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陳錦華:我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?/div>
2016-01-20 45902

我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?/p>

我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?/p>

  是啊,當(dāng)筆者風(fēng)塵仆仆地奔走于兩岸之間,就曾無(wú)數(shù)次地問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。看大地在曙光中醒來(lái),大多數(shù)上班族就開(kāi)始準(zhǔn)備去工作了,思緒云也向工作相關(guān)的方向流動(dòng)。寒風(fēng)中賣(mài)早餐的小販們?cè)跓崆閿埧?,馬路上的職業(yè)人格外行色匆匆。出租車(chē)司機(jī)神色凝重,一日之生機(jī)在于晨,這時(shí)候要分秒必爭(zhēng)。而形形色色從奢華到老舊車(chē)中的駕駛?cè)?,則一堵車(chē)就不約而同地看表。吃?shī)蕵?lè)飯的年輕人盡量起早占個(gè)好去處,開(kāi)始持日已久的晨練。兩鬢生絲的藝術(shù)家急著把昨晚輾轉(zhuǎn)反側(cè)中突然有的靈感記下來(lái),以待稍后仔細(xì)琢磨。眾生態(tài)讓人感嘆,鳥(niǎo)為食亡,人為財(cái)死,人們工作是為了賺錢(qián)嗎?可尤瑞奇教授的研究顯示,越來(lái)越多的人工作已經(jīng)不只是為了賺錢(qián)了。

互動(dòng)話題:我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?/p>

  人與動(dòng)物的重要分界線在于人類(lèi)是追尋意義和產(chǎn)生意義的生物。人為何而生?生命的意義在什么?這樣的大問(wèn)題已經(jīng)使智者們不懈地探尋了數(shù)千年,即便是溫飽后的平民百姓,也難免會(huì)帶著困惑和無(wú)奈讓這樣的疑問(wèn)穿越腦際。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)人生的意義不應(yīng)該是抽象的,用尤瑞奇的話來(lái)講,在許多場(chǎng)合:比如在自己家里的私密領(lǐng)域和大自然的廣大懷抱中,在教堂的肅穆鐘聲里,在球場(chǎng)的拼搏汗水中,在小區(qū)鄰居的關(guān)注目光下,在與親人好友的溫馨交往時(shí),人們是可以在這些場(chǎng)合找到意義的,但對(duì)上班族而言,經(jīng)久占據(jù)思想的會(huì)是工作,花在工作上的時(shí)間也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其它種種場(chǎng)合。因此,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),職場(chǎng)應(yīng)該是我們尋找生命意義的最主要場(chǎng)所。而且職場(chǎng)恐怕也是全世界所有工作者追尋人生意義的共同而普遍的場(chǎng)合?!坝绕涫沁@些年以來(lái),不管我們的談話對(duì)象是國(guó)際級(jí)大企業(yè)的高階主管,還是遭遇慘痛損失而悲傷不已的求診病患者,都發(fā)現(xiàn)‘意義追求’是最基本的問(wèn)題。”尤瑞奇這樣說(shuō)道。

  意義尋求是“豐碩組織”的肥沃土壤

  從工作中尋獲“意義”的重要性在于它是組織長(zhǎng)期成功的一個(gè)重要原因和領(lǐng)先標(biāo)志。在尤瑞奇看來(lái),“意義”除了本身的內(nèi)在價(jià)值之外,還有市場(chǎng)價(jià)值。無(wú)形資產(chǎn)解釋公開(kāi)上市公司50%左右的市場(chǎng)價(jià)值,它們是公司摸不著、放不到報(bào)表上的資產(chǎn)和能力,但卻能給投資者以信心,在未來(lái)為公司盈利。無(wú)形資產(chǎn)包括領(lǐng)導(dǎo)力、人才、創(chuàng)新、技能和遠(yuǎn)見(jiàn)。投資者重視這些無(wú)形的組織能力,因?yàn)樗麄儙椭髽I(yè)茁壯成長(zhǎng),使組織得以豐碩。

