鉆石法則即興演講范文第021篇:談判中的“掛鉤戰(zhàn)術(shù)”
作者:樊榮強(qiáng)
談判不僅在商務(wù)活動(dòng)中存在,在日常的生活中也是存在的,可以說(shuō)談判無(wú)處不在。談判是一項(xiàng)技術(shù),也是一門藝術(shù)。掌握更多的談判技巧,可以讓自己獲得更多的機(jī)會(huì),賺更多的錢,當(dāng)然,生活也一定會(huì)更幸福。
談判致勝的技巧非常多,但我認(rèn)為,技巧不在多,貴在管用。以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,掛鉤戰(zhàn)術(shù)是最重要的一個(gè)技巧。所謂掛鉤戰(zhàn)術(shù),就是在對(duì)手向你提出要求時(shí),你在答應(yīng)之前,也提出一個(gè)你的要求。掛鉤戰(zhàn)術(shù)的說(shuō)法非常形象,對(duì)方的要求就是一個(gè)鉤,當(dāng)它一出現(xiàn),你就把你的要求同時(shí)提出,也像一個(gè)鉤,把對(duì)方的要求與你的要求連接起來(lái)。
使用掛鉤戰(zhàn)術(shù)的時(shí)機(jī)把握非常重要,關(guān)鍵在于,你必須在對(duì)方提出要求或條件,而你在答應(yīng)之前使用。也就是說(shuō),你要提出附加條件,作為答應(yīng)對(duì)方要求的前提。如果當(dāng)你答應(yīng)條件之后,再提要求,對(duì)方是不會(huì)答應(yīng)的,你則會(huì)非常被動(dòng)。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果你在買一種水杯,你開(kāi)價(jià)是10元一個(gè),買家堅(jiān)持說(shuō)6元一個(gè),而你只有一元錢可賺。怎么辦?你可以提出,如果你買兩個(gè)的話,就6元一個(gè)賣給你。
熟練運(yùn)用掛鉤戰(zhàn)術(shù),有些什么好處呢?
第一,可以讓自己獲得更多的利益。談判就是一個(gè)利益博弈的過(guò)程,雙方都希望自己的利益最大化:賣方賺取更多的利潤(rùn),買方花最少的錢獲得最好的東西。假如你是一個(gè)建筑設(shè)計(jì)公司,房地產(chǎn)公司要求將你提出的設(shè)計(jì)費(fèi)由20元/平方減為15元/平方,你可以說(shuō),“如果你們把園林工程包給我們做的話,就可以考慮?!碑?dāng)對(duì)方向你提出要求的時(shí)候,就是要你付出更多,你的利益肯定就會(huì)減少甚至損失。如果你能夠抓住時(shí)機(jī),運(yùn)用掛鉤戰(zhàn)術(shù),用別的條件來(lái)要求對(duì)方給予補(bǔ)償,你們雙方就容易取得利益的平衡。
第二,可以讓自己獲得心理上的平衡。談判如果不能及時(shí)的想出相應(yīng)的對(duì)策,要么放棄,要么覺(jué)得很吃虧。如果掛鉤戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用得當(dāng),你就很容易在讓步的同時(shí),獲得補(bǔ)償,而最終不至于放棄談判,或者以覺(jué)得特別虧的心理而結(jié)束。掛鉤戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用,總是在你在做出讓步的時(shí)候,而你一旦讓步,對(duì)方在感情上也覺(jué)得應(yīng)該有所讓步,從其他方面補(bǔ)償你也是應(yīng)該的,所以你一定要在讓步的同時(shí),提出相應(yīng)的條件。
第三,可以讓對(duì)方知難而退。有些時(shí)候,我們的某些條件是不可以讓步的,你必須堅(jiān)守,那該怎么辦呢?那就運(yùn)用掛鉤戰(zhàn)術(shù)。這個(gè)時(shí)候,你所提出的條件也許是對(duì)方根本不可能答應(yīng)的,你故意提出這樣的要求,讓對(duì)方不能滿足你,而最終對(duì)方也就不能堅(jiān)持其先前提出的要求,你則保證了你的某些不能更改的條件可以堅(jiān)守。
掛鉤戰(zhàn)術(shù)作為一種最實(shí)用的談判技巧,如果你能夠充分理解與熟練運(yùn)用,你一定可以在日常生活與商務(wù)活動(dòng)中,獲取更多的勝算與利益。