在2018年跨年的演講《時(shí)間的朋友》里，羅振宇提到了一個(gè)新的詞匯，“超級(jí)用戶”。大意是這樣的：流量為王的時(shí)代過(guò)去了，品牌不光要關(guān)心自己有多少用戶，更要關(guān)心有多少“超級(jí)用戶”，也就是愿意為品牌付費(fèi)、認(rèn)可品牌內(nèi)涵的用戶。超級(jí)用戶不單單指付費(fèi)的用戶，付費(fèi)是冰冷的，超級(jí)用戶是“以品牌為榮”的用戶，比如小米的粉絲，認(rèn)可小米的品牌所賦予的含義和價(jià)值。