張靖笙,張靖笙講師,張靖笙聯(lián)系方式,張靖笙培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
張靖笙 2019年度中國50強(qiáng)講師
數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0、人工智能、智能制造、區(qū)塊鏈
45
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
張靖笙:論知識傳播者之突破我執(zhí)
2017-02-05 2858

知識傳播者的定義

     今天靖笙所談?wù)摰闹R傳播者是指在人際溝通中的信息發(fā)送方,希望把自己傳播的知識性信息能達(dá)到影響對方的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識甚至于行為的目的,靖笙把為了達(dá)到這個目的而進(jìn)行溝通的信息發(fā)送方歸入本文所說的知識傳播者范疇。很多常見的社會人際溝通中存在知識傳播者角色,例如父母教育子女、老師培養(yǎng)學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)感化下屬、下級勸諫上級、講師培訓(xùn)學(xué)員、銷售說服顧客,顧問引導(dǎo)業(yè)主、組織者發(fā)動群眾等等的前者在溝通中希望把一些知識性的信息傳播給后者,前者就可以歸入本文所談?wù)摰闹R傳播者。雖然這樣的知識傳播現(xiàn)象在日常生活中隨處可見,但今天靖笙討論只限于知識傳播活動中的信息發(fā)送方角色定義,不擴(kuò)展到其他各種社會地位、職業(yè)、職位等角色概念。

       這篇文章的論述也是源于靖笙對自我剖析而得到的體會,希望通過理性的自我剖析總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),通過分享來幫助其他的知識傳播者有效識別這些常見的負(fù)面心理和其負(fù)面影響,并且探討如何克服這些心理和負(fù)面影響,讓知識的傳播活動達(dá)到多方共贏的效果。


知識傳播特征和傳播者角色分析

      為了有效區(qū)分知識傳播和其他人際溝通活動,首先要分析知識傳播的特征和傳播者其中扮演的角色,靖笙認(rèn)為,知識傳播活動要滿足以下幾點(diǎn)必要條件:

    1.溝通中傳播的信息內(nèi)容符合知識特征,知識是符合文明方向的,是人類在實(shí)踐中認(rèn)識客觀世界(包括人類自身)的成果,它包括事實(shí)、信息的描述或在教育和實(shí)踐中獲得的技能,知識也可以看成構(gòu)成人類智慧的最根本的因素,判斷知識的真?zhèn)斡锌陀^的標(biāo)準(zhǔn),而非傳播者主觀的立場;

    2.傳播者除了是溝通中的知識輸出方,還是所傳播的知識內(nèi)容的主導(dǎo)方,這種主導(dǎo)可以體現(xiàn)為兩種情況,一種是傳播者擁有而對方?jīng)]有且需要的這些知識內(nèi)容及其理解, 另外一種對于這些內(nèi)容傳播者擁有比對方更高的話語地位,這樣在知識傳播活動中,傳播者對所傳導(dǎo)的知識擁有比對方更高的話語權(quán)和解釋權(quán),這種知識不對稱是知識傳播者角色得以確立的前提;

    3.溝通具有明確的傳播知識的動機(jī),這種動機(jī)可以具體解釋為,知識傳播者希望用傳導(dǎo)的知識內(nèi)容影響對方的思想、觀點(diǎn)、認(rèn)識甚至于行為,這種動機(jī)可以具體表現(xiàn)成下面幾種情況,一種是希望對方全盤接收和復(fù)制記憶這些內(nèi)容,這種情況可稱為灌輸;一種是希望對方在這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上有所拓展而形成傳導(dǎo)者認(rèn)可的見解和觀點(diǎn),這種情況可稱為啟發(fā);一種是希望對方后續(xù)可以做出符合傳播者價值目標(biāo)的事情,這種情況可稱為激發(fā)。此三者同出而異行,傳播者有明確傳播知識的動機(jī)是成為此角色的必要特征;

    4.以上三點(diǎn)必要條件是知識傳播的內(nèi)因,傳播者為了達(dá)到其傳播知識的目的,還要配套傳播知識的過程做一些其他安排,這些安排包括溝通前的準(zhǔn)備,溝通過程的組織,溝通后的總結(jié)和跟進(jìn)以加強(qiáng)對受眾影響的轉(zhuǎn)化率,還要抓住有效時機(jī)和利用有利的環(huán)境、溝通對象的配合等等外部條件。

     

分析傳播者常見的我執(zhí)心理

      無需違言,當(dāng)聽眾認(rèn)可和接受自己說的話,每位講者都會心情愉悅、倍感欣慰,這源于我們內(nèi)心中被認(rèn)同被尊重的心理需求,在人性的角度是無可厚非的,但是如果知識傳播者過于執(zhí)著聽眾對自己角色或輸出的知識內(nèi)容的絕對認(rèn)同,這就是靖笙所要分析的知識傳播者我執(zhí)的心理現(xiàn)象,知識傳導(dǎo)者的我執(zhí)心理可以表現(xiàn)為以下幾種情況:

