人際關(guān)系“情”“理”“法”

人際關(guān)系“情”“理”“法”

我們?cè)诩彝ド钪?，希望家庭成員之間能和和美美、親密無(wú)間；在工作中也希望與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬能和諧順暢、互相尊重；就是在一般的人際交往中，也希望能多點(diǎn)寬容、體諒，和氣生財(cái)。但人與人之間，關(guān)系太復(fù)雜，兩個(gè)人既可以一見(jiàn)鐘情，也可以水火不容；有可能發(fā)展成刎頸之交、至死不渝，也可能不歡而散、分道揚(yáng)鑣；可能愛(ài)的死去活來(lái)，也可能恨的不共戴天。人際關(guān)系處理的好，多個(gè)朋友多條路，甚至能讓你貴人相助、平步青云；如果處理不善，在家是無(wú)休止的爭(zhēng)吵，甚至夫妻之間反目成仇，在外面可能常被人穿小鞋，甚至被暗算。毛主席說(shuō)，與天斗其樂(lè)無(wú)窮，與地斗其樂(lè)無(wú)窮，與人斗其樂(lè)無(wú)窮。人與人之間就是三個(gè)環(huán)環(huán)相套的圈，最內(nèi)層的是“情”，中間的是“理”，最外面的是“法”。兩個(gè)人的關(guān)系疏密，一般按照先“法”、后“理”、再“情”的順序。

先來(lái)看“法”，法既可以是法律、法規(guī)，也指人際交往中的最基本的條框，是我們?nèi)穗H關(guān)系的底線，我們商務(wù)交往也罷，日常相處也好，都必須在這個(gè)法的范圍之內(nèi)。比如，你去談個(gè)客戶，如果你能和這個(gè)客戶相處下去，最起碼你們兩個(gè)相信彼此不會(huì)違法亂紀(jì)。兩人之間，一旦某一方觸犯了這個(gè)高壓線，兩人的關(guān)系便很難維持下去。比如夫妻之間雖然一日夫妻百日恩，百日夫妻比海深，如果一旦離婚鬧到法院，一般都會(huì)不歡而散，留下的更多的是哀怨甚至仇恨。

兩個(gè)人一旦沒(méi)有“法”的顧忌了，在相處的過(guò)程中，就會(huì)進(jìn)入“理”的圈?！袄怼笔浅ＷR(shí)常理，必要的規(guī)矩，也指人際關(guān)系的必要禮儀，是人際關(guān)系能維持下去的基本原則。這個(gè)時(shí)候雙方非常客氣，言談舉止合乎禮儀。比如，你和客戶之間已經(jīng)相信彼此不會(huì)有欺詐行為和念頭，再探討能否深層次的合作的時(shí)候，就會(huì)考察彼此的言行是否合理。如果你的一些舉動(dòng)在對(duì)方眼里覺(jué)得不符合他的常理，甚至荒誕不經(jīng)，那么你們的關(guān)系也很難發(fā)展下去，最多也就是一錘子買賣。

當(dāng)然兩人之間，合“法”合“理”，只是關(guān)系能夠維持的必要條件，如果更深入的發(fā)展，就到“情”的圈圈了。

怎奈一個(gè)“情”字了得，人與人之間既要曉之以“理”，更要?jiǎng)又浴扒椤?。“情”是雙方對(duì)彼此人格、人品、人性的認(rèn)可和肯定，是人際關(guān)系最有力的保障。一旦有了“情”，不管是友情、戀情還是愛(ài)情，雙方的交流溝通就會(huì)少了幾分生疏，多了幾度真情。比如你和客戶之間，一旦在相處的過(guò)程中，有了“情”，能成為很好的朋友，那恭喜你，不僅在業(yè)務(wù)往來(lái)上會(huì)更加的通暢，而且還能在其他方面獲得不少支持。所以很多的老板對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)，一定要客戶培養(yǎng)好感情。我們也經(jīng)常說(shuō)，生意不在人情在。順便提下，恨也是“情”的另一種表現(xiàn)方式，甚至是一種更高級(jí)的“情”。

再以男女之間來(lái)看下這三個(gè)圈。兩人第一次見(jiàn)面，首先要判斷，他或她是否是個(gè)“良民”，最起碼不會(huì)對(duì)自己有傷害之心。如果覺(jué)得不是壞人，就要繼續(xù)觀察，他或她是個(gè)“常人”嗎？言行舉止符合自己的要求嗎？如果不符合，緣分也就到此為止了。很多網(wǎng)友“見(jiàn)光死”，也就是沒(méi)有越過(guò)這兩個(gè)圈。如果跨過(guò)這兩個(gè)圈，進(jìn)入“情”，兩人之間就會(huì)有更多的信任和依賴。當(dāng)然有可能是友情，也有可能發(fā)展為愛(ài)情，正常情況下，愛(ài)情是友情的升華。

兩個(gè)人總會(huì)有矛盾的，吵吵鬧鬧也正常，打是親罵是愛(ài)嘛，但要看在什么范圍內(nèi)吵鬧。如果說(shuō)“討厭”“你煩死了”“我恨你”，甚至說(shuō)“我要?dú)⒘四恪钡鹊戎T如此類的話，沒(méi)有關(guān)系，這都是在“情”的包圍圈內(nèi)，吵架有時(shí)是兩個(gè)人感情的潤(rùn)滑劑和催化劑。當(dāng)兩個(gè)人開(kāi)始說(shuō)，“你這個(gè)人怎么這么不講理啊”，“我們找人評(píng)評(píng)理”，總想理論個(gè)是非曲直，此時(shí)，兩人的關(guān)系就亮紅燈了，因?yàn)閺摹扒椤钡搅恕袄怼钡膱A圈。一旦，兩個(gè)人要到法院解決問(wèn)題，希望通過(guò)法律來(lái)保護(hù)自己，那兩個(gè)人的關(guān)系，已經(jīng)到了“法”的范圍，沒(méi)有感情可言了，已經(jīng)非常危險(xiǎn)，基本上就要到破滅的地步了。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動(dòng)力》作者

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