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張福全:當(dāng)自尊心和職場人際沖突怎么辦?
2016-01-20 48133

當(dāng)自尊心和職場人際沖突怎么辦?如果一味忍讓就沒有了自我,如果過于堅(jiān)持自己,又會(huì)出現(xiàn)人際交往的障礙。這時(shí)候的我們該如何在職場自處呢?嘗試下面這幾種方法吧。

把自己的自尊心要求寫下來

將心比心,是最合適的方法。所以在辦公室中,不妨把自己對自尊心的要求寫下來,而且越具體越好?!翱梢宰屛以诠纠锇l(fā)表自己的意見,不管正確與否”“可以在一個(gè)相對私密的空間里被老板訓(xùn)話”“可以討論錯(cuò)誤的原因,而不是指責(zé)自己的過錯(cuò)”。

因?yàn)樽约河羞@樣的要求,那么在對待下屬,同事時(shí)或許就會(huì)考慮對方的情緒和要求,不至于傷害到對方脆弱的情感。

學(xué)會(huì)把自尊心看作“面子”

自尊心的問題說白了也就是“面子”問題,沒有人愿意被老板隨意當(dāng)墊背,也沒有愿意被同事經(jīng)常惡搞,更沒有人愿意在辦公室成為八卦新聞的主角,因?yàn)樗羞@一切都會(huì)影響其在辦公室的地位和聲譽(yù),也就是有可能“臉面喪盡”。

所以正確的方法,就是把對他人的尊重問題看作給足“面子”的舉措上,這樣至少不會(huì)讓人有“臉上掛不住”的感覺。

積極參與“自尊心傷害”之補(bǔ)救

無論我們是有意還是無意中傷害了別人的自尊心,首先要想到補(bǔ)救的良策。因?yàn)樾袆?dòng)上的積極補(bǔ)救,說明我們還在挽救自己的過錯(cuò),聽之任之絕對是不負(fù)責(zé)任的方法。

我在一個(gè)敞開的辦公環(huán)境里對秘書提出批評性意見,導(dǎo)致她的不高興。事后我主動(dòng)說Sorry, 并對自己一直把她當(dāng)小孩子看待表示了抱歉,并感謝她為自己提出了一個(gè)好的建議,從此也成為我的人生經(jīng)驗(yàn)。我的補(bǔ)救為此讓我和我的秘書關(guān)系變得更加融洽。

為自尊心建個(gè)小房子

因?yàn)榱私饬俗约簩ψ宰鹦牡谋Wo(hù)要求,所以在和他人相處過程中,可以盡可能為他人的自尊心建一個(gè)小房子,那可是真正的保護(hù)層,使其與傷害有效隔離。

這個(gè)小房子由無數(shù)的Don't組成,比如不要踐踏尊嚴(yán),不要侵犯隱私,不要公然對峙,不要限制自由,不要主動(dòng)揭短,不要藐視存在。有了這樣的不作為,那么人際圈中的自尊心自然就得到了保護(hù),也因此理順了辦公室的關(guān)系。

用“自尊心”調(diào)動(dòng)積極性

別以為保護(hù)自尊心僅僅是為了和諧關(guān)系的考慮,更多的時(shí)候自尊心問題處理好了還能帶來意想不到的積極性。IVY是辦公室里學(xué)歷最低的一位同事,她的自卑情結(jié)一直很深。

于是她的工作伙伴除了在她最弱項(xiàng)的部分幫助她,還在私下交談中提議她繼續(xù)學(xué)習(xí),IVY很感動(dòng)伙伴的尊重和理解,也為了更好地回饋團(tuán)隊(duì),她一邊學(xué)習(xí)一邊更加努力工作,自信心也變得越來越強(qiáng)。

傷害了自尊心就等于傷害了感情,所以善待自尊心成了職場生存中的一門大學(xué)問。把自己對自尊心的要求平等地與以他人,那么至少可以減少不必要的情感傷害,同事之間的關(guān)系自然可以融洽甚至是和睦。

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