【家電建材耐用消費(fèi)品培訓(xùn)講師盛斌子】高績(jī)效管理：戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新

——從理念到動(dòng)作，從模式到方法

主講人/盛斌子老師

課程目標(biāo)：

1.  了解什么是決策能力

2.  如何在實(shí)際工作中運(yùn)用決策

3.  導(dǎo)入決策分析模型，掌握他的應(yīng)用

4.  了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)；

5.  了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；

6.  提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力；

7.  培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；

8.  認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

9.  建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力。

10.如何建立創(chuàng)新的機(jī)制與意識(shí)

11.創(chuàng)新方法論在實(shí)際工作中的應(yīng)用

12.通過(guò)案例分析，鑒別創(chuàng)新的效率與創(chuàng)新的可行性

第一部分 戰(zhàn)略決策框架

一、發(fā)展戰(zhàn)略理論及發(fā)展戰(zhàn)略框架

二、戰(zhàn)略決策框架

【情景案例1-1】

【情景案例1-2】

【情景案例1-3】

【情景案例1-4】

三、愿景決策

1.    愿景是什么？

2.    愿景的力量

3.    如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？

【情景案例2-1】

【情景案例2-2】

【情景案例2-3】

【情景案例2-4】

四、戰(zhàn)略目標(biāo)決策

1.    戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵及類(lèi)型

2.    戰(zhàn)略目標(biāo)的決策

?   戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)展、維持還是收縮？

?   戰(zhàn)略目標(biāo)是速度優(yōu)先，還是質(zhì)量?jī)?yōu)先？

【情景案例3-1】

【情景案例3-2】

【情景案例3-3】

【情景案例3-4】

五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略決策

1.    產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略決策

?   產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略決策

?   多元產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略決策

?   產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)融合的戰(zhàn)略決策

2.    產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略決策

?   近、中、遠(yuǎn)期產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略

?   產(chǎn)業(yè)互動(dòng)組合戰(zhàn)略

?   產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期平衡戰(zhàn)略

3.    產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略決策

?   縱向一體化戰(zhàn)略

?   橫向一體化戰(zhàn)略

?   多元化戰(zhàn)略

4.    產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策

【情景案例4-1】

【情景案例4-2】

【情景案例4-3】

【情景案例4-4】

第二部分：高效管理與領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

1.    認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)

2.    中高層管理者的角色定位

——研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

——工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

3.    中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

——案例分析、總結(jié)

——中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4.    領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

二、      管理技能基礎(chǔ)

1.    制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

l  規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)

l  制定規(guī)劃的基本思路

l  規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

l  計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例

?   重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法

?   重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

2.    做個(gè)教練式管理者

l  教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色

?   練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？

l  教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

l  什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)

l  有效指導(dǎo)下屬的步驟

3.     高效溝通

l  認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通

l  避免觸犯溝通禁忌

l  企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類(lèi)型

l  如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通 

三、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理

1.    團(tuán)隊(duì)協(xié)作

l  建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

   看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

l  團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通

l  團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

   案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具

l  激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：

   研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具

l  團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

l  組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練

l  個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

四、管理與領(lǐng)導(dǎo)力技能提升

1.    決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l  決策的基本方法和工具

l  防范決策陷阱

l  經(jīng)營(yíng)決策案例分析

l  管理決策案例分析

l  企業(yè)決策管理的主要步驟

2.    有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l  研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

l  總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

l  借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

l  授權(quán)的含義、意義、案例

3.    有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l  員工激勵(lì)的基本原理

l  企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類(lèi)型

練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?

