在行內(nèi)人看來(lái),數(shù)據(jù)治理是每個(gè)組織全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),這是得到專家圈里普遍共識(shí)的,對(duì)此質(zhì)疑和反對(duì)的聲音罕見??蔁o(wú)論是數(shù)據(jù)治理還是更普遍一些的數(shù)據(jù)管理,中國(guó)各類企事業(yè)單位的狀況都不容樂(lè)觀。
國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)常務(wù)副主任周宏仁在2020年7月就曾撰文指出:“調(diào)查顯示,僅有37.84%的大型工業(yè)企業(yè)、46.67%的中型工業(yè)企業(yè)、13.64%的小型工業(yè)企業(yè)開展了數(shù)據(jù)管理工作;大多數(shù)工業(yè)企業(yè)缺乏專門的數(shù)據(jù)管理部門,投入數(shù)據(jù)管理的人、財(cái)資源也非常有限,更談不上頂層規(guī)劃和戰(zhàn)略管理。”如果說(shuō)對(duì)生產(chǎn)管理和品質(zhì)要求比較高的工業(yè)企業(yè)尚且如此,我們憑常識(shí)可以推斷其他傳統(tǒng)行業(yè)就更不樂(lè)觀了。
2020年8月19號(hào)國(guó)務(wù)院國(guó)資委頒布了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》明確提出企業(yè)必須構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系:“加快集團(tuán)數(shù)據(jù)治理體系建設(shè),明確數(shù)據(jù)治理歸口管理部門,加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理工作,定期評(píng)估數(shù)據(jù)治理能力成熟度。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)過(guò)程等數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)采集,建立覆蓋企業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)據(jù)采集、傳輸和匯聚體系。加快大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),創(chuàng)新數(shù)據(jù)融合分析與共享交換機(jī)制。強(qiáng)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)建模,深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,提升數(shù)據(jù)洞察能力?!焙翢o(wú)疑問(wèn),不能真正認(rèn)知數(shù)據(jù)價(jià)值的企業(yè),不能掌握數(shù)據(jù)治理方法的企業(yè),不能構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)體系的企業(yè),必將進(jìn)入淘汰之列!
當(dāng)代管理大師彼得·德魯克指出:“動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身,而是仍然用過(guò)去的邏輯做事?!贝嗽挳?dāng)真!為什么當(dāng)前中國(guó)各類企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀如此不容樂(lè)觀,不是說(shuō)這些企業(yè)在數(shù)字科技的裝備上投入少了,今天的技術(shù)可以在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)采集海量的數(shù)據(jù),技術(shù)已經(jīng)不是瓶頸,技術(shù)也不是問(wèn)題。問(wèn)題在哪里?歸根到底還是我們大量中國(guó)組織的傳統(tǒng)認(rèn)知結(jié)構(gòu)已經(jīng)明顯跟不上新形勢(shì)的要求了,改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)意味著一場(chǎng)脫胎換骨的認(rèn)知革命。
過(guò)去我們?cè)敢饣ù髢r(jià)錢引進(jìn)各種國(guó)際一流的新技術(shù)裝備,以為愿意花大價(jià)錢了就可以換回前沿技術(shù)了,這個(gè)在思想認(rèn)識(shí)里是有巨大的誤區(qū)的!對(duì)此習(xí)總書記2018年在中國(guó)科學(xué)院第十九次院士大會(huì)、中國(guó)工程院第十四次院士大會(huì)上的講話擲地有聲:“實(shí)踐反復(fù)告訴我們,關(guān)鍵核心技術(shù)是要不來(lái)、買不來(lái)、討不來(lái)的?!?
每個(gè)組織過(guò)去對(duì)信息化建設(shè)的投入和今天對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)都會(huì)遇到很多技術(shù)層面的問(wèn)題,我認(rèn)為這是很正常的,即使我們把企業(yè)應(yīng)用數(shù)字科技籠統(tǒng)地歸入技改層面的工作,可外購(gòu)回來(lái)的技術(shù)裝備要形成生產(chǎn)力也是自己要辦好的事情,而數(shù)字科技和其他工業(yè)技術(shù)明顯不同的地方,就是必須先有合適的數(shù)據(jù)資源和能力才能讓這些數(shù)字化裝備發(fā)揮出預(yù)期的生產(chǎn)力效用,數(shù)據(jù)作為一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素存在,對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著極其重要的意義,什么是生產(chǎn)要素,就是生產(chǎn)力形成的必要條件,沒(méi)有這個(gè)條件就無(wú)法形成對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)力,這很明顯不是一個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題,而是對(duì)于生產(chǎn)力、生產(chǎn)范式乃至生產(chǎn)關(guān)系新認(rèn)知結(jié)構(gòu)層面的問(wèn)題!
