客戶(hù)：東莞華貝電子科技有限公司 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2015/6/13 0:00:00 導(dǎo)言：21世紀(jì)企業(yè)靠什么贏？ ? 巨人重新崛起的啟示 ? 企業(yè)《基業(yè)長(zhǎng)青》的核心 ? 團(tuán)隊(duì)為什么這么重要？ ? 傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的區(qū)別 ? 討論：贏的團(tuán)隊(duì)有哪些特征 ? 分組、建團(tuán)隊(duì)、風(fēng)采展示 ? 自我診斷：團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀分析 第一部分：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知——建立與發(fā)展 ? 團(tuán)隊(duì)啟示：. 雁群理論，狼為什會(huì)成為草原霸主 ? “明星隊(duì)”P(pán)K“冠軍隊(duì)” ? TEAM新釋?zhuān)瑘F(tuán)隊(duì)的定義 ? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)-文化 ? 團(tuán)隊(duì)精神的塑造 ? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的4個(gè)階段及策略運(yùn)用 成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、發(fā)展期。 ? 打造高效團(tuán)隊(duì)的DNA ? 建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 ? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9大特征 ? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的9個(gè)步驟 視頻案例：亮劍精神 第二部分：團(tuán)隊(duì)成員——“頭狼”與“狼群” 1. 團(tuán)隊(duì)成員角色管理 ? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)特征 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色作用 ? 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（“頭狼”） ? 如何實(shí)現(xiàn)從“精英”到“經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變 ? 360°領(lǐng)導(dǎo)力模型 ? 團(tuán)隊(duì)成員角色診斷： 創(chuàng)新者/信息者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/監(jiān)督者/凝聚者/實(shí)干者/完美者/技術(shù)專(zhuān)家 ? 西游記團(tuán)隊(duì)成員角色分析 ? 角色管理的啟示 2. 團(tuán)隊(duì)成員的“選育用留” 選人用人七法則 團(tuán)隊(duì)成員的“四Cai”與“四品” 3. 團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)ＤＮＡ密碼 ? 員工輔導(dǎo)的三大內(nèi)容 ? 基本的員工輔導(dǎo)技巧 ? 教練式輔導(dǎo)的四大能力 ? 員工輔導(dǎo)情景分析圖 ? 教練式員工輔導(dǎo)應(yīng)用（GROWS模型） 案例演練：對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生的輔導(dǎo) 第三部分：團(tuán)隊(duì)任務(wù)——目標(biāo)與計(jì)劃 ? 什么是目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別 ? 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí) ? 教員工制定八大目標(biāo) ? 目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)（SWOT分析法） ? 目標(biāo)體系及目標(biāo)分解 ? 團(tuán)隊(duì)成員正確制定目標(biāo)的方法：兩個(gè)基于做三定 ? 目標(biāo)的SMART原則 ? 目標(biāo)的承諾 ? 案例分析：小劉的煩惱 ? 演練：目標(biāo)與計(jì)劃設(shè)定表 第四部分：團(tuán)隊(duì)行為——高效執(zhí)行力 ? 對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí) ? 執(zhí)行人才 ? 如何發(fā)布及接受命令？（6W3H法） ? 如何進(jìn)行工作？（PDCA） ? 結(jié)果思維 ? 執(zhí)行的48字方針 ? 管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤 管理控制/銷(xiāo)售例會(huì)/現(xiàn)場(chǎng)巡視/述職談話(huà) ? 管理者的七項(xiàng)工作原則 ? 工作安排的六個(gè)關(guān)鍵步驟 ? “日事日畢，日清日高”表 ? “周計(jì)劃周結(jié)果”表 視頻賞析：《亮劍執(zhí)行力》 互動(dòng)游戲：“極速60秒” 第五部分：團(tuán)隊(duì)管理——績(jī)效與激勵(lì) ? 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理：混凝土 ? 績(jī)效方程式=知,愿,能,行 ? 全面績(jī)效管理魔方 演練：績(jī)效目標(biāo)評(píng)估表 ? 識(shí)別團(tuán)隊(duì)激勵(lì)信號(hào) ? 激勵(lì)需求理論：雙因素激勵(lì)理論 ? 有用的激勵(lì)措施 制造鯰魚(yú)效應(yīng)/競(jìng)賽挑戰(zhàn)/公眾承諾/價(jià)值觀驅(qū)動(dòng) 案例分析： 獵狗與兔子 第六部分：團(tuán)隊(duì)活力——高水平溝通 ? 有效溝通的定義 ? 溝通的三個(gè)要素與三個(gè)行為 ? 有效溝通的方式 ? 有效溝通的特征 ? 如何做好面對(duì)面的溝通 ? 有效溝通氛圍的營(yíng)造 ? 有效溝通的過(guò)程 ? 常見(jiàn)溝通失敗的原因 ? 高效團(tuán)隊(duì)的組織溝通藝術(shù) ? 團(tuán)隊(duì)中的沖突處理 ? 組織溝通的基本法則（上行、平行、下行） ? 視頻賞析、案例分析