經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)講師盛斌子:金牌櫥柜市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與成交
主講/盛斌子老師
【培訓(xùn)對(duì)象】區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、代理商業(yè)務(wù)員
【培訓(xùn)方式】講授、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色演練、案例分析、分組討論、頭腦風(fēng)暴
【課程時(shí)間】1.5天-2天(一天一晚或兩天)
【課程目標(biāo)】
盛老師根據(jù)自己多年一線(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)體會(huì),結(jié)集而成,拋棄多數(shù)渠道類(lèi)課程的套路,為行業(yè)訂做一門(mén)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在、實(shí)用的精品課程。此門(mén)課程,您可以通過(guò)系統(tǒng)的講解與互動(dòng),與盛老師一起分享其獨(dú)家觀點(diǎn),最難能可貴的是,盛斌子老師提供其原創(chuàng)的的參考工具:
上篇:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
一、 縣級(jí)市場(chǎng)如何細(xì)分
1. 如何用大數(shù)據(jù)尋找縣級(jí)客戶(hù)?
2. 縣級(jí)市場(chǎng)客戶(hù)類(lèi)型及痛點(diǎn)分析
3. 客戶(hù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么-原創(chuàng)排名分析法
4. 如何通過(guò)“望聞問(wèn)切”快速鎖定客戶(hù)?
5. 原創(chuàng)經(jīng)典:什么是網(wǎng)絡(luò)地圖?如何將區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分級(jí)管理?
6. 案例分析:XX客戶(hù)是否合適?
二、 差別化利益
1. 什么是縣級(jí)客戶(hù)內(nèi)心強(qiáng)烈的渴望:掙大錢(qián)、掙長(zhǎng)久的錢(qián)、掙放心的錢(qián)
2. 什么是產(chǎn)品維度??jī)r(jià)值維度?
實(shí)戰(zhàn)案例:某業(yè)務(wù)員快速鎖定客戶(hù)需求的123法則
三、 接觸點(diǎn)
1. 渠道類(lèi)型及選擇分析
1) 家裝公司
l 特點(diǎn)
l 痛點(diǎn)
l 切入點(diǎn)
2) 設(shè)計(jì)師
3) 五金渠道(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
4) 工長(zhǎng)、安裝工(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
5) 傳統(tǒng)櫥柜門(mén)店(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
6) 傳統(tǒng)廚電經(jīng)銷(xiāo)商(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
7) 傳統(tǒng)家居建材代理商
8) 大家居經(jīng)銷(xiāo)商(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
9) 大家居店長(zhǎng)(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
10) 中小創(chuàng)業(yè)者(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
11) 其他隱性渠道 (特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
12) 大客戶(hù)(特點(diǎn)、痛點(diǎn)、切入點(diǎn))
13) 工程代理(專(zhuān)注于別墅、會(huì)所、高端商業(yè)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的客戶(hù))
14) 其他代理
2. 縣級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前的基本配置
1) 商務(wù)禮儀
2) 標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)
3) 套餐物料
4) 合同
5) 關(guān)鍵政策
6) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議書(shū)
3. 準(zhǔn)客戶(hù)選擇
l 望
l 聞
l 問(wèn)
l 切
原創(chuàng)工具:打分法與排名法的PK
理性分析法與感性分析法
4. 出奇制勝市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1) 網(wǎng)絡(luò)招商
2) 聯(lián)合招商
3) 實(shí)地尋找
4) 資源互換
5) 倒作渠道
6) 集中作業(yè)
7) 跨界招商
8) 第三方平臺(tái)
9) 微博、微信、QQ群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微電影
10) 微營(yíng)銷(xiāo)招商
? 如何蓄水
? 如何經(jīng)營(yíng)朋友圈
? 如何設(shè)置話(huà)題
? 如何在微信端進(jìn)行互動(dòng)
? 如何在微信上進(jìn)行邀約
? 如何利用準(zhǔn)客戶(hù)群進(jìn)行招商
? 微信引爆的135法則
11) 電話(huà)招商
12) 樣板市場(chǎng)
13) 立體招商
5. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備
四、 引爆點(diǎn)-快速成交客戶(hù)的動(dòng)作分解
1. 背景調(diào)查
2. 不同類(lèi)型客戶(hù)痛點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)策略
1) 老油條型
2) 專(zhuān)家型
3) 菜鳥(niǎo)型
4) 行業(yè)外型
5) 進(jìn)取型
6) 保守型
3. 絕對(duì)成交話(huà)術(shù)大全(原創(chuàng)獨(dú)家經(jīng)典)
1) 客戶(hù)說(shuō)價(jià)格太高?