  戴弗·尤瑞奇畢身致力于幫助企業(yè),為員工、客戶、投資者和社區(qū)創(chuàng)造價(jià)值。今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)建的組織所面臨的挑戰(zhàn)是什么?他遇到的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,盡管在躊躇滿志地制定偉大的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和流程,但可能會(huì)忽視心靈,忽視促使組織成為有意義的工作場(chǎng)所。而這最終將會(huì)導(dǎo)致其宏圖難以施展。在人們的日常生活和工作中,該如何尋找并維持意義?這是縈繞戴弗·尤里奇腦海、時(shí)時(shí)會(huì)讓他激動(dòng)的話題。

  沿著密歇根的河道,魁北克的街區(qū)和猶他州的山間小徑,戴弗與他的妻子心理學(xué)家溫迪,在超過(guò)10 年的四季晨間漫步時(shí)所伴隨的激烈探討中,總結(jié)寫(xiě)出了一本書(shū):《為什么而工作:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣創(chuàng)建豐碩組織的?》(The Why of Work: How Great Leaders Build Abundant Organizations That Win)。作為心理學(xué)家的溫迪的工作是幫助個(gè)人治療心理創(chuàng)傷和找到生存的意義,重建生活的信心,應(yīng)該說(shuō)群體歸屬和生活意義是最有益于個(gè)體心靈療程的;而作為企業(yè)咨詢大師的戴弗是為組織群體服務(wù)的,組織要成功,離不開(kāi)積極向上的個(gè)體。在“為什么工作”的話題上,夫婦倆找到了最佳的專(zhuān)業(yè)合作平臺(tái)。

  戴弗擅長(zhǎng)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就如何建立企業(yè)的議事日程、組織能力以及人力資源的基礎(chǔ)設(shè)施以咨詢,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并往往能在繁復(fù)的境遇中出之以一個(gè)看起來(lái)簡(jiǎn)單和容易付諸實(shí)施的模式,“豐碩組織”就是個(gè)好例子?!稙槭裁炊ぷ鳌芬粫?shū)集中討論了一個(gè)貌似簡(jiǎn)單的問(wèn)題:作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該怎樣為自己和他人帶來(lái)豐碩感?這種豐碩感包括工作的意義、目的、希望和快樂(lè),這個(gè)他人不僅是員工,也包括帶來(lái)價(jià)值的客戶、投資者和社區(qū)。而正是因?yàn)楫?dāng)今企業(yè)普遍面臨的危機(jī)中意義尋求的極具重要性,尤瑞奇才會(huì)把豐碩組織之樹(shù)栽培到了這片土壤上。

  個(gè)人、組織和顧客的認(rèn)同融合

  如果說(shuō)工作意義的認(rèn)知是豐碩組織成長(zhǎng)的肥沃土壤,那么個(gè)人、組織和顧客的認(rèn)同融合將是這樣的組織的堅(jiān)強(qiáng)主干,是其疏通營(yíng)養(yǎng)成分、豐碩發(fā)展的要道?! ?/p>

  別人對(duì)我的認(rèn)知是什么(What Am I Known For) ?對(duì)為什么工作有了答案和追求的組織個(gè)體和候選個(gè)體,緊接下去需要搞清楚的是自己的身份認(rèn)同。你是誰(shuí)?你有什么特長(zhǎng)?你能為組織和顧客貢獻(xiàn)什么?你所在或你所將加入的公司會(huì)怎樣實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)你工作的意義??jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人不僅自己身份認(rèn)同明晰,也能幫助組織成員明確其身份認(rèn)同,協(xié)助員工定義和培養(yǎng)個(gè)人優(yōu)勢(shì),使其與組織的價(jià)值目標(biāo)趨于一致。他們能定義和建立邁向成功所需的組織能力,判定顧客和投資人的期望。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人能融合個(gè)人優(yōu)勢(shì)和組織能力,將個(gè)人、組織的身份與顧客、投資人的期望結(jié)合在一起,并與管理實(shí)務(wù)接軌。至于好的組織,一開(kāi)始就會(huì)確切地在社會(huì)上設(shè)定自身的認(rèn)同,知道自身的優(yōu)勢(shì)與實(shí)力,為整個(gè)社會(huì)和廣大顧客服務(wù)。優(yōu)秀組織能始終與持續(xù)發(fā)展的大目標(biāo)一致,在總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境下健康存在。所以說(shuō)無(wú)論是組織成員、組織領(lǐng)導(dǎo),還是組織本身,都要有清醒的身份認(rèn)同。而只有個(gè)人、組織和顧客的認(rèn)同融合、通透,才能確保組織不斷豐碩。豐碩企業(yè)是同時(shí)擁有“意義”的個(gè)人價(jià)值和組織價(jià)值的。

