李春夫,李春夫講師,李春夫聯(lián)系方式,李春夫培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
管理實(shí)踐專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
李春夫:如何做好中層
2016-01-20 13730


中層管理者在公司管理中的地位比較特殊,除了履行上傳下達(dá)的管理職能外,還要不遺余力地落實(shí)組織計(jì)劃、激勵(lì)員工執(zhí)行,并在不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化”各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,對基層進(jìn)行規(guī)范化、具體化管理。因此中層管理者是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的紐帶和橋梁,是增強(qiáng)工作執(zhí)行力的關(guān)鍵所在,是公司發(fā)展和員工成長的關(guān)鍵因素。

1.要做業(yè)務(wù)上的精兵強(qiáng)將

作為一個(gè)公司中層,需要抽出很多時(shí)間參與公司的事務(wù)管理,或參與公司的決策。還要帶好一個(gè)部門,指導(dǎo)員工工作,完成相應(yīng)的工作任務(wù),其工作的緊張忙碌可想而知。這就更加需要一個(gè)業(yè)務(wù)上精干的中層,一方面能協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,取得群眾的信任。另一方面,業(yè)務(wù)上過硬了,就能帶好一班人,影響一批人,對一線員工的成長起引領(lǐng)和示范作用,工作中就更具凝聚力和向心力,個(gè)人魅力就更大了。如果個(gè)人業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),沒有自己的一些思想,僅僅是作為上下級的“傳聲筒”,或許很多員工從心里不能接受。

2.要有獨(dú)當(dāng)一面的處事能力

面對困難時(shí)一如既往,沒有任何借口。我想,中層干部在開展工作時(shí),也要有這樣一種精神:既干之,就干好。要有一樣當(dāng)家的本領(lǐng)——就是獨(dú)當(dāng)一面的處事能力。這非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)中層倘若遇事都要事無巨細(xì)地請示領(lǐng)導(dǎo)幫助,由領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn),沒有一點(diǎn)個(gè)人主張和獨(dú)立的處事能力。那么,在領(lǐng)導(dǎo)和員工的眼里,失去了應(yīng)有的信任度。長期處在這樣被動的角色背景中,中層也會喪失工作的自信心。反之,對公司各項(xiàng)任務(wù)能及時(shí)按質(zhì)完成,領(lǐng)導(dǎo)就滿意,員工也就信任。

3.要不斷尋找新的“增長點(diǎn)”

綜觀社會上許多公司的中層管理者,有的通過崗位鍛煉,僅幾年時(shí)間,就脫穎而出;而有的中層,干了一輩子也成績平平,究其原因,就是前者抓住了工作中的機(jī)遇,鍛煉自己、發(fā)展自己,不斷尋找新的增長點(diǎn),后者卻抱著陳舊的思想,得過且過混日子。所以,一個(gè)中層要在職場上永立潮頭,最重要的一點(diǎn)是不斷提升自己,豐富自己,最終超越自己。

“沒有思路,就沒有出路”。要使自己的思維處于“顛峰”狀態(tài),那就要通過學(xué)習(xí)豐厚自己的精神底蘊(yùn),擁有廣博而深遠(yuǎn)的學(xué)識,擁有可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,通過實(shí)踐提高自己的工作能力,通過反思來修正自己前行的步伐,更好地參與學(xué)校的管理和決策的執(zhí)行。

二、助手與舵手

當(dāng)某人集助手與舵手角色于一身時(shí),這人就是一個(gè)矛盾體,但現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在著集助手與舵手角色于一身的人,那就是我們的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。

我們中層領(lǐng)導(dǎo)人總有這樣的感覺,當(dāng)面對公司管理具體事務(wù)時(shí)往往陷入兩難的境地:一方面是一個(gè)代表員工利益、引領(lǐng)部門發(fā)展的舵手,所以必須盡可能地維護(hù)員工和部門的利益;而另一方面又是一名公司的管理者,領(lǐng)導(dǎo)的助手,凡事又要考慮到公司的總體利益。所以,有些時(shí)候,稍微處理不當(dāng),就“里外不是人”。

