李克強(qiáng)總理訪非活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束行程,此行碩果累累自不必說(shuō),就中非關(guān)系的“真、實(shí)、親、誠(chéng)”四字箴言,我認(rèn)為適合于任何組織關(guān)系和人際關(guān)系的處理。組織要發(fā)展,個(gè)人也要發(fā)展,沒(méi)有四字箴言,就難以被他人接納,難以在社會(huì)中立足,難以獲得生存與長(zhǎng)久發(fā)展的條件。
實(shí),相對(duì)于虛。長(zhǎng)果子,金玉其外,敗絮其中,謂為不實(shí);做事情,淺嘗輒止,鼠頭蛇尾,半途而廢,謂為不實(shí);搞學(xué)問(wèn),一知半解,墻上蘆葦根底淺,嘴尖皮厚腹中空,謂為不實(shí)。與人處,三心二意,表里不一,夸夸其談,謂之不實(shí)。
首先看國(guó)家戰(zhàn)線,我們的國(guó)家搞了幾年大躍進(jìn),全民都不實(shí),只見(jiàn)數(shù)據(jù)虛增,不見(jiàn)國(guó)庫(kù)殷實(shí)。改革開(kāi)放后,家庭責(zé)任承包,土地不再是眾人的爹娘,大家開(kāi)始務(wù)實(shí),才有了國(guó)力增強(qiáng)的希望?,F(xiàn)在的國(guó)政管理,正在遏制冗長(zhǎng)的會(huì)議、繁復(fù)的審批、官僚的腐化、無(wú)度的吃喝,應(yīng)付場(chǎng)面的事少了,安心辦公的時(shí)間多了,公仆服務(wù)的效率高了,我們的政府開(kāi)始呈現(xiàn)務(wù)實(shí)的景象。雖然經(jīng)濟(jì)、文化、教育、商貿(mào)等各大鏈條之間,還需要時(shí)間協(xié)調(diào)通暢,但人心端正了,風(fēng)氣清明了,盛世就不遠(yuǎn)。
其次看學(xué)術(shù)戰(zhàn)線,浮躁、浮夸的現(xiàn)象常露崢嶸,比如搞學(xué)術(shù)的不靜心研究,而是想方設(shè)法搞項(xiàng)目,搞培訓(xùn),賺錢(qián)成為目標(biāo),應(yīng)酬中猜拳行令,一樣的花天酒地,一樣的昏昏然不知所向,沒(méi)有了知識(shí)分子應(yīng)有的矜持和素養(yǎng)。有些自稱(chēng)專(zhuān)家的,一天管理沒(méi)做過(guò),居然扛著虛夸的幌子,搞些虛頭巴腦的不實(shí)用的文辭指導(dǎo)企業(yè)管理工作。有些自稱(chēng)大師的,古今抄抄,東西抄抄,出了基本書(shū),搖身一變登上講堂,說(shuō)自己滿(mǎn)口都是真經(jīng)妙計(jì)??茖W(xué)本是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,華而不實(shí)貽害無(wú)窮。
再次看企業(yè)戰(zhàn)線,相對(duì)玩不起務(wù)虛,特別是民營(yíng)企業(yè)主,因?yàn)橘Y金要實(shí)實(shí)在在砸下去,收入就要實(shí)實(shí)在在收回來(lái),空頭管理不出高效率,空頭標(biāo)準(zhǔn)不出高質(zhì)量,空頭支票留不住高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)更不敢虛胖,稍有點(diǎn)規(guī)模,就以為一通百通,跟風(fēng)搞資本運(yùn)作,搞平臺(tái)擴(kuò)圈子,危機(jī)來(lái)臨兵敗如山倒。所以企業(yè)必須務(wù)實(shí),先做好安營(yíng)扎寨,然后再星星之火燎原。海南有個(gè)香草園,十幾年情懷不變,現(xiàn)在已經(jīng)形成了幾個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,一年一個(gè)臺(tái)階向上跨,是中小企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的務(wù)實(shí)派典型。
最后看管理戰(zhàn)線,一個(gè)下屬的工作做不到實(shí)處,可能導(dǎo)致幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)查漏補(bǔ)缺;一個(gè)部門(mén)的工作做不到實(shí)處,可能導(dǎo)致幾個(gè)部門(mén)手忙腳亂;一天的工作做不到實(shí)處,可能導(dǎo)致一周的計(jì)劃目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。銷(xiāo)售工作做不實(shí)訂單難以回來(lái),技術(shù)工作做不實(shí)訂單難以消化,生產(chǎn)工作做不實(shí)延誤工期,質(zhì)量低下,客戶(hù)不滿(mǎn)意,回款出問(wèn)題,造成的損失令企業(yè)心痛不已。做不到實(shí)處的原因是,員工缺乏職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,對(duì)工作不熟悉,對(duì)業(yè)務(wù)不了解,對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)不堅(jiān)持;管理者沒(méi)有形成計(jì)劃、督導(dǎo)、總結(jié)、改進(jìn)的習(xí)慣和責(zé)任心,日常管理停留在皮毛上,對(duì)工作中的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得不及時(shí),原因查找得不深入,改進(jìn)過(guò)程跟進(jìn)得不到位,一件事怕麻煩,怕反復(fù),多做幾次就沒(méi)有了興趣和耐心;一個(gè)要求今天緊一些明天松一些,想管的時(shí)候一個(gè)樣,不想管的時(shí)候又一個(gè)樣。有時(shí)候管理者與被管理者之間,就像在做拉鋸戰(zhàn),耗得久了雙方都筋疲力盡、心力憔悴,很多企業(yè)就是在這樣悲慘的環(huán)境中走向死亡。執(zhí)行力喊了又喊,日事日畢喊了又喊,責(zé)任心喊了又喊,但是如果沒(méi)有管理者“一條死理認(rèn)到底”和全員“凡事就怕認(rèn)真,干起革命不要命”的務(wù)實(shí)精神,工作績(jī)效就不能從根本上得到保證。