(一)物品準備:名片、備用名片及空白便箋
(二)步驟:
1、務(wù)必在中場休息前向部門經(jīng)理了解所來客戶資料及明確客戶座位號。
2、中場休息時,找到客戶,交換名片認識。(注:1、與客戶溝通交流要注意時間分配;2、注意交換名片的禮儀)比如:*總,您好!我就是**,這是我的名片,和您交換一下!(如對方?jīng)]帶名片,可讓對方在空白的便箋或備用名片上簽名留下電話?!昂芨吲d得到您的親筆簽名,謝謝!”
3、溝通。A、明確中場溝通的主要目的:⑴“試水溫”,即了解客戶對研討會的認可。⑵了解所來人員是否決策人。⑶了解企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式。B、主要問題如下:⑴上半場感覺非常不錯吧?、平裢砟@邊是來了*位,分別是負責哪一方面呢?⑶企業(yè)是您個人投資還是和幾個朋友一起合作呢?⑷公司現(xiàn)在有多少員工?中高層管理人員有?⑸公司主要經(jīng)營什么產(chǎn)品?是生產(chǎn)型還是銷售企業(yè)?(如果時間允許,還可以了解對方;是哪里人?企業(yè)經(jīng)營有多久/以前有沒有參加過類似的培訓(xùn)?年營業(yè)額?年目標?企業(yè)經(jīng)營中遇到了哪些障礙?)
4、離開走人。您今天晚上有沒有吃過晚餐?我們外面有一些水果點心可以隨意取用;下半場的內(nèi)容更精彩。
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