要處理好助手與舵手的關(guān)系,把助手與舵手的角色在自己的身體得到有機(jī)的統(tǒng)一,我想應(yīng)該要做到以下三個(gè)方面:

1.以公司發(fā)展與利益提出問題、分析問題、解決問題,盡可能地?cái)P棄小團(tuán)體主義。2.以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識成為某一領(lǐng)域內(nèi)的“專家”,在業(yè)務(wù)上成為受尊重的對象。因?yàn)閱T工之間有效交往的前提往往是建立在專業(yè)能力上的相互欽佩之上。3.要積極為公司的整體發(fā)展與規(guī)劃出謀劃策,并與公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思想高度的統(tǒng)一,成為公司發(fā)展的忠實(shí)的開創(chuàng)者與實(shí)踐者。當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)在某一領(lǐng)域內(nèi)的管理思維與具體管理的中層領(lǐng)導(dǎo)干部的思維在不斷地磨合過程中得到統(tǒng)一時(shí),公司在這一領(lǐng)域的管理才可能是有效的。當(dāng)然,公司領(lǐng)導(dǎo)與中層領(lǐng)導(dǎo)也要做到“求同存異”,這樣中層領(lǐng)導(dǎo)干部才能成為在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下做好學(xué)校工作的好助手,才可能為公司的總體發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,而不是起相反的作用。

三、有位和有為

因?yàn)橛形唬?a target="_blank" style="color: black;" >中層必須和公司一起同舟共濟(jì);因?yàn)橛形唬?a target="_blank" style="color: black;" >中層必須站在公司的立場看待、理解問題。

第一、準(zhǔn)確把握中層管理者的角色,完成賦予職責(zé)。中層管理者首先是公司的一名管理者,所不同的是他管理的是某一個(gè)具體的領(lǐng)域內(nèi)的工作。因此在做好中層管理工作的時(shí)候,一是避免出現(xiàn)“缺位”,自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情沒有做好;二是避免出現(xiàn)“錯(cuò)位”,做了中層崗位職責(zé)以外的事情;三是避免“越位”,越俎代庖,中層管理者立足于實(shí)施,更應(yīng)該立足于組織,避免替代員工做應(yīng)該他們做的事情,這是現(xiàn)在的中層管理尤其需要引以為戒的!只有克盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的中層管理者才會得到公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定。

第二、通過創(chuàng)造性的工作不斷開拓角色的新內(nèi)涵。中層崗位的職責(zé)相對是固定的,但只要中層管理者通過創(chuàng)造性的工作就一定能不斷開拓崗位的新內(nèi)涵。其實(shí)每一個(gè)中層崗位都有不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域、不斷開拓的境界,尤其是隨著體制改革的深入推進(jìn),更為中層管理者大有可為提供了無限的希望。只要勇于開拓、不斷創(chuàng)新,我們的中層管理者就會在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工心目中真正“有位”。

第三、中層管理者必須擁有從群眾中來到群眾中去的“中層心態(tài)”,才能時(shí)時(shí)有為,處處有位。所謂“中層心態(tài)”,就是要求中層管理者既要與公司管理保持一致,又需要和員工隊(duì)伍打成一片。與公司管理保持一致才能真正得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,不斷接受到與崗位職責(zé)相符的任務(wù),在完成任務(wù)的過程中不斷強(qiáng)化自己的角色意識,時(shí)時(shí)有為;與員工隊(duì)伍融合于一體,才能使自己的工作得到源源不斷的支持,并且在員工隊(duì)伍中獲得不斷創(chuàng)新與前進(jìn)的動力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)破浪前行,在前進(jìn)的過程中樹立威信,時(shí)時(shí)有位。

 

中層干部是公司的中堅(jiān)力量。如何做好這個(gè)角色,勝任這份工作,擔(dān)起這項(xiàng)職責(zé),我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力。

