◆ 尚匯東方禮儀學院院長
◆ 專業(yè)十佳培訓師（2012年）
◆ 《做自己的形象代言人》專業(yè)暢銷書作者
◆ 總裁網商學院特聘禮儀專家
◆ 中國管理研究院職業(yè)化研究所特聘研究員
◆ 基石（中美）俱樂部、HR沙龍深圳區(qū)禮儀顧問
◆ 尚生活女人俱樂部首席形象形體訓練導師
◆ （PTT）國際職業(yè)培訓師導師(國際版權認證講師)
◆ 攜訓網特聘禮儀專家、前沿講座電視欄目組特邀嘉賓

行業(yè)背景：
瀾珊老師有多年形象禮儀培訓及形體訓練實踐經驗，長期專注于形象禮儀專業(yè)學習研究，曾出版有《高級秘書行為禮儀》光碟、《做自己的形象代言人》專業(yè)暢銷書，出版當月即銷量近萬冊。除了在形體訓練、商務禮儀、職業(yè)形象塑造、個人形象設計等形象禮儀領域有獨到的見解外，在高級秘書禮儀與職業(yè)化訓練方面，也有一套結合實踐經驗獨創(chuàng)的培訓模式。瀾珊老師為大型賽事活動，大型企業(yè)年會、商業(yè)活動等進行專業(yè)形象禮儀訓練和組織策劃，同時為政府及上市公司擔任中央領導接待工作指導。瀾珊老師主張“內外兼修,禮行天下”之理念，同時強調培訓效果的落地性，突出禮的實用效果?，F(xiàn)任多個企業(yè)機構及社會組織的形象禮儀顧問、首席講師，為企業(yè)單位制定禮儀規(guī)范、員工職業(yè)化訓練、高級接待等工作提供禮儀顧問及訓練服務。同時也為個人提供服飾配搭、ＴＰＯ著裝指導、禮儀形體、陪同購物等個人形象設計與塑造工作。
瀾珊老師也是國內PTT國際職業(yè)培訓師最高級別導師班（首屆導師班）成員，為PTT初、中、高級班及“中國三立課程開發(fā)與設計課程”國際版權認證講師。
在生活中，瀾珊老師喜歡修習中國畫技法、攝影、樂器、養(yǎng)生、營養(yǎng)學、佛學等知識，并把相關的知識融入到課程中，讓課程內容更豐富生動。瀾珊老師主張，內外兼修應是現(xiàn)代女性一生的追求。

培訓特點：
打破單純理論授課傳統(tǒng)，理論+演示+案例+研討+訓練授課模式，擅長把課程結合實際應用，強調學以致用，甚至是即學即用的培訓效果，實用性極強。

系列課程：
課程1：形象禮儀類   主講課程：《商務禮儀》、《服務禮儀》、《社交禮儀》、《政務禮儀》、《形象塑造》、《形象禮儀課程開發(fā)與設計》     培訓對象：職業(yè)經理人、服務業(yè)人員、銀行工作人員、政府人員、內訓師、想成為職業(yè)講師的人員
課程2：智慧女人類    主講課程：《現(xiàn)代女學》、《魅力女人修煉》、《幸福家庭-綜合篇》、《魔鬼曲線形體訓練班》    培訓對象：所有提升自我、追求卓越的女性

服務過的客戶：
華潤集團三九醫(yī)藥、廣一制藥、武漢電信、南方電網深圳供電局、深圳水務集團、卡姿蘭化妝品公司、南車集團、深圳報業(yè)集團、香港亞倫集團、光匯石油、三和電力、百仕達房地產、富通地產、中海物業(yè)、東部物業(yè)、華強物業(yè)、天安駿業(yè)集團、沿江高速管理公司、深圳體育館、海大裝飾、常青藤留學機構、中國人壽財險公司、鼎和財產保險、名典西餐廳、觀瀾高爾夫球會、中國銀行、工商銀行、云南農信社、江西農信社、廣西農村合作銀行系統(tǒng)、桂林國稅局、財政所、基石俱樂部、星光大道廣東賽區(qū)欄目組、ACI國際職業(yè)模特總決賽、深圳大學、肇慶外語學校、金講壇、前沿講座電視欄目組等企業(yè)單位及社會組織．．．．．．

學員反饋：
Lan Shan is an elegant woman and she brings her grace to her etiquette training lessons. She has helped our staff, and me, to better understand ourselves in professional and social engagements. I really appreciate her guidance and, in recent months our friendship（瀾珊是一個非常優(yōu)雅的女士，并且她將她的高貴帶到了她的培訓中去。她曾經幫助過我和我們的同事在職場和社交做的更專業(yè)。我非常感謝她的指導以及我們的友誼。）               
―――Dirk Thomas 前IBM全球商業(yè)發(fā)展副總裁
 
商務禮儀的課，需要有知識，還需要有體驗，瀾珊老師無論在授課中，還是在平時工作中，都能率先垂范，是我最欣賞的禮儀老師！             
——瀚思管理咨詢公司 副總經理/清華大學心理學發(fā)展研究中心深圳（籌）副主任 彭旭
 
 
瀾珊老師多年來一直在傳播現(xiàn)代禮儀知識，她在講臺上一派大家風范，談笑風生，深得大家的喜愛！內外兼修，方能禮儀天下！                                           
  ——蛙爬網CEO 袁青俊
  
瀾珊老師的培訓輕松、愉快，卻又讓人受益匪淺。從她的課中我們的學員從中學到了很多有關服務禮儀的內容，感謝瀾珊老師給我們帶來的培訓！                 
  ——百仕達地產 黃凱旋