      1.“好為人師”型心理,當(dāng)一個人很迷戀知識傳播者這種角色標(biāo)簽帶來的滿足感,進(jìn)而習(xí)慣性地把這種角色標(biāo)簽泛化到所有的人際交往之中的時候,無論遇到何時何地何事何人,把與所有人溝通活動都看成是自己說教的一次機(jī)會,努力向別人呈現(xiàn)自己智慧高明的心理傾向;

      2.”蔽帚自珍“型心理,這種“蔽帚自珍”型心理讓知識傳播者過于維護(hù)自己對所傳播知識的解釋的正確性,無條件地堅(jiān)持自己所解釋的知識內(nèi)容的肯定是對的,仿佛自己在布道中每句話都是真理,容不得聽眾對其陳述的內(nèi)容的質(zhì)疑和反對,一旦遇到聽眾不同聲音, 就想方設(shè)法維護(hù)自己的正確性和爭奪話語權(quán),造成知識傳播活動變異成了一言堂;

      3.“知識優(yōu)越“型心理,傳播者內(nèi)心有高人一籌的智慧優(yōu)越感,內(nèi)心存有輕視對方無知和愚昧的想法,特別重視自己在這方面的尊嚴(yán)和威信,進(jìn)而很容易表現(xiàn)出傲慢和偏見;

      4.“以權(quán)壓服“型心理,傳導(dǎo)者利用自己更高的地位或者話語權(quán),容納不了不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),要求對方思想上和自己的觀點(diǎn)高度一致,否則就覺得是背叛或者僭越。

        我們分析上面知識傳播者中我執(zhí)心理的成因,其根本原因還是出自人性中”有我“的私欲,知識傳播者“有我”的私欲有三種類型:一是把自己看得過于重要----過于自大;二是把自己所言看得過于正確-----過于自負(fù);三是動機(jī)不夠干凈----過于自私,這種動機(jī)不夠干凈是指傳播者謀求其他利益的動機(jī)高于傳播知識,這體現(xiàn)在當(dāng)兩者出現(xiàn)不可調(diào)和矛盾時候的往往會首選其他利益,進(jìn)而讓知識傳播活動名不副實(shí),弄虛作假。


知識傳播者我執(zhí)的危害

        我們說,正是我執(zhí)心理和私欲的作怪讓本來愉快的、光明正大的的知識傳播活動變了味,蒙上了陰影和污點(diǎn),下面從影響文明進(jìn)步的層面談?wù)勂鋬煞矫嫖:Α?       

        其一是可能由于傳播者的負(fù)面情緒破壞了學(xué)習(xí)的良好氛圍,“我執(zhí)"的人性私欲是現(xiàn)實(shí)生活中怨恨惱怒煩等負(fù)面情緒的根源,而這些負(fù)面情緒是很容易產(chǎn)生而難以克服的,如果我們在知識傳播過程中,傳播者不能消除和克制內(nèi)心中這些負(fù)面情緒,有可能破壞了過程中良好的氣氛,也就阻礙了知識傳播活動給雙方帶來的對學(xué)習(xí)和探索的愉悅感受,當(dāng)知識傳播活動因此讓學(xué)習(xí)體驗(yàn)由快樂變成了痛苦,再崇高的理由都會顯得功利和蒼白。

         其二是很可能破壞了知識傳播中皈依真理的原則,知識能成為人類文明的財(cái)富是因?yàn)轶w現(xiàn)了對真理的探索和追求,因此知識傳播應(yīng)該秉承皈依真理的原則,這樣才是造福人類文明??墒侨绻麄鞑フ邞阎恍┎涣夹睦砗湍铑^來開展這個活動,為了私利而放棄堅(jiān)持真理的正義立場,則其知識傳播的過程也必然摻雜了主觀上不良的內(nèi)容而蒙上陰影 ,起不到推動文明進(jìn)步的正面意義,甚至發(fā)生了人類歷史上曾出現(xiàn)過多次的殘酷宗教沖突、學(xué)派壓迫等等反文明現(xiàn)象。

      我們在知識傳播的過程中,如果不注意克服這些負(fù)面心理,有可能給我們帶來很多不好的后果,這是需要知識工作者所特別注意的。


克服我執(zhí)利益他人成就超我

         當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)和價值多元化時代,可以說知識工作者越來越多,除了傳統(tǒng)的父母對于子女的教育責(zé)任外,我們每個人在社會上都會有很多各種機(jī)會扮演知識傳播者的角色,而價值多元化也需要對不同的觀點(diǎn)有更開放和包容的心胸,面對新的時代要求,我們都需要秉承互相尊重和多方共贏的價值觀來開展傳播知識的活動,而上文所分析的知識傳播者我執(zhí)心理很明顯和這種新時代的價值觀是相悖的,所以注意克服我執(zhí)心理和其影響不但是擔(dān)任知識傳播者必須的人品修養(yǎng),也具有很現(xiàn)實(shí)的時代意義。

