《職業(yè)形象塑造》課程大綱 據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示，80%的企業(yè)員工沒有接受過完整的商務(wù)禮儀訓練，因為不懂商務(wù)禮儀而犯的錯誤卻無法挽回。 回想一下，在現(xiàn)實工作和生活中，是否有些人，你看見他就不想和其接近？當你的員工辛苦去拜訪客戶，是否屢遭拒絕？為什么有的人擁有大量的財富或職位很高，但卻沒法受人喜歡或被評價為沒品味？ 面對越來越高的職業(yè)形象要求，你的形象是否向別人傳達出你的專業(yè)水平和個人品味？你是否想到，職業(yè)形象不但代表著你的個人專業(yè)水平，還代表著你的企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品形象？ 良好的職業(yè)形象，也是對他人的一種禮，我們主張內(nèi)外兼修，但內(nèi)修是個長期的過程。外在的形象則可通過我們的學習，在短期內(nèi)就可有較大的改變。本課程正是為現(xiàn)代職場人士短期內(nèi)提升自身職業(yè)形象和個人品味而設(shè)計，實用性極強。 課程名稱：《職業(yè)形象塑造》 【主講老師】瀾珊（黃雪珊） 【培訓對象】職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員、服務(wù)行業(yè)中各級主管、銷售、公關(guān)、外事人員等需要提升自我形象之人士 【培訓收益】 1、提高個人整體形象，增強自信，從容應(yīng)對各種社交場合 2、塑造員工良好的職業(yè)形象，從而幫助提升企業(yè)形象，贏得客戶好感 3、學習如何打造良好的職業(yè)形象，增加個人影響力，輔助事業(yè)發(fā)展，從容邁向成功 一、 職業(yè)形象是什么？ 1、 職業(yè)形象的重要性及作用。 2、 打造職業(yè)形象可以從那些方面入手？ 二、 男士標準職業(yè)形象 1、 從儀容上體現(xiàn)你的職業(yè)形象 2、 頭部細節(jié)（發(fā)型、五官） 3、 服裝選擇（西裝、褲子、襯衫、領(lǐng)事、襟花） 4、 鞋襪選擇 5、 配飾選擇（項鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水） 三、 女士標準職業(yè)形象 1、 女人看頭 2、 女人的妝容 3、 服裝選擇（揚長避短穿衣法） 4、 鞋襪選擇（款式、顏色、高度） 5、 配飾選擇（項鏈、戒指、手鐲、耳環(huán)、皮包、香水） 四、 打造職業(yè)優(yōu)雅的儀態(tài) 1、 迷人的坐姿 2、 精神的站姿 3、 瀟灑的走姿 4、 優(yōu)雅的蹲姿 五、 商務(wù)場合常用的禮儀 1、 如何稱呼別人 2、 傳遞熱情的握手 3、 如何適當?shù)氖褂妹? 4、 如何做自我介紹及為他人作介紹 六、 辦公室禮儀 1、 電話及手機使用禮儀 2、 職業(yè)的使用郵件為自己工作 3、 和上司相處之道 4、 商務(wù)接待中的禮儀 5、 不同場景下的引領(lǐng)方法（室外、電梯中、室內(nèi)） 七、 打造職業(yè)的儀表 1、 常用職業(yè)表情：微笑 2、 微笑練習方法 3、 情緒是可以傳染的 4、 心靈的窗戶：眼神（看那里？不同眼神代表的含義） 八、 為你的形象加分——行為禮儀之“身體四大事” 1、 體聲不外響 2、 體味不外泄 3、 體毛不外露 4、 體形不外散 九、職業(yè)形象塑造關(guān)鍵內(nèi)容總結(jié)