l  塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

l  日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

第三部分：管理者的創(chuàng)新力

一、創(chuàng)新的重要性

【案例】超越自我，才能打敗對(duì)手

二、創(chuàng)新的領(lǐng)域與創(chuàng)新三要素

1.創(chuàng)新的領(lǐng)域

?   知識(shí)創(chuàng)新

?   技術(shù)創(chuàng)新

?   組織創(chuàng)新

?   營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

【案例】和尚買(mǎi)梳子

?   管理創(chuàng)新

?   文化創(chuàng)新

2.創(chuàng)新三要素

?   構(gòu)思概念

?   選擇素材

?   表現(xiàn)手法

三、創(chuàng)新的八個(gè)工具

1.“魔島理論”

2.“天才理論”

3.“拼圖理論”

4.“巴列托法則”

5.改變觀念

6.改變用途

7.新語(yǔ)言

8.新感覺(jué)

四、創(chuàng)新的六個(gè)方法

1. 生活經(jīng)驗(yàn)法

2. 文字符號(hào)法

3. 事實(shí)乖離法

4. 移花接木法

5. 同質(zhì)異化法

6. 邏輯推理法

【案例】 提升的秘訣

【案例】 “麥凱66表格”

五、創(chuàng)新的六個(gè)技術(shù)

在實(shí)際工作中，創(chuàng)新的技術(shù)主要包括六方面：

1.取代

2.結(jié)合

3.調(diào)整

4.去處

5.強(qiáng)調(diào)

6.重新排列

——結(jié)束——

耐用消費(fèi)品、泛家居、家電管理與領(lǐng)導(dǎo)力、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家。

l  主要研究方向?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代的O2O全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其落地、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理等

具有十五年銷(xiāo)售與市場(chǎng)職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營(yíng)銷(xiāo)副總裁、美媛春藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、嘉寶日用營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理。

 中國(guó)百位品牌策劃代表人物之一。

 廣東省2013年度十大優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

 南昌大學(xué)客座教授。江西省書(shū)協(xié)會(huì)員。

 《渠道激勵(lì)——中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制勝的核心利器》、《終端爆破——整合促銷(xiāo)與立體推廣全案》等暢銷(xiāo)書(shū)作者。

?  研究方向：

渠道管理，家電建材O2O，互聯(lián)網(wǎng)+，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)

?  相關(guān)文獻(xiàn)（個(gè)人專(zhuān)著）：

 《渠道激勵(lì)—中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制勝的核心利器》

 《出奇制勝—泛家居（建材、家電）營(yíng)銷(xiāo)非常術(shù)》

 《頂尖營(yíng)銷(xiāo)核心利器》

 《賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案大全》

 《終端爆破-整合促銷(xiāo)與立體推廣全案》

 《經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》

?  核心課程：

1、《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》

2、《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的門(mén)店突圍與全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

3、《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之建材經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新》

4、《家居建材市場(chǎng)調(diào)研絕招》

5、《終端門(mén)店實(shí)戰(zhàn)與模式創(chuàng)新》

6、《渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

7、《終端爆破-立體整合營(yíng)銷(xiāo)推廣突圍》

8、《如何制定營(yíng)銷(xiāo)（經(jīng)營(yíng)）計(jì)劃》

9、《營(yíng)銷(xiāo)精英業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)提升》

10、《渠道管理與激勵(lì)——營(yíng)銷(xiāo)制勝的核心利器》

11、《頂尖營(yíng)銷(xiāo)核心利器——銷(xiāo)售與推廣60個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具》

