鉆石法則即興演講范文第021篇:談判中的“掛鉤戰(zhàn)術”
作者:樊榮強
談判不僅在商務活動中存在,在日常的生活中也是存在的,可以說談判無處不在。談判是一項技術,也是一門藝術。掌握更多的談判技巧,可以讓自己獲得更多的機會,賺更多的錢,當然,生活也一定會更幸福。
談判致勝的技巧非常多,但我認為,技巧不在多,貴在管用。以我的經驗來看,掛鉤戰(zhàn)術是最重要的一個技巧。所謂掛鉤戰(zhàn)術,就是在對手向你提出要求時,你在答應之前,也提出一個你的要求。掛鉤戰(zhàn)術的說法非常形象,對方的要求就是一個鉤,當它一出現(xiàn),你就把你的要求同時提出,也像一個鉤,把對方的要求與你的要求連接起來。
使用掛鉤戰(zhàn)術的時機把握非常重要,關鍵在于,你必須在對方提出要求或條件,而你在答應之前使用。也就是說,你要提出附加條件,作為答應對方要求的前提。如果當你答應條件之后,再提要求,對方是不會答應的,你則會非常被動。
舉個例子來說,如果你在買一種水杯,你開價是10元一個,買家堅持說6元一個,而你只有一元錢可賺。怎么辦?你可以提出,如果你買兩個的話,就6元一個賣給你。
熟練運用掛鉤戰(zhàn)術,有些什么好處呢?
第一,可以讓自己獲得更多的利益。談判就是一個利益博弈的過程,雙方都希望自己的利益最大化:賣方賺取更多的利潤,買方花最少的錢獲得最好的東西。假如你是一個建筑設計公司,房地產公司要求將你提出的設計費由20元/平方減為15元/平方,你可以說,“如果你們把園林工程包給我們做的話,就可以考慮?!碑攲Ψ较蚰闾岢鲆蟮臅r候,就是要你付出更多,你的利益肯定就會減少甚至損失。如果你能夠抓住時機,運用掛鉤戰(zhàn)術,用別的條件來要求對方給予補償,你們雙方就容易取得利益的平衡。
第二,可以讓自己獲得心理上的平衡。談判如果不能及時的想出相應的對策,要么放棄,要么覺得很吃虧。如果掛鉤戰(zhàn)術運用得當,你就很容易在讓步的同時,獲得補償,而最終不至于放棄談判,或者以覺得特別虧的心理而結束。掛鉤戰(zhàn)術的運用,總是在你在做出讓步的時候,而你一旦讓步,對方在感情上也覺得應該有所讓步,從其他方面補償你也是應該的,所以你一定要在讓步的同時,提出相應的條件。
第三,可以讓對方知難而退。有些時候,我們的某些條件是不可以讓步的,你必須堅守,那該怎么辦呢?那就運用掛鉤戰(zhàn)術。這個時候,你所提出的條件也許是對方根本不可能答應的,你故意提出這樣的要求,讓對方不能滿足你,而最終對方也就不能堅持其先前提出的要求,你則保證了你的某些不能更改的條件可以堅守。
掛鉤戰(zhàn)術作為一種最實用的談判技巧,如果你能夠充分理解與熟練運用,你一定可以在日常生活與商務活動中,獲取更多的勝算與利益。