客戶：三泰電子集團公司 地點：四川省 - 成都 時間：2015/8/8 0:00:00 企業(yè)內(nèi)訓師呈現(xiàn)技能實戰(zhàn)修煉 【課程背景】 業(yè)化的加速發(fā)展，企業(yè)管理已由粗放型向精細化方向快速轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型過程中，提 高員工隊伍整體素質(zhì)是必然的趨勢，企業(yè)必須更加重視對員工的培訓。在美國，一般的公司都拿出企業(yè) 銷售收入的5%用于員工的培訓工作；像美國通用電器公司每年用于員工培訓和領(lǐng)導發(fā)展的費用都達到了 80億元。 加強企業(yè)培訓，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師 的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學 習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。 企業(yè)人力資源首要要懂得培訓流程是必須！人力資源每年要外請老師，要選擇培訓機構(gòu)、選擇老師、 調(diào)研員工需求、評估訓后效果等，面對眾多的工作，就要求人力資源具備眾多能力 。而建立企業(yè)自己的培訓系統(tǒng)、培養(yǎng)自己的培訓師隊伍是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，人才匱乏瓶頸最有效的方法，建立了完善的培訓系統(tǒng)和培訓師隊伍，企業(yè)就有了屬于自己生產(chǎn)人才的“兵工廠”。你可以隨時根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求生產(chǎn)需要的人才。 課程呈現(xiàn)能力是企業(yè)內(nèi)訓師的基本技能，也是一個完整的系統(tǒng)，培訓師的呈現(xiàn)能力直接影響培訓課程的結(jié)果能不能落地，效果能不能體現(xiàn)，學員感興趣的程度和課后學員自動自發(fā)的執(zhí)行程度，一個精彩紛呈的課程會吸引學員主動將培訓內(nèi)容運用的工作中，為企業(yè)產(chǎn)生實實在在的成果。 【學員三大收益】　 ? 輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力； ? 將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦； ? 擺脫使思維的束縛，激發(fā)心靈能量； 【企業(yè)三大收益】　 ? 全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力； ? 規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才； ? 培訓內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； 【學習對象】 ? 企業(yè)培訓經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓負責人 【本課程時間】 ? 2天（6小時/天） 課程內(nèi)容： 第一部分：課程導入、培訓公約 ? 團隊建設(shè)（融冰活動） ? 小試鋒芒：3分鐘演講 ? 培訓公約 第二部分：講師手冊的編寫 1、講師手冊編寫的作用 2、講師手冊的內(nèi)容 ? 教具資料 ? 人員安排 ? 場地安排 ? 內(nèi)容備注 ? 提示符號 3、講師手冊制作（五步法） ? 第一步：完成授課PPT ? 第二步：將課程PPT導成word ? 第三步：調(diào)整格式 ? 第四步：頁面調(diào)整 ? 第五步：整體校對 實操:根據(jù)公司要求編寫培訓師手冊 第三部分：講師的專業(yè)呈現(xiàn)技巧 一、課前準備 1、穩(wěn)定情緒增強信心 2、克服怯場的五項策略 ? 怯場的表現(xiàn) ? 怯場的成因 ? 克服怯場的五項策略 3、端正態(tài)度醞釀激情 4、審視儀表教具準備 二、開場技巧 ? 開場白需要達到的目的 ? 開場（破冰）的實用技巧的十一種方法 ? 應(yīng)該避免的開頭語。 三、導入的五種方法 ? 設(shè)疑導入 ? 引言導入 ? 事例導入 ? 觀念導入 ? 觀念導入 四、教學方法-四步培訓法 ? 準備 ? 呈現(xiàn) ? 互動 ? 追蹤 五、互動技巧 ? 互動目的4大目的及5種模式 ? 游戲組織6大步驟 ? 故事演繹20字 ? 提問互動技巧的7大注意事項 ? 問題決勝6式 ? 項目點評5大法則 六、表達技巧 1、語言表達技巧訓練 2、身體語言表達技巧訓練 ? 表情訓練 ? 眼神訓練 ? 姿態(tài)訓練 ? 情緒訓練 ? 空間訓練 ? 站立行走訓練 ? 手勢訓練 七、控場技巧 ? 氣氛營造的4種技巧 ? 時間把握的4種方法及5個方面 ? 音量控制20字箴言 八、結(jié)尾技巧 1、 結(jié)尾呼應(yīng)6大模式 2、 結(jié)尾五步驟 3、課程結(jié)束的五種方法 ? 綜述結(jié)尾 ? 懸念結(jié)尾 ? 激勵結(jié)尾 ? 名言結(jié)尾 ? 引導結(jié)尾 第四部分：異常情況的處理 一、培訓中經(jīng)常遇到的五大問題 ? 內(nèi)容錯漏 ? 氣氛沉悶 ? 課堂干擾 ? 預(yù)防技巧 ? 缺少互動 二、異常情況的處理及辦法 三、有效課堂培訓的十大重點