成果思維： 成果思維三要素 案例：老鼠偷油故事的啟示 成果思維的三個不等式： 分組思考： 思考一：態(tài)度等于結(jié)果嗎？ 思考二：職責(zé)等于成果嗎？ 思考三：任務(wù)等于成果？ 分組成果匯報 情景模擬： 今年春節(jié)前夕，老板讓你去買十張火車票，把公司十位高層管理人員送去青島參加一個展會。可是你到火車站排一個小時的隊才知道，去青島的火車票已經(jīng)提前賣完了。你怎么辦？ 什么叫價值？ 商業(yè)交換的本質(zhì)是什么？ 游戲：價值的交換 分組討論： 極度競爭時代，究竟什么樣的企業(yè)才能生存和發(fā)展？