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中層管理提升專家、職業(yè)培訓(xùn)師
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鄧涵兮:鄧涵兮講解企業(yè)管理問題
2016-01-20 1422

  中層管理培訓(xùn)專家鄧涵兮講到有這么一類中小型企業(yè),員工干著累,老板更累。歸根結(jié)底在于傳統(tǒng)企業(yè)自上而下的管理模式,會因為信息通路不暢導(dǎo)致老板不知道,員工不敢說,這就如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經(jīng)營者很頭疼。下面中層管理培訓(xùn)專家鄧涵兮列舉一些常見的問題,企業(yè)可以由此而進(jìn)行比照自檢。

  1、會議效率不高

  會議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。每過一分鐘,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多企業(yè)管理人員并未掌握開會的技巧,都存在會前無準(zhǔn)備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時間無控制,發(fā)言無邊際的六無現(xiàn)象。會議效率能有多高?

  2、溝通渠道不暢

  在大多數(shù)企業(yè),你會發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過程中,會出現(xiàn)嚴(yán)重失真現(xiàn)象,或詞不達(dá)意,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業(yè)帶來溝通隱患。

  3、人才流失

  有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認(rèn)為人才是無限的,成為鐵打的營盤,員工自然也就成為了那流水的兵了。

  不能不說,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔(dān)對這個員工的培訓(xùn)費等前期投入,還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險,而老員工的離職也會因為職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,可能會流失重要的內(nèi)部資料或信息,而其離職后,很可能會進(jìn)入自己的競爭對手的企業(yè)。

  所以,員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊,而除了老板之外,沒有一個員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的。

  4、崗位錯位

  中層管理培訓(xùn)專家鄧涵兮講到人力資源管理中有句名言將正確的人放到正確的位置。可惜,真能做到這點的企業(yè)的真的不多。

  曾經(jīng)在一家人才市場招聘,聽到其員工之間的談話,說每次招聘會都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子,因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業(yè)經(jīng)理人,下到普通職員,都成為了搬運工,我不禁嘆息,這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理,怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的搬運工。

  其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理,他們認(rèn)為這些員工招聘回來就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價很高。

  該企業(yè)的員工一直抱怨不停,因為相當(dāng)多的都是女職員,根本沒有力氣搬運桌椅,那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等禮遇,有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘,因為我不相信這樣的團(tuán)隊能給我提供很好的服務(wù)。

  5、流程繁瑣

  企業(yè)的亂,有太多都是因為流程,這在企業(yè)管理中是一個通病,凡是發(fā)展緩慢的企業(yè),其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本,然而一直卻視而不見。

  流程,是企業(yè)運營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學(xué)合理的流程,也就失去對各項工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會成為裹住企業(yè)前進(jìn)雙腳的亂麻。

  6、停滯資源不利用

  停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的隱形成本,例如閑置的設(shè)備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等,他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入,但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分,企業(yè)會為此承擔(dān)著利息等隱形成本。所以說,一個企業(yè)里,停滯資源的多少,體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。

  7、企業(yè)文化瞎搞

  有人說企業(yè)文化如同一個企業(yè)的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立,他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響,因此有人說,企業(yè)文化就是老板文化。但是說企業(yè)文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入,不久要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是環(huán)境問題。而這個環(huán)境正是這個企業(yè)的企業(yè)文化。

  企業(yè)文化如同企業(yè)的生命,會伴隨企業(yè)的一生,只能調(diào)整,無法重造。

  8、企業(yè)家自我修養(yǎng)

  企業(yè)家成本是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本。有一句話的好,兵熊熊一個,將熊熊一窩。企業(yè)家如同一支軍隊的首領(lǐng),其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的皇帝,一切自己說了算,全體員工變成了執(zhí)行的機器。但是,企業(yè)家個人因素的缺陷,將會為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。

中層管理培訓(xùn)專家鄧涵兮講到這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè),但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象,我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個部門甚至是每一個職員。中層管理培訓(xùn)專家鄧涵兮講到因為每個人都要為自己的工作負(fù)責(zé),我們常常強調(diào),在你的工作范圍,你就是領(lǐng)導(dǎo),你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心,這將大大降低團(tuán)隊的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本。曾經(jīng)對一個抱怨缺乏人才的老板說過一句話:你們公司缺乏的不是人才,而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧。

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