《高績效營銷團隊的打造與個人歷練》

主講：盛斌子

破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌

培訓結(jié)束，評出優(yōu)勝組、先進個人，并進行獎勵

第一部分：認識團隊

一、為何要打造團隊？

1、團隊的力量是無窮的

2、小成功靠個人，大成功靠團隊

二、為何要打造高績效團隊？

   1、效率代表效益

   2、沒有績效的團隊是一盤散沙

三、什么是團隊？

1、團隊另解

2、沒有完美的個人，只有完美的團隊！

四、有效團隊的六大特征

1、卓越領(lǐng)導

     √開啟愿景：華為之任正非

     √率先垂范：曹操“割發(fā)代首”與柳傳志罰站

     √大度包容：魏征之于唐太宗李世民

     √堅韌不拔：亮劍獨立團之李云龍

     √激情陽光：牛根生：創(chuàng)業(yè)需要激情和野心

     √強悍有力：成吉思汗

     √善于激勵：分層激勵、物質(zhì)和精神激勵

     √敢于超越：超越過去，超越自己

2、共同目標

     √整體目標VS區(qū)域目標

     √銷售目標VS營銷目標

     √考核目標VS挑戰(zhàn)目標

   3、因人施用

     √慈不帶兵，義不掌財  

     √因人施用：彌勒佛與韋陀

     √用人所長，避其所短

   4、訓練提升

     √優(yōu)秀的團隊是訓練出來的！

     √訓練——培訓、練習

5、分層管理

     √組織授權(quán)

     √培養(yǎng)責任心

     √管理，切忌一竿子插到底

    案例：和的團隊管理對比

    案例：諸葛亮之悲劇

6、尊重個體

    √鼓勵不間斷，潛力必自現(xiàn)

    √敢于任用比自己能力強的人

    √關(guān)注團隊當中的“另類”

第二部分：高績效團隊的打造與歷練

一、打造高昂士氣——讓團隊更有威懾力

1、什么是士氣？

觀點：態(tài)度大于能力   士氣優(yōu)于實力

 項羽破釜沉舟之典故   甲午戰(zhàn)爭為何失??？

2、士氣激發(fā)路徑圖

 利益、歸屬感、榮譽

3、提升士氣三要點

 √公平、公正、公開的績效獎懲

 √領(lǐng)導者的帶領(lǐng)、帶動

 √打造積極向上的團隊文化

案例：某企業(yè)是如何打造團隊士氣的？

二、強化內(nèi)部溝通——讓團隊更有凝聚力

  1、什么是溝通？

  2、為何需要溝通？

    √現(xiàn)在是溝通時代，組織成長需要內(nèi)外部溝通  

    √通過溝通，互相學習，信息與經(jīng)驗共享

    √能夠增進內(nèi)部成員間的感情與交流

  3、有效溝通的原則

    √正面：保證從我們口中發(fā)出的信息是正面的

    √積極：凡事皆往好處想  

    √主動：老教授診病

    √尊重：要想讓對方怕你，最好的方式就是敬他！

    案例：摩托羅拉公司內(nèi)部溝通

    √前瞻：想在對方之前

√換位：換心、換位、換崗

√雙向：信息的傳達與反饋

  4、溝通的種類及釋義

  5、如何進行全方位溝通？

三、提升團隊協(xié)作力——讓團隊更有戰(zhàn)斗力

  1、什么是協(xié)作？

     新木桶原理

  2、為何需要協(xié)作？

    √組織目標的實現(xiàn)，需要良好合作和緊密配合  

      天鵝、狗魚和蝦拉車的故事

    √組織系統(tǒng)運行的需要

      案例：海爾的內(nèi)部市場化

     √專業(yè)化分工的需要

      協(xié)作才有出路：天堂與地獄的故事

    3、如何更好地開展協(xié)作？

     √從組織架構(gòu)上建立協(xié)作體系

     √內(nèi)部市場化

     √樹立全員營銷的大局思維

     √項目小組運作

四、靈活團隊激勵——讓團隊更有持續(xù)力

     1、從馬斯洛五大需求層次看激勵的重要性

     2、當團隊出現(xiàn)哪些情況時，就要進行激勵調(diào)整

     3、薪酬激勵的方式及其優(yōu)缺點

4、薪酬外的有效的團隊激勵是怎樣的？

√有針對性的激勵：根據(jù)需求制定激勵方案

√團隊激勵技巧：注意激勵的形式、場合、時間等

√物質(zhì)激勵及精神激勵相結(jié)合

 頭腦風暴：物質(zhì)激勵有哪些？精神激勵有哪些？

故事：黑熊與棕熊養(yǎng)蜂所帶來的啟示？

案例：解放軍的分配激勵制度

案例：董建華、任正非巧妙激勵解析

案例：一人上班，全家領(lǐng)工資

五、歷練團隊執(zhí)行力——讓團隊更有爆發(fā)力

1、為什么要強化執(zhí)行力

√執(zhí)行力代表著競爭力

       三分策劃，七分執(zhí)行

       案例：國民黨山東主席韓復榘為何被槍斃？

     √執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力

       歷史：紅軍的執(zhí)行力

     √執(zhí)行力代表著運營效率，可以降低溝通成本

   2、我們需要什么樣的執(zhí)行力

     √不折不扣，執(zhí)行第一

        向軍人學習執(zhí)行力

     √執(zhí)行要打破部門利益小圈子及個人成見

        臺兒莊戰(zhàn)役張自忠解救宿敵龐柄勛故事

     √沒有任何借口，令行禁止

        西點軍校校訓；解放軍：一切行動聽指揮

     √先執(zhí)行——及時傳遞與溝通信息：執(zhí)行中理解，理解中執(zhí)行

3、如何提升執(zhí)行力？

     √對公司政策與方案清晰

     √抓大放小，要事第一

     √組織第一，團隊第一，選對人

     √善于管理，學會督導和檢查

     √讓自己成為一名銷售教練

  4、執(zhí)行力提升的四則及二個工具

第三部分：營銷人員的自我管理與修煉

從兩則案例看自我管理的重要性

一、自我管理的重要性

  1、從對企業(yè)的角度

  2、從對自我成長的角度

二、自我管理的四個方向

1、專業(yè)知識

  2、工作態(tài)度

  3、熟練技巧

  4、良好習慣

三、自我管理的五個方法

  1、心態(tài)管理

1）心態(tài)管理的重要性   

2）消極心態(tài)帶來的惡果  

3）警惕心態(tài)“殺手”

  2、目標管理  

1）有無目標的區(qū)別   

2）目標管理的原則     

√可行性     

√數(shù)量化    

√視覺化     

√期限性      

√挑戰(zhàn)性 

3）目標管理計劃執(zhí)行的步驟

  3、時間管理   

1）時間四象限管理   

2）有效利用時間的八大技巧   

3）多利用“邊角料時間”

  4、活動管理 

1）什么是活動管理？  

2）活動管理的要點

  5、健康管理   

1）健康管理的重要性   

2）健康管理的方法

四、自我管理評估

  1、以自身水平為依據(jù)

  2、以優(yōu)秀同仁水平為依據(jù)

  3、以同業(yè)同仁水平為依據(jù)

  4、以周圍人士評價為依據(jù)

  5、以工作績效為依據(jù)

  6、以價值最大目標為依據(jù)