經(jīng)銷商培訓(xùn)講師盛斌子:目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)
主講老師:盛斌子
【課程目標(biāo)和收益】
l 掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法;
l 有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法,讓計(jì)劃落到實(shí)處;
l 掌握公司各部門MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用;
l 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫;
l 掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu),區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表和管理報(bào)表的運(yùn)用;
l 針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。
【適用對(duì)象】企業(yè)各部門管理者及相關(guān)員工
【授課時(shí)間】 一天
【課程大綱】
第一部分:計(jì)劃擬定
1. 科學(xué)管理的精神
2. 什么是計(jì)劃
3. 計(jì)劃的種類
4. 計(jì)劃的特性
5. 制定有效計(jì)劃的步驟
6. 工作計(jì)劃流程
7. 計(jì)劃管理的過程
8. 制訂計(jì)劃的工具
9. 計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
10. 工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化
11. 公司級(jí)目標(biāo)計(jì)劃-BSC平衡計(jì)分卡
12. 部門級(jí)目標(biāo)計(jì)劃-KPI
13. 個(gè)人計(jì)劃-推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡
14. 案例1:部門工作計(jì)劃的制訂與管理
15. 案例2:個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理
16. 案例3:麥肯錫做戰(zhàn)略計(jì)劃的規(guī)劃思路
第二部分:什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性和種類
2、目標(biāo)管理的作用
3、目標(biāo)管理的工作流程
l 案例:目標(biāo)管理的問題判斷與分析
4、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)
5、目標(biāo)設(shè)定的思考方向
l 案例:目標(biāo)卡的制作與填寫
第三部分:提高業(yè)績(jī)型和開發(fā)能力型的目標(biāo)管理
1、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的定義
2、正確理解提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理
3、提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟
4、如何運(yùn)用提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法
l 提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)
l 提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的技巧
l 案例:提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)設(shè)置
5、開發(fā)能力型目標(biāo)管理的定義
6、正確理解開發(fā)能力型目標(biāo)管理
7、開發(fā)能力型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟
8、如何運(yùn)用開發(fā)能力型目標(biāo)管理法
l 案例:開發(fā)能力型目標(biāo)設(shè)置
第四部分:選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)管理方式
1、選擇目標(biāo)管理方式的原則
2、企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式
3、企業(yè)管理的四類形態(tài)
4、目標(biāo)管理的基本模式
5、選擇管理方式時(shí)需要考慮的因素
第五部分:制定目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度
1、協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時(shí)間安排
2、檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行的時(shí)間進(jìn)度
l 檢查工作的時(shí)間進(jìn)度
l 考核工作的時(shí)間進(jìn)度
案例:目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度表
第六部分:如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程
1、執(zhí)行人自主管理并及時(shí)反饋
2、上級(jí)授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理
3、逐級(jí)控制、檢查及考核
4、跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
5、以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行
6、實(shí)行跟蹤檢查要注意的重點(diǎn)
7、跟蹤檢查的工具
l 8、“交辦事項(xiàng)”和“重點(diǎn)事項(xiàng)”的跟蹤檢查辦法
l 跟蹤檢查成果報(bào)告
第七部分:目標(biāo)的修正時(shí)機(jī)
1、外界環(huán)境起了大變化
2、突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響
3、企業(yè)內(nèi)部起了在變化
4、出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法
第八部分:評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
1、按“目標(biāo)完成程度”來評(píng)估
(1) 計(jì)算目標(biāo)各項(xiàng)目的實(shí)際完成程度
(2) 目標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(3) 求加權(quán)平均值
2、按“困難度、努力度、完成程度”來評(píng)估
(1) 評(píng)估目標(biāo)難度的必要性
(2) 決定目標(biāo)難度的因素
(3) 確定目標(biāo)難度的標(biāo)準(zhǔn)
3、按“計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評(píng)估
(1) 計(jì)劃階段評(píng)估內(nèi)容:
(2) 執(zhí)行階段評(píng)估內(nèi)容:
(3) 計(jì)算“完成階段”的得分
——結(jié)束——