減肥美體行業(yè)是誘人的蛋糕還是殺人于無形的華容道?
短短的10年,我們可以模糊地看到:這是一個巨大的、幾乎不會疲軟的瘋狂市場,這是一個令無數(shù)資本和營銷精英馬失前蹄的沼澤地;有人悄悄地掙錢、有人壯烈地倒下,而人們對于美麗形體的近乎病態(tài)的追求更加旺盛,于是,前仆后繼的故事總在上演。
10年前,你在哪里?你在干什么?
10年后,你會在哪里?你會得到什么?失去什么?
不用問得太多,如果放在時間的坐標上,我們,或許都禁不起追問吧?
如果,中國減肥美體行業(yè)經(jīng)過10年發(fā)展,可以稱其為朝陽行業(yè);如果,今天市場上“叱咤風云”的企業(yè)可以算作品牌,那么,為了更加真實可以預(yù)見的美好未來,為了對自己和行業(yè)的責任,請允許我,用這樣的方式直指我們的命門!
1、 中國減肥美體行業(yè)有品牌嗎?
恕我直言:沒有。
近幾年,我們很高興的看到:目前國內(nèi)的減肥美體領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了一些讓我們自豪的優(yōu)秀企業(yè)。這些企業(yè)的規(guī)模、實力,包括從品牌的建設(shè)、服務(wù)理念、教育等等已經(jīng)顯現(xiàn)出強大的生命力。我個人覺得這些企業(yè)已經(jīng)經(jīng)過第一階段生死存亡的考驗了,甚至有些已經(jīng)開始具備向國際品牌應(yīng)戰(zhàn)和挑戰(zhàn)的實力。但是,我們離品牌企業(yè)還有很遠的距離。
小刀觀點:一個企業(yè)如果不能改變單純賺錢的經(jīng)營目標,就很難自我超越,企業(yè)品牌建設(shè)的局限也就很難突破。這是因為企業(yè)目標內(nèi)部隱含著一心謀利的深層思想,有這樣的思想做指導(dǎo),不論是無奈還是習慣,沒有胸懷天下的格局和服務(wù)社會的基本責任感,再賺錢的企業(yè)也無法成為禁得起時間考驗的大品牌。
2、 我們是老板還是企業(yè)家?
這個問題請我們捫心自問。
一個可以帶團隊發(fā)家致富的人可以是一個讓人敬佩的老板,但是,一個不具備企業(yè)家精神的人,把盤子玩得再大,也無法成為可以被歷史銘記的企業(yè)家。
小刀觀點:企業(yè)家精神是非常稀缺的資源,具體包括誠信精神、創(chuàng)新精神、合作精神和敬業(yè)精神等許多精神元素。在改革開放的攻堅階段,在中國減肥美體這個特殊的領(lǐng)域,誠信精神必須是第一位的,否則即使具有后三大要素,最終也是枉然,對行業(yè)可能貽害無窮??梢哉f,企業(yè)家精神是一個企業(yè)基業(yè)長青的重要基礎(chǔ),而誠信品質(zhì)是一個企業(yè)家的底限要求。
3、企業(yè)老板為什么總是孤家寡人?
這個問題可能有很多的辛酸共鳴。
企業(yè)做大了,老板卻可能還是一個封建家長,或“生產(chǎn)隊長”。當初起家時,主要靠個人本事抓住市場或人脈機會,個人作用無比突出。但企業(yè)大了點以后,團隊作用增強,這時企業(yè)有能力的人增多,這些人也都需要找到感覺,完成自我實現(xiàn),但不少老板仍然唯我獨尊,員工極其壓抑懊喪,沒有必要的價值感。
小刀觀點:
企業(yè)不是自己個人的,而是大家的,是社會的。在現(xiàn)代社會,單一的個體無法在社會上成功。團隊和協(xié)作成為人類社會生活和經(jīng)濟生活的主旋律。減肥企業(yè)家要深刻反思這一點。放在銀行帳號上的數(shù)字對你意義到底有多大?如果脫離了你的員工、你的顧客、你的供應(yīng)商,你的企業(yè),你真的可以成功嗎?
許多人當上老板便喜歡將各級別的決策權(quán)攬在自己手中,喜歡事事左右下級的行為,這樣也許增強了個人威信,但卻極大扼殺了下級的創(chuàng)造性、能動性和自尊心。
只有先理解員工,然后才能被員工理解。敢于提攜晚輩,善于抓大放小,是聰明企業(yè)家的必修課,也是成就大事的前提。
4、減肥產(chǎn)品不忽悠會死嗎?
我的回答:不忽悠不會死;忽悠過頭可能會猝死。
在激烈的市場競爭中,減肥企業(yè)不作廣告很難建立和傳播良好的銷售信息,不借助適當?shù)男麄魍茝V途徑也很難取得良好的銷售業(yè)績。
但是,我們一定要清楚:宣傳推廣和忽悠騙人可是截然不同的兩碼事!
小刀觀點:
減肥企業(yè)要讓市場和消費者了解和相信自己,就要實事求是地知道自己究竟能作什么,想好對消費者的承諾和如何把這種承諾傳遞給目標消費者。
其實承諾和宣傳越具體越好,并非越夸張越好;越特殊越好,并非只有第一才行。
5、今天賺錢,何時玩完?