2) 當(dāng)客戶(hù)異議公司的政策不夠靈活?
3) 客戶(hù)異議要求“獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)或者總代理”?
4) 客戶(hù)異議“市場(chǎng)不景氣,生意難做,過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)”時(shí)?
5) 當(dāng)客戶(hù)異議要“鋪底資金”或“帳期”時(shí)?
6) 當(dāng)客戶(hù)異議“已與現(xiàn)有公司訂了合同,等合同到期了再說(shuō)吧”時(shí)?
7) 當(dāng)客戶(hù)異議“XX以前經(jīng)營(yíng)你們公司產(chǎn)品,做得并不成功呀”
8) 投資你們的專(zhuān)賣(mài)店何時(shí)能收回成本和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)?
9) 客戶(hù)任務(wù)量是如何制定的?怎么下發(fā)?
10) 產(chǎn)品不合能否退貨?
11) 你們的支持不到位?
12) 完成率高如何獎(jiǎng)勵(lì)?
4. 絕對(duì)成交萬(wàn)能公式
5. 銷(xiāo)售商務(wù)談判技巧
l 處理談判中異議的方法
l 銷(xiāo)售談判概念與談判的時(shí)機(jī)
l 銷(xiāo)售談判成功的基礎(chǔ)
l 銷(xiāo)售談判戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用
l 銷(xiāo)售談判步驟
l 銷(xiāo)售談判成功的關(guān)鍵因素
l 銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售談判過(guò)程中的應(yīng)變技巧
下篇:360°精準(zhǔn)“三位一體”縣級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
一、 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備
1. 網(wǎng)絡(luò)地圖
2. 準(zhǔn)客戶(hù)資料庫(kù)收集12招
3. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備
二、 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)落地
1. 如何玩轉(zhuǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):微信加粉、短信群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)推廣、話(huà)題事件營(yíng)銷(xiāo)一夜成名、社交軟件互動(dòng)、微博、電話(huà)溝通話(huà)術(shù)
2. 集中作業(yè)與聯(lián)合艦隊(duì)模式
1) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
2) 微信群發(fā)
3) 微信加粉
4) 團(tuán)隊(duì)PK
5) 晨會(huì)、例會(huì)
6) 過(guò)程管理
7) 現(xiàn)場(chǎng)溝通話(huà)術(shù)
8) 人員分工
9) 過(guò)程PK,銷(xiāo)售排名
10) 報(bào)表體系
3. 產(chǎn)品推介會(huì)的12大絕招
三、 會(huì)銷(xiāo)引爆
4. 會(huì)銷(xiāo)的基本做局
l 基本服務(wù)
l 增值服務(wù)
l 硬性洗腦
l 軟性洗腦
5. 會(huì)銷(xiāo)的信心流程設(shè)計(jì)
? 公司實(shí)力介紹
? 金牌櫥柜新品展示與推介
? 金牌櫥柜相關(guān)政策宣講
? 專(zhuān)題培訓(xùn)
? 產(chǎn)品體驗(yàn)自助西式餐點(diǎn)
? 紅酒、咖啡、茶飲
? 燈光、鋼琴、音樂(lè)
? 微電影
? 現(xiàn)場(chǎng)布置
6. 潛力網(wǎng)點(diǎn)的成交
1) 解答客戶(hù)的疑問(wèn)
2) 表達(dá)合作態(tài)度和信心;
3) 確認(rèn)對(duì)方合作條件、態(tài)度;
4) 正式明確合作關(guān)系、簽定合作協(xié)議;
5) 收取加盟保證金
6) 采取終端展示空間支持;
7) 確認(rèn)終端展示方案、出資比例、施工周期;
8) 培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員、跟進(jìn)終端建設(shè)、設(shè)計(jì)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、策劃市場(chǎng)推廣活動(dòng);
9) 擬定老板、店長(zhǎng)統(tǒng)一總部培訓(xùn)的時(shí)間
10)協(xié)助第一次進(jìn)貨,明確價(jià)格政策,標(biāo)價(jià);
7. 樣板市場(chǎng)樣板客戶(hù)
1) 系統(tǒng)導(dǎo)入
2) 促銷(xiāo)收官
3) 縣級(jí)市場(chǎng)邀約
4) 朋友圈子或者業(yè)務(wù)圈子微信裂變
5) 樣板見(jiàn)證
——結(jié)束——