豐碩組織的構(gòu)成

  在意義尋求的肥沃土壤和個(gè)人、組織和顧客的認(rèn)同融合的堅(jiān)強(qiáng)主干上,豐碩組織由繁茂的枝葉和累累果實(shí)構(gòu)成。

  所謂豐碩組織,指的是一個(gè)組織富有意義。是一個(gè)在工作的環(huán)境中能協(xié)調(diào)組織成員的愿望和行動(dòng),為自己、同時(shí)也為利益相關(guān)者的價(jià)值甚至為整個(gè)人類(lèi)創(chuàng)造意義的公司。豐碩組織名副其實(shí),在組織要素諸如創(chuàng)意、希望、應(yīng)變能力、決心、機(jī)敏、靈動(dòng)、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力等方面都無(wú)不豐富而綽綽有余。

  在尤瑞奇的理論中,豐碩組織是盈利的,但不只專(zhuān)注于假定的資源稀缺和競(jìng)爭(zhēng)。它也關(guān)注機(jī)會(huì)和協(xié)同作用,不會(huì)在艱難時(shí)期意義淪喪,或出于恐懼而陷于組織癱瘓;它會(huì)在混亂和解體的威脅中帶來(lái)秩序、完整和目標(biāo);它將摒棄狹隘的、私利的項(xiàng)目,更多關(guān)注、綜合人類(lèi)需求的階段性、多樣性,并整合經(jīng)驗(yàn)以更好服務(wù)社會(huì)。尤瑞奇的這些理論設(shè)想,在豐碩組織的結(jié)構(gòu)中得到了全面的體現(xiàn)。

  1. 心理積極:整個(gè)豐碩組織的理論的各個(gè)部分,都是基于“有意義地工作”這個(gè)前提之上的。豐碩組織的具體組成,當(dāng)以心理積極為先。積極心理是陽(yáng)光,公司內(nèi)外陽(yáng)光滿撒自然會(huì)驅(qū)逐陰霾,使整個(gè)企業(yè)積極向上。怎樣培育一個(gè)組織的積極心態(tài)?根據(jù)尤瑞奇的研究,鑲嵌在形形色色職業(yè)圈中的人們,凡能為自己的工作找到意義目的的,多半感覺(jué)良好;而那些對(duì)自己工作意義未做探究的人—不管其工作類(lèi)別何屬—大多會(huì)感覺(jué)工作累人、無(wú)聊、冗長(zhǎng)、乏味、充滿挫折,甚至?xí)屗麄兏械綗o(wú)奈絕望。

  2. 社會(huì)責(zé)任:當(dāng)今世界,不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)是不可能得到持續(xù)發(fā)展的。社會(huì)是人生意義和工作意義的載體,社會(huì)責(zé)任是得到企業(yè)身份認(rèn)同的基本前提,也是生存的根本,豐碩組織對(duì)此有明確認(rèn)識(shí)。 

  3. 個(gè)人動(dòng)力:個(gè)人動(dòng)力是多樣的,當(dāng)人們對(duì)自己是什么人,信念是什么,有什么能力優(yōu)勢(shì)有清楚認(rèn)知,并經(jīng)常使用自己的這些優(yōu)勢(shì)時(shí),生活就會(huì)變得令人更滿意,也更有意義。所以說(shuō)找到工作意義,在組織和顧客的認(rèn)同融合中如魚(yú)得水者,必然擁有個(gè)人動(dòng)力。在豐碩組織理論中尤瑞奇提到了內(nèi)省內(nèi)視力、成就、人際關(guān)系、授權(quán)賦能等四大類(lèi)型的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者需了解員工的動(dòng)力,當(dāng)其動(dòng)力和組織矛盾時(shí),協(xié)助其重拾和融合,經(jīng)營(yíng)好沖突,不致讓員工產(chǎn)生挫折感,導(dǎo)致組織績(jī)效滑落。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)清員工的動(dòng)力,又是拓展其潛能的捷徑。至于授權(quán)賦能,為組織開(kāi)發(fā)他人智慧,或以己之長(zhǎng)為他人帶來(lái)幫助愉悅,也是自己得到認(rèn)同滿足的佳境。賦予組織社會(huì)責(zé)任感,開(kāi)展慈善活動(dòng)等,則更使個(gè)人報(bào)負(fù)與社會(huì)目標(biāo)緊密相連。