這樣提問有些殘酷,但是總比哪天事到臨頭被迫關(guān)門要好得多吧?
很多人一旦小有所成,便喜歡好高騖遠,心比天大,這并不是好事。我經(jīng)常見到剛剛開了三兩家美容院的老板,一激動就要搞全國連鎖,成就多少個百萬富翁?;蛟S因為這樣的夢太容易做,所以,我也很容易見到捶胸頓足悔之晚矣的人,只有心疼,真的。
小刀觀點:
一個做企業(yè)的人必須學會在開始的時候就要想到結(jié)束,在安全的時候提前預(yù)見危機。危機意識往往是品牌的重要組成部分,這些文化基本上都是從企業(yè)發(fā)展之初建立起來的。
因此,一個企業(yè)家既要要有明確的長遠目標,更要把長遠計劃逐步分解,提前做好應(yīng)對風險的措施,具體落實每一步的實施方案,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能長勝不殆。
6、客戶是爹娘還是“惡狼”?
客戶可以是溫暖在心的比爹娘還親的人,也可以是貪婪無情比狼還狠的“利益動物”,一切,取決與你的態(tài)度和規(guī)則。
如果一家企業(yè)做產(chǎn)品不能保證消費者和各個合作伙伴的利益,即便通過小聰明式的營銷推廣伎倆取得短暫利益,也注定不能長久。假如產(chǎn)品和服務(wù)不能讓消費者滿意,大家把庫存搬來搬去,整天自欺欺人,有意思嗎?
小刀觀點:
不要以為“一錘子”買賣能夠成就真正的品牌和長遠的基業(yè),更不要以為一個客戶只會給當時的合作帶來好處,應(yīng)該爭取讓每一位與自己合作的客戶都能取得良好的業(yè)績,應(yīng)該爭取讓所有的客戶都能和企業(yè)共同發(fā)展,相信,這也是為自己今后的事業(yè)在“存錢”。
客戶其實沒有那么貪婪,只要我們別把人家一會當?shù)鶍?,一會當傻瓜就行?/span>
7、誰說教育就是洗腦?
我們都知道,減肥美體行業(yè)是一個教育營銷瘋狂、培訓支持過分的行當。我們的企業(yè)家、專家、教育總監(jiān),甚至美導(dǎo)們,已經(jīng)習慣了把自己當教育者,頻繁地通過招商會、終端會,對我們的加盟者、顧客們進行一輪一輪的所謂教育。
但是,捫心自問,我們真的是在教育嗎?我們有教育別人的資格和水平嗎?還是為了賣貨賺錢故意耍的洗腦游戲?
小刀觀點:
教育是一件嚴肅的事情,我們不能掛羊頭賣狗肉。
在全民素質(zhì)提高的同時,一定要迅速提高我們減肥美體行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì),這就要從教育入手,建立具有國際水準的美容學校,搭建起一張堅固而密集的美容教育網(wǎng),帶動全行業(yè)的迅速發(fā)展;當然,消費者也需要教育和引導(dǎo),但是,那一定不是廠家為了賣貨以自我為中心的“膚淺培訓”。
科學最好離功利遠些,這個行業(yè)需要一些真正的專家、教育工作者負責任地熱愛教育,懂得教育,并且愿意只問耕耘不問收獲的獻身教育!
8、健康減肥,你自己健康嗎?
這幾年,越來越多的企業(yè)在強調(diào)綠色減肥、健康減肥,這是好事。
現(xiàn)在,我要問的是企業(yè)家和廣大經(jīng)營者們,我們自己健康嗎?
因為很長時間奔波在市場一線,我有機會接觸了大量優(yōu)秀、可敬的企業(yè)經(jīng)營者。他們付出太多,承受容易,在這個沒有國家分毫支持的行業(yè)里,大家只有保持良好的身體狀態(tài),才能擁有更多的革命本錢,有利于實現(xiàn)目標的事情堅持做下去。
小刀觀點:
愛自己是一種責任!
健康美麗是人生強大的生產(chǎn)力!
減肥企業(yè)家們不但自己要懂得,也要讓員工懂得:人生的所有美好和財富,都來源于健康!
時光不能倒流,健康無法逆轉(zhuǎn)。我們千萬不要因為過分追逐功名利祿而忽略甚至漠視了自己的健康,愛心是建立在關(guān)愛自己的基礎(chǔ)上,無論對自己,對員工還是對客戶,每個人必須學會平衡身心!放慢奔跑的腳步,適當思考一下人生的真意,學會維護自己的健康,懂得追求和珍惜自己的幸福,是減肥美體行業(yè)從業(yè)者不能不修的功課啊。
小刀共勉:
八個問題,問別人更問自己。
我們想贏得社會大眾的尊重,想努力做些值得的事情,必須學會正視自己的不足和浮躁。
成績對我們每個人都不會忠誠,真正形影不離的是自己堅定的追求、奮斗和不斷成長的內(nèi)心。
(本文為《美麗成長——中國專業(yè)減肥發(fā)展10周年風云人物》后記)