12、《O2O全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》

l  內(nèi)訓(xùn)課：

金正大集團(tuán)（3場(chǎng)），美的空調(diào)6場(chǎng)，顧家家居、年年紅家具，亞振家具、皇朝家具、德高建材2場(chǎng)、歐普照明、榮事達(dá)家電12場(chǎng)、圣象地板8場(chǎng)、大自然地板、冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤(rùn)涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、博德精工、西頓照明、雷士照明、博德瓷磚、摩恩衛(wèi)浴、安蒙衛(wèi)浴、樂(lè)宜嘉家居、雅蘭床墊、貴派電器、樂(lè)尚家居、瑪堡壁紙、亮A照明、華藝照明、OKES照明、金德利照明13場(chǎng)、杰森石膏板、容聲集成吊頂、萬(wàn)新光學(xué)、碧達(dá)皇家護(hù)衛(wèi)門(mén)窗、美的電器照明、金博大集團(tuán)、朗能電器、聯(lián)邦家私、顧家電器、西門(mén)子開(kāi)關(guān)、鴻雁電氣11場(chǎng)、蘇泊爾電器、盛世華灃陶瓷、惠達(dá)磁磚6場(chǎng)、環(huán)球石材3場(chǎng)、永高管材、公元管材7場(chǎng)、尚品宅配、齊家網(wǎng)、宜家家居、居然之家、紅星美凱龍、簡(jiǎn)愛(ài)家居、斯帝羅蘭家居、全友家私、大森林家居、福田電工、TCL空調(diào)、馬可波羅陶瓷、奧蒂麗燈飾、勝球燈飾、華隆涂料、合享成光電、歐特朗電器、云浮石材、金牌櫥柜、臺(tái)灣立壕精致建材、方太柏廚、琪壕燈飾、名家建材、一一木門(mén)、國(guó)之光科技照明、福臨門(mén)世家、生活家* 巴洛克等

客戶評(píng)價(jià)：

盛斌子老師的培訓(xùn)生動(dòng)，幽默，思想新穎，接地氣，聽(tīng)盛老師講課時(shí)間過(guò)得非快。

——圣象地板經(jīng)銷(xiāo)商

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在、實(shí)用，盛老師，我們愛(ài)你?。?！

——皇朝家私全體高管

盛老師的課程很多實(shí)用工具，對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)落地，功不可沒(méi)

——顧家家居阿麗

盛老師以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢(xún)顧問(wèn)的身份切入培訓(xùn)，聽(tīng)來(lái)格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——斯帝羅蘭家居周子鵬

斌子的培訓(xùn)激情洋溢，生動(dòng)活潑，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，觀點(diǎn)鮮明，贊一個(gè)

——?dú)W普照明董事長(zhǎng)王耀海

別人講過(guò)的他不講，書(shū)上有的他不講，他只講自己的原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)，贊一個(gè)！

——TCL空調(diào)品牌總監(jiān)，九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎

在眾多的培訓(xùn)師中，我覺(jué)得盛老師授課的感染力極強(qiáng)。能夠充分地調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性，讓學(xué)員在參與的過(guò)程中，學(xué)到更多的知識(shí)和技能。

——燈飾照明第一品牌華藝集團(tuán)董事長(zhǎng)潘振華

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時(shí)間內(nèi)得到學(xué)員的認(rèn)可和接受。他同時(shí)富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過(guò)啟發(fā)和互動(dòng)式的引導(dǎo)帶給學(xué)員，使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟

——西頓電器銷(xiāo)售總經(jīng)理陳實(shí)

盛老師的觀點(diǎn)大部分都是原創(chuàng)，案例豐富，對(duì)福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總

盛老師的課程讓我們?cè)?016年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開(kāi)生面、價(jià)值連城的課！實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場(chǎng)，利于不敗之地！

——中國(guó)普天下屬鴻雁電器姜總

盛老師寓教于樂(lè)，寓情于理，將實(shí)戰(zhàn)的方法、套路用生動(dòng)活潑的行業(yè)案例展現(xiàn)出來(lái)，講的精彩，聽(tīng)得如癡如醉！

——西門(mén)子開(kāi)關(guān)事業(yè)部查總

盛老師的課程讓學(xué)員聽(tīng)得忘記了時(shí)間的存在，原本一天的課程，我們臨時(shí)追加半天。另外，我們要感謝盛老師額外贈(zèng)送了我們很多的銷(xiāo)售工具、資料、制度與流程，這些干貨是一般培訓(xùn)師不具備的。

——西門(mén)子銷(xiāo)售總監(jiān)黃總