         首先,所有正派的知識傳播者必須在動機(jī)層面提防私心過度和我執(zhí)心理。作為更有影響力的人,知識傳播者更不能蒙蔽良知,知識有兩面性,為惡為善先憑傳播者的動機(jī),君子愛財(cái)只要取之有道,在知識經(jīng)濟(jì)時代通過傳播知識而實(shí)現(xiàn)一些商業(yè)上的正當(dāng)利益和勞動回報也并不是邪惡的事情,我們說知識傳播者動機(jī)上的良知就是對于知識傳播始終不能離開利他心,這也和互聯(lián)網(wǎng)時代我為人人、人人為我的共贏思想是一脈相承的。沒有利他心的知識傳播可以說在動機(jī)上是不干凈的,甚至社會上一些出現(xiàn)偽大師、偽科學(xué)、偽專業(yè)、偽精英現(xiàn)象,打著傳播科學(xué)技術(shù)和文化知識的名義掩蓋其謀求不正當(dāng)利益的動機(jī),則我執(zhí)心理也將必然更加明顯,比如會在表面對其身份和宣揚(yáng)內(nèi)容進(jìn)行過度的抬高,不惜弄虛作假布置一些俗稱“洗腦”的騙局,這些是應(yīng)該為所有正派的有識之士所不齒的。

          其次,正確對待所傳播的知識內(nèi)容的局限性,知識是人類的認(rèn)識成果,來自與人類認(rèn)識和改造自然的社會實(shí)踐,是經(jīng)驗(yàn)的固化形式,具有局限性是必然的,所以隨著人類社會實(shí)踐也必然要不斷發(fā)展才有作用。當(dāng)代建構(gòu)主義的知識觀認(rèn)為,世界是客觀存在的,但是對于世界的理解和賦予意義卻是由每個人自己決定的。我們是以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來建構(gòu)現(xiàn)實(shí),或者至少說是在解釋現(xiàn)實(shí),每個人的經(jīng)驗(yàn)世界是用我們自己的頭腦創(chuàng)建的,由于我們的經(jīng)驗(yàn)以及對經(jīng)驗(yàn)的信念不同,于是我們對外部世界的理解便也迥異,建構(gòu)主義這種觀點(diǎn)是比較符合人類的認(rèn)識規(guī)律的,學(xué)無止境,自滿者則必短視,作為知識的傳播者應(yīng)該時刻記著滿招損、謙受益,應(yīng)該抱著終生學(xué)習(xí)的理念,對于自己所傳播的知識首先要抱著不斷反省質(zhì)疑和學(xué)習(xí)的態(tài)度。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,知識的更新速度也越來越快,”蔽帚自珍“型的我執(zhí)心理很容易表現(xiàn)為對所持知識的教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,這不但無助于自己的認(rèn)識水平跟上時代發(fā)展的腳步,對于教育從業(yè)者來說還會影響更多的后學(xué)。

          再次,知識的不對稱不能成為傲慢和偏見的理由,知識傳播者必須要消除我執(zhí)心理所帶來傲慢與偏見,為了堅(jiān)持知識傳播的正義性就必須遵循人人平等的人文關(guān)懷,我們要認(rèn)識到,知識傳播活動和受眾的世界觀、人生觀和價值觀的建構(gòu)會有高度的交織關(guān)系,對此三觀形成的隱形影響是非常深遠(yuǎn)和廣大的,而傲慢和偏見是很容易傳染的,這種風(fēng)氣的形成會給社會和諧帶來巨大的后患,所以教育工作者必須高度重視和克服這樣的我執(zhí)心理傾向。

          最后, 我們都要客觀地認(rèn)識到,每個人對“有我”的執(zhí)著都是源于人性中根深蒂固的部分,而恰恰這種根深蒂固的人性是我們獲得自我成長的障礙。根據(jù)佛洛依德心理學(xué)中關(guān)于超我理論的解釋,生命中的心理歷程從自我到超我,其實(shí)是每個人類個體生命成長的必由之路。隨著個體人生經(jīng)驗(yàn)的積累,個體心理在內(nèi)容上經(jīng)歷了由空洞到充實(shí)、由自然性到社會性的轉(zhuǎn)變過程。個體心識從一個十分渺小的自然物,逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)槿菁{了包括原始自然、人化自然和社群在內(nèi)的所有的對象世界。這樣個人的內(nèi)心就與世界等同起來,一致起來。這個時候他(或者她)已經(jīng)不是代表他自己說話,更不是代表他(或者她)的某個時段(比如他三歲時候的某一天)說話,他容納的對象世界越廣泛,他也就與整個世界越接近,他就有可能變成一個“世界公民”,他就會為更廣泛的世界代言,他也就有更加寬廣的胸懷,這樣他的內(nèi)心就因?yàn)閾碛辛顺阶陨砩窒薜那閼讯@得更高層次的滿足。

         知識傳承是文明傳承和發(fā)展的基礎(chǔ),這應(yīng)該是每個人與生俱來的使命。當(dāng)我們由于各種機(jī)緣而扮演知識傳播者角色的時候,不能忘記我們每個人都對人類文明進(jìn)步承擔(dān)了不可推卸的責(zé)任,必須明白從事知識傳播活動不僅僅是為自己代言,而是為更廣泛的世界代言,必須用無我的態(tài)度不斷超越自我的局限,最終才能真正成就更好的自我。



全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師