從這個(gè)角度我們可以理順企業(yè)必須開展數(shù)據(jù)治理工作的邏輯,沒(méi)有合適的數(shù)據(jù)資源和能力就不具備形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)新型生產(chǎn)力的條件,數(shù)據(jù)要素就成為一句空話,而對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)要素如何形成,歸根到底還是通過(guò)組織有效的管理體系和治理機(jī)制來(lái)形成的,自己的數(shù)據(jù)終歸是在自身的生產(chǎn)和管理活動(dòng)中采集和積累而來(lái)的,現(xiàn)在大多數(shù)購(gòu)買外采的數(shù)字裝備都不會(huì)開放充分的數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口,這樣本質(zhì)上就成了一個(gè)數(shù)據(jù)或者說(shuō)信息的黑箱,如何理解數(shù)據(jù)黑箱,就是離開了這個(gè)裝備,把它們采集的數(shù)據(jù)都給你了你也不知道怎么用,而實(shí)際上大量的數(shù)字化系統(tǒng)連數(shù)據(jù)提取接口都沒(méi)有給用戶提供。
這樣的黑箱從發(fā)展的角度不但無(wú)法幫助企業(yè)形成自主可控可持續(xù)的數(shù)據(jù)生產(chǎn)力,甚至?xí)蔀槠髽I(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的瓶頸,無(wú)論在生產(chǎn)還是管理上,我國(guó)企業(yè)缺乏對(duì)數(shù)據(jù)資源的掌控權(quán)都成為組織業(yè)務(wù)發(fā)展的短板和弱項(xiàng),同時(shí)也成為技術(shù)進(jìn)步的卡脖子問(wèn)題。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)面前,在單邊主義、保護(hù)主義上升的大背景下,聚焦“卡脖子”清單、突破關(guān)鍵核心技術(shù)限制,是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與長(zhǎng)治久安的必答題,對(duì)此怎么辦,只能在形成自身的數(shù)據(jù)治理能力的時(shí)候逐步用各種方法打破數(shù)據(jù)裝備對(duì)數(shù)據(jù)資源的封閉和壟斷,在維護(hù)自身合法權(quán)益的基礎(chǔ)上打開這個(gè)黑箱。
我們搞清楚這個(gè)問(wèn)題的邏輯后,再回過(guò)頭來(lái)看企業(yè)如何在新時(shí)代的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中勝出的問(wèn)題?!秾O子兵法》講勝的問(wèn)題如下:“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝;識(shí)眾寡之用者勝;上下同欲者勝;以虞待不虞者勝;將能而君不御者勝。此五者,知?jiǎng)僦酪?。故曰:知己知彼,百?zhàn)不殆?!?
新時(shí)代的數(shù)據(jù)治理等同于知?jiǎng)僦?,新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)需要我們有一個(gè)全新的認(rèn)知結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)是新時(shí)代基礎(chǔ)性的物質(zhì)條件,數(shù)據(jù)雖然不是物質(zhì),但數(shù)據(jù)要素卻是數(shù)字化智能化新生產(chǎn)力的物質(zhì)條件,沒(méi)有這個(gè)條件去追求智能化是緣木求魚、水中撈月。
而僅僅擁有物質(zhì)條件毫無(wú)疑問(wèn)是無(wú)法確保一定取得勝利的,想要取勝,就是剛才孫子兵法那段話背后另外一層的意思,我們還需要取勝的信念。因?yàn)闆Q勝絕不是物質(zhì)條件準(zhǔn)備好了,敵方也疲軟了,一切就都能取勝了,它還取決于你有沒(méi)有這堅(jiān)定不移的信念。
筆者在前面多篇文章中都反復(fù)強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)治理的落地工作是一條漫漫的長(zhǎng)征路,我們看IBM、華為這樣的國(guó)際化大企業(yè),經(jīng)過(guò)二三十年了還在為此篳路藍(lán)縷、埋頭用功,沒(méi)有信念的企業(yè)只能是隨波逐流蹭熱點(diǎn)趕新鮮,今天建建數(shù)據(jù)中臺(tái),明天搞搞業(yè)務(wù)中臺(tái),后天又張羅下技術(shù)中臺(tái),看得熱鬧,可搞來(lái)搞去都是淺嘗輒止,其核心的數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)管理能力還是不強(qiáng),結(jié)果是花了很多冤枉錢后卡脖子問(wèn)題還是沒(méi)走向根治的方向。
信念產(chǎn)生自覺(jué),對(duì)于數(shù)據(jù)治理我們同樣需要信念產(chǎn)生的自覺(jué),這樣我們做各種決策和行動(dòng)才會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局發(fā)展的角度,并且從行動(dòng)中收獲和積累道路自信,如果沒(méi)有這個(gè)徹底想清楚后的信念,我感覺(jué)目前很多組織領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于數(shù)據(jù)要素也好、數(shù)據(jù)治理也好、乃至于數(shù)字化轉(zhuǎn)型也好,都只是停留在說(shuō)說(shuō)看的層次,嘴里喊要愛(ài),身體卻很誠(chéng)實(shí),就是不敢動(dòng)。
話糙理不糙,雖然有朋友也曾好心勸過(guò)我,丑話傳千里,但今天我還是要說(shuō)一句丑話,那些沒(méi)有改造自身組織文化和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,在我看來(lái)很多就是扯淡!
(2021年2月25日完成初稿)