的理解不是很深刻很系統(tǒng)。撇開五行對中國古代農(nóng)業(yè)、科技、軍事的貢獻不說,其實單就中醫(yī)學的蓬勃發(fā)展和對人類的貢獻,我們便不難理解五行了。
木火土金水是相生相克的,誰對誰都會形成制約或者促進,也可以這樣理解,誰也不可能脫離整個物質(zhì)宇宙,誰也離不開誰,彼此間相互依存,相互作用,相互影響。所以,中醫(yī)學家經(jīng)過類比研究發(fā)現(xiàn),肝心脾肺腎也是相生相克的,誰也不能離開人體而存在,并且臟與臟,臟與腑,精氣血都存在相互依存,相互作用,相互影響的關(guān)系,于是我們看到了通過調(diào)理脾胃而改善肺部呼吸功能的“培土生金”等一系列中醫(yī)學經(jīng)典的治療方法,令西醫(yī)學者們嘆為觀止,捉摸不透。
那么,我們搞企業(yè)管理的細細琢磨一下,不論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè),組織與內(nèi)部各子系統(tǒng)都存在著相互依存,相互作用,相互影響的關(guān)系。如生產(chǎn)企業(yè)中的人財物產(chǎn)供銷,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對整體與部分形成影響。事與事,橫向事如:研發(fā)事、生產(chǎn)事、銷售事、采購事、貯存事等;縱向事如:股東、董事會、經(jīng)營層等。人與人,老板與經(jīng)理人,經(jīng)理人與經(jīng)理人,經(jīng)理人與員工,員工與員工都是相互依存,相互作用,相互影響的。我是生產(chǎn)部門的,我的產(chǎn)品需要銷售人員賣出去產(chǎn)生價值,但如果銷售人員能力不強或者態(tài)度不積極呢?產(chǎn)品就積壓了,我就不能再生產(chǎn)了,我就沒錢賺了。換言之,如果我的產(chǎn)品出質(zhì)量問題了,那么銷售人員就會遭到客戶的投訴或者退貨,銷售人員就沒錢賺了,積極性就會被打擊。同樣在企業(yè)組織里邊,誰都不可能成為孤家寡人,需要與人交流,與人相處。我的開心事需要與你分享,你的煩惱需要我來化解,你的積極情緒可能會感染我的積極性,而我的不良習慣可能影響到你的一些習慣。所以說人與人,事與事總在作用與反作用中互動轉(zhuǎn)化,這個作用與反作用包括積極的、消極的思想情緒,也包括有利的,有害的行為結(jié)果。這一現(xiàn)象被寇北辰老師形象地喻為“皮球原理”。
這樣,我要請問各位,搞企業(yè)管理可不可以孤立地看待問題?答案當然是否定的。既然不能孤立地看待問題,那么就要善于把各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來,聯(lián)系起來。從整體上認識問題,用辯證的方法去看,去聽,去分析;用類比的方法去理解,去轉(zhuǎn)化,去調(diào)節(jié)。不斷引導教育員工,達到整體與部分、部分與部分、人與人、事與事的協(xié)調(diào),只有協(xié)調(diào)才能發(fā)展。這就是我們《五行管理學》的精髓,將整體的、辯證的、類比的“三大思維”在企業(yè)管理中融會運用。
你不僅要建立這樣的管理思維,也要時刻按照這樣的思維去實施你的管理,那么你就高屋建瓴了,你就高瞻遠矚了,你就高枕無憂了,你就全面把握企業(yè)管理方法了,而你的企業(yè)也就不會因為你的“偏科”而埋下隱患,好了輪子爆了臺,或者今天的你跑到這里去加油,明天的你又跑到那里去救火。
曾經(jīng)有學員跟我講:修身老師,你說的這些道理我都知道,可具體做起來就不一樣啊。我說:道可道,非常道。知道做不到,追本溯源還是不知道。知“道”不行,這個“道”是道理,是概念。你要真正知“道”,這個“道”是方法,是技能。接下來的4篇文章,我將重點跟大家交流一些實際性的看法。
(待續(xù)——)