【培訓(xùn)背景】

先有目標(biāo)，后有管理，沒(méi)有目標(biāo)就無(wú)從管理，哪個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，哪個(gè)領(lǐng)域就容易忽視。美國(guó)總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理?；萜展緞?chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中也說(shuō)到，沒(méi)有任何管理原則比目標(biāo)管理原則對(duì)惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)……

【課程收益】

1、通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，正確認(rèn)知目標(biāo)及目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)；

2、學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與目標(biāo)的分解；

3、有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；

4、掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用，針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

5、掌握目標(biāo)執(zhí)行與落地的相關(guān)策略。

【課程時(shí)間】 1天

【課程綱要】

一、企業(yè)與我的關(guān)系

1、我、企業(yè)、客戶之間的關(guān)系

互動(dòng)練習(xí)：紙上建房子

（1）客戶-商業(yè)交換-企業(yè)-價(jià)值交換-員工

（2）員工與企業(yè)是利益共同體、價(jià)值共同體、命運(yùn)共同體

2、了解企業(yè)

（1）企業(yè)是以盈利為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)體

（2）企業(yè)效益=銷售收入-成本

（3）企業(yè)為什么不見(jiàn)了

3、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)的挑戰(zhàn)

4、企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)計(jì)劃管理的原因

（1）企業(yè)外部壓力

（2）企業(yè)內(nèi)部壓力

5、破解“忙、盲、茫”

二、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的重要性

（1）是目標(biāo)決定計(jì)劃實(shí)施，還是計(jì)劃實(shí)施決定目標(biāo)？

（2）以終為始的管理思維

（3）一個(gè)組織的生存風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)內(nèi)部在對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識(shí)上爭(zhēng)論不休

案例：柯達(dá)膠卷的數(shù)碼之路

（4）目標(biāo)的壓力逐級(jí)遞減，最后為零

研討：中國(guó)人說(shuō)事在人為，原理何在？

2、企業(yè)管理目標(biāo)分類

（1）財(cái)務(wù)目標(biāo)

（2）項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)要服從于財(cái)務(wù)目標(biāo)

3、目標(biāo)的本質(zhì)

互動(dòng)體驗(yàn)：打靶

問(wèn)題=理想-現(xiàn)狀

4、達(dá)成目標(biāo)的要點(diǎn)在于聚焦

土撥鼠、兔子和獵狗的故事

從哈佛調(diào)查看目標(biāo)的重要作用

5、人生平衡輪

（1）人生八大目標(biāo)

健康，社交，學(xué)習(xí)，財(cái)富，親情，事業(yè)，愛(ài)情，娛樂(lè)

（2）如何測(cè)算目標(biāo)達(dá)成的可能性

6、好目標(biāo)與偽目標(biāo)

（1）常見(jiàn)的偽目標(biāo)

（2）好目標(biāo)的特征（SMART）

7、目標(biāo)制定與分解的方法步驟

（1）按時(shí)間進(jìn)度分解

（2）按部門或按人員分解

（3）按渠道分解

（4）按方法分解

（5）按產(chǎn)品分解

8、目標(biāo)管理實(shí)施的3大關(guān)鍵

（1）健全與優(yōu)化目標(biāo)體系

（2）授權(quán)與自主管理

（3）合理的績(jī)效管理

9、樹(shù)標(biāo)桿：著名企業(yè)目標(biāo)管理成就分析

三、如何做工作計(jì)劃

1、計(jì)劃管理的目的：讓目標(biāo)可控

2、計(jì)劃管理的重要性

案例：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)一年只抓四個(gè)計(jì)劃

3、部門計(jì)劃制定的關(guān)鍵流程

（1）公司業(yè)務(wù)傳遞的策略和目標(biāo)

（2）部門經(jīng)理與員工討論，業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑

（3）員工個(gè)人訂立目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃

（4）員工與部門經(jīng)理協(xié)商目標(biāo)以及實(shí)施的計(jì)劃

4、計(jì)劃執(zhí)行不理想的原因

不能堅(jiān)持？----缺一個(gè)原因----找到足夠的動(dòng)力

容易淡忘？----沒(méi)有寫下來(lái)----列清單，讓書面化成為習(xí)慣

執(zhí)行不下去？----方法不對(duì)----三化標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)計(jì)劃要寫下來(lái)

5、工作計(jì)劃的制定標(biāo)準(zhǔn)

工具化：規(guī)定動(dòng)作，而不是自選動(dòng)作

表格化：最高效的表達(dá)手段

量化：只有量化，才能衡量

6、計(jì)劃工具

（1）平衡計(jì)分卡

（2）KPI

（3）推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡

7、計(jì)劃實(shí)施的基本技巧：PDCA

8、如何推銷自己的計(jì)劃

如何面對(duì)部屬的抵觸？

如何推銷上級(jí)目標(biāo)？

如何得到同僚的支持？