一要擺正心態(tài)去工作。我們每天都在工作,但是效果是截然不同的,是認(rèn)真?還是敷衍?有一個(gè)年輕人做了十年的木匠,天長日久,他對老板說,想辭職,老板再三挽留,年輕人執(zhí)意要走,老板只好答應(yīng),對他提出一個(gè)希望:幫老板再蓋一個(gè)房子。年輕人身在曹營心在漢,心思不在工作上了,沒有往日的工作水準(zhǔn),偷工減料。老板看在眼里,什么也沒有說,等到房子蓋好以后,老板說:這是你的房子,是我送你的禮物。年輕人愣住了,羞愧溢于言表,他蓋了十年的豪宅,最后卻為自己建了一座粗制濫造的房子。這個(gè)故事說明:認(rèn)真的人得到的是一座精美的豪宅,敷衍的人得到的是一座粗制濫造的房子。認(rèn)真的人會贏得更好的機(jī)遇,敷衍的人一事無成。我們一定為年輕人惋惜,我們想一想有沒有做過像年輕人一樣的蠢事呢?認(rèn)真和敷衍,兩種態(tài)度會出現(xiàn)不同的結(jié)局。我想說,我們不是為他人工作,是為自己工作,只有認(rèn)真工作,才會贏得一致的認(rèn)可。

二要多做事,少抱怨并能獨(dú)當(dāng)一面。我們每天遇到的事也很多,分管的工作要完成,臨時(shí)性工作要加班,突發(fā)事件要處理,所以既要抓住關(guān)鍵,統(tǒng)籌安排,又要避免造成新問題,、新矛盾,努力做問題的解決者,而不是把問題上交。在其位,就要謀其政。如果遇到事情,稍不順心就牢騷滿腹,相互推諉,不僅影響整體工作,也大大降低自己在公司中的形象。

三要樹立大局意識,出于公心,為了公司和員工的發(fā)展做工作。這一點(diǎn)看似簡單,真正要做到卻很難。在做工作時(shí),我們是否考慮過“我這樣做員工們會怎么樣看待我,評價(jià)我?”“我這樣做會有哪些人不高興?”“我這樣做會傷害到哪些人的利益?”我想,對這個(gè)問題給出一個(gè)完全否定的回答是很難。如果我們總是被這樣的問題所困擾,總是在想做每一件事時(shí)尋求所有人的認(rèn)可,是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)檫@是最有害的私心,是工作中最危險(xiǎn)的陷阱。

不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式,這是非常肯定的。所以我們做的每一件事情不可能讓每一個(gè)人都滿意。用心良苦地去尋找利益的平衡點(diǎn)只會使自己纏足不前,一事無成。

衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)不是某個(gè)人、某些人的個(gè)別利益,而是公司的整體利益,即公司的發(fā)展和員工的發(fā)展。所以我們做每一件工作時(shí),都要問自己:“我這樣做是否有利于員工的一生發(fā)展,是否有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展?”只有出于公心,從公司整體利益出發(fā)思考問題,開展工作,才能得到大多數(shù)人的認(rèn)可。

四要真誠地關(guān)心,幫助員工。員工是公司業(yè)務(wù)開展的具體實(shí)施者。我們的戰(zhàn)略、構(gòu)想、計(jì)劃,沒有員工的辛勤工作都只是紙上談兵。我們既要為公司的發(fā)展負(fù)責(zé),更要為員工的發(fā)展負(fù)責(zé)。

但這種關(guān)心,不能從自己的個(gè)人利益出發(fā),為了拉攏某些員工而去假情假意地去關(guān)心別人。這樣的人終有一天會失去所有人的信任和支持。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是做到真誠,真正地為員工的發(fā)展著想。在員工有進(jìn)步的時(shí)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和贊揚(yáng),在員工出現(xiàn)失誤時(shí)真誠地批評和指正。在員工生活有困難的時(shí)候傾己所能給予幫助。只有這樣才能贏得員工的真正信任。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師