  4. 積極工作環(huán)境:豐碩組織公開(kāi)聲明,立下創(chuàng)造良好工作環(huán)境的承諾,工作環(huán)境是定期監(jiān)測(cè)、隨時(shí)改善并有效能的,多種有利于創(chuàng)造積極工作環(huán)境的措施和工作引導(dǎo)模式各司其位。組織緊張有序、朝氣蓬勃、溝通流暢、互助盛行,員工得到培養(yǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。在這種積極環(huán)境中,員工無(wú)需瞻前顧后,而是全力投入工作,產(chǎn)出高效;顧客欣賞員工的精神狀態(tài),也更可能與公司做生意;客戶期望被滿足了,投資人信心倍增,公司的市場(chǎng)價(jià)值被提高了;公司的聲望從而得到提升,社會(huì)認(rèn)同也相應(yīng)改善。

  5. 組織文化向上:豐碩組織成員明確工作意義,個(gè)人、組織和顧客的認(rèn)同融合,多視同事為同志同行者。大家目標(biāo)一致,利益與共。組織領(lǐng)導(dǎo)人獎(jiǎng)引先行、扶攜后進(jìn)、以身試責(zé)、重視團(tuán)隊(duì)的凝聚力,幫助員工與同事建立私人關(guān)系。據(jù)商業(yè)調(diào)查及咨詢公司蓋洛普(The Gallup Organization) 的研究顯示,在職場(chǎng)擁有好朋友的員工努力工作的機(jī)會(huì)率是沒(méi)有朋友者的7 倍之多。向上的組織文化鼓勵(lì)思想交流,創(chuàng)造真誠(chéng)人際關(guān)系,助長(zhǎng)健康友誼的文化氛圍,從而減少組織成員的壓力。工作熱誠(chéng)和對(duì)工作和生活的滿意度增加,成員們也因此擁有更多的創(chuàng)新精神,更能滿足顧客需求,豐碩感也隨之增長(zhǎng)。

  6. 員工敬業(yè):明確工作意義是增強(qiáng)員工的生產(chǎn)能力、參與度和培養(yǎng)忠誠(chéng)度的最佳途徑,豐碩組織的員工將是敬業(yè)的?,F(xiàn)在不少公司的許多員工缺乏敬業(yè)精神或?qū)ぷ魇?、不開(kāi)心,對(duì)其雇主或領(lǐng)導(dǎo)者缺乏忠誠(chéng)度,所以經(jīng)常有公司領(lǐng)導(dǎo)人向尤瑞奇教授咨詢,為什么他們的員工不肯更加努力認(rèn)真地工作?尤瑞奇對(duì)這樣的問(wèn)題的回答是:“當(dāng)你問(wèn)‘我的員工為什么不肯更認(rèn)真工作?’應(yīng)該先問(wèn)‘我的員工為什么工作?’”這就又回到理論的基礎(chǔ)問(wèn)題上來(lái)了。

  大多數(shù)人希望找到生活的意義和目標(biāo),而工作是大多數(shù)人生活的主要內(nèi)容之一。如果領(lǐng)導(dǎo)者能讓下屬找到其意義,就能幫助員工在工作環(huán)境中得到滿足。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者變得公事公辦,只關(guān)注短期成果或績(jī)效,忽視了激勵(lì)員工的關(guān)鍵。最優(yōu)秀的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造意義就是創(chuàng)造財(cái)富。而創(chuàng)造意義的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠贏得員工的心,還能夠掌握他們的思想和行動(dòng),使員工自然而然地敬業(yè)。
 7. 成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、有抗逆力:尤瑞奇指出,員工在工作中找到意義,將會(huì)全力以赴,積累更好的工作經(jīng)驗(yàn),而這將轉(zhuǎn)化為更高的性能,讓客戶更滿意,讓公司節(jié)節(jié)盈利。他還認(rèn)為,如果你做某件事情時(shí)一直沒(méi)有遭遇失敗,很可能的原因就是你沒(méi)有認(rèn)真嘗試。若懷著從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的心態(tài),將更能應(yīng)付變化帶來(lái)的壓力,挫折也將轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),而不是放棄的理由。豐碩組織的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)如何在失敗中找出新意,并視威脅為挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。而我們知道,當(dāng)我們對(duì)自己正在設(shè)法完成什么事和對(duì)為什么要這么做有很清楚的感覺(jué)和認(rèn)知的時(shí)候,就會(huì)堅(jiān)定勇敢。正如尼采所說(shuō)過(guò)的:“任何人只要知道工作的理由,也將有能力容受任何環(huán)境的折磨?!?不管是債務(wù)壓力或經(jīng)濟(jì)衰退、也不管是增長(zhǎng)壓力和創(chuàng)新需求,無(wú)論工作條件是糟糕還是絕妙,人們找到了為什么他們要工作的理由,就無(wú)論如何都可以持續(xù)努力,所向披靡,不僅能生存,還會(huì)蓬勃發(fā)展。

  8. 禮讓并快樂(lè):禮讓快樂(lè)是感染的,組織領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任設(shè)定基調(diào)來(lái)培養(yǎng)和塑造快樂(lè)的職場(chǎng)。鼓勵(lì)員工通過(guò)禮讓和創(chuàng)造力、樂(lè)趣、幽默、嬉鬧等方法,來(lái)找到快樂(lè)。最關(guān)鍵的是,如果你的工作在你看來(lái)是有意義的,那工作著就應(yīng)該是快樂(lè)的。豐碩組織的組織成員既然都能為意義而工作,那就已經(jīng)設(shè)下了一個(gè)快樂(lè)的前提,在沮喪的時(shí)刻,在陰霾的日子,你一旦想到你在通過(guò)工作來(lái)追求目的、貢獻(xiàn)、關(guān)系、價(jià)值和希望,你的心田就會(huì)鋪上陽(yáng)光。

  

   “豐碩組織”的績(jī)效

  行文至此,讀者可能會(huì)覺(jué)得“豐碩組織”有了烏托邦之嫌。事實(shí)是這個(gè)理論可以置之于實(shí)踐檢驗(yàn),并且已經(jīng)有了驕人的績(jī)效。答案很簡(jiǎn)單:你幫員工找到意義,員工就會(huì)提升工作質(zhì)量,顧客也會(huì)同時(shí)回饋以忠誠(chéng)度,從而公司產(chǎn)值得以創(chuàng)造。

  尤瑞奇秉承密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院務(wù)實(shí)學(xué)風(fēng),是個(gè)重實(shí)踐的學(xué)者,豐碩組織的每個(gè)組成都有明確、具體可行的策略步驟,他多次強(qiáng)調(diào)意義創(chuàng)造是組織長(zhǎng)期成功的重要原因和先行指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)人投資于意義創(chuàng)造,不僅因?yàn)橐饬x本身的祟高性,也因?yàn)橐饬x能創(chuàng)造利潤(rùn)(Making sense can also make cents)。

  協(xié)助員工找到工作意義,許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)并且有了成效。從1980 年起,優(yōu)良工作環(huán)境評(píng)選機(jī)構(gòu)(Great Place to WorkInstitute) 就每年都在調(diào)查美國(guó)最佳就業(yè)公司,現(xiàn)在這項(xiàng)調(diào)查已擴(kuò)展到全球30 多個(gè)國(guó)家。今年全球最佳雇主排名所列的25 家公司全部來(lái)自全球最佳跨國(guó)工作場(chǎng)所:SAS 軟件公司、谷歌、金佰利- 克拉克公司(Kimberly-Clark)等都榜上有名??梢灶A(yù)見(jiàn),人們會(huì)更樂(lè)于去這些公司工作,而這些公司的股價(jià)增值也會(huì)比無(wú)名公司來(lái)得快。

  “豐碩組織”的理論是兩年前在尤瑞奇夫婦的書(shū)中和實(shí)踐中出現(xiàn)的,他們?cè)ㄟ^(guò)訪談數(shù)千名基層員工、客戶、高階主管,鑒定出促進(jìn)成功的重要信條。他們引薦企業(yè)使用書(shū)中的“豐碩組織”模型,啟發(fā)人們思考,用以幫助在職場(chǎng)創(chuàng)造出工作的意義和價(jià)值。兩年多來(lái),隨著他們將理論的不斷付諸實(shí)踐和從實(shí)踐中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)方法,這個(gè)理論本身也在不斷地豐碩發(fā)展。

  最初,尤瑞奇教授是把豐碩組織的繁茂枝葉果實(shí)作為組織成員尋求工作意義的密碼來(lái)向組織領(lǐng)導(dǎo)者介紹的。就我們看來(lái),碩果可長(zhǎng)成大樹(shù),大樹(shù)可結(jié)出碩果。以上8 方面既可視為尋獲工作意義后可能促成的豐碩組合部分,也可視豐碩組合部分為尋求工作意義的驅(qū)動(dòng)力—它們是水乳交融、互通有無(wú)、相生相消、互為因果的。

  還有,可以理解的是作為人力資源之父,尤瑞奇特別希望豐碩組織理論能給人力資源專(zhuān)家以啟示,他建議人力資源部門(mén)提醒領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)各種措施可能產(chǎn)生的效應(yīng)遠(yuǎn)景,以期推動(dòng)變革。并主張通過(guò)多種途徑,將工作意義設(shè)計(jì)到管理制度當(dāng)中去。而一旦組織良好意圖制度化,可沿循的、具體的多贏模式業(yè)已制定,即可藉此逐步推動(dòng)組織朝豐碩方向發(fā)展。

  從多番信件往來(lái)和采訪中,我發(fā)現(xiàn)尤瑞奇教授不僅非常注重效率,還是一位親切謙和的人。所以我禁不住問(wèn)他是否這些性格特質(zhì)對(duì)他的成功起到了重要作用?他告訴我說(shuō),他有幸擁有非常優(yōu)秀的父母,他們?yōu)樗徒憬銉A注了一切心力,更重要的是父母培養(yǎng)了他們回饋社會(huì)的品格。他父親在55 歲退休,把去世前剩下的25 年時(shí)間都奉獻(xiàn)給了社區(qū)服務(wù)。85 歲的母親在父親去世后也做了同樣的選擇。尤瑞奇教授還稱自己很幸運(yùn),能與一位優(yōu)秀的女性攜手走過(guò)了37 年的婚姻歲月。他的妻子溫迪,無(wú)疑給了他事業(yè)上很大的支持。溫迪睿智端麗,從我的觀察得出的結(jié)論是:心理咨詢者們跟她在一起的時(shí)候容易消除傾訴的猶疑。他們有三個(gè)孩子和三個(gè)孫子女,生活在幸運(yùn)的能得到很多愛(ài)的家庭中。同事們則被尤瑞奇教授稱為非常親切的朋友以及事業(yè)的伙伴—尤其是在這些溫馨的人與人的關(guān)系背后,更有他對(duì)“知我、愛(ài)我的造物主堅(jiān)定不移的信仰”我想,陽(yáng)光溫愛(ài)的豐碩組織理論出自這樣的一個(gè)學(xué)者,豈是偶然!

  戴弗·尤瑞奇(Dave Ulrich),美國(guó)密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授、人力資源領(lǐng)域的開(kāi)拓者。屢獲國(guó)際大獎(jiǎng),曾在美國(guó)《商業(yè)周刊》調(diào)查中名列全球管理大師之首。他同時(shí)還是RBL 集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)辦人,美國(guó)國(guó)家人力資源研究院院士。曾為《人力資源管理》雜志做過(guò)10 年主編,有論文兩百多篇。著書(shū)25 部,多為暢銷(xiāo)管理著作。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷(xiāo)書(shū)《心靈動(dòng)力》作者

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