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陳錦華:幫你新客進(jìn)店
2016-01-20 44303
 有很多新的美容院,或者已經(jīng)做過瘋狂拓客系統(tǒng)的美容院。這個系統(tǒng)是針對這樣的美容院設(shè)計的,這個系統(tǒng)主要由兩個要素組成,一是在外的路演,通過一些游戲吸引人的注意,再通過游戲中的獎券把顧客吸引到美容院;另一個就是在內(nèi)的活動,店內(nèi)內(nèi)容是:現(xiàn)金一把抓,用來吸引顧客的興趣,同時達(dá)到留客引導(dǎo)顧客消費卡項的功能。五行開運,用來吸引新顧客開體驗卡的功能;中醫(yī)養(yǎng)生師坐診,用來向新老顧客進(jìn)一步銷售,以擴大戰(zhàn)果。

  這個系統(tǒng)有兩個工具:

  1、禮券,禮券是用來送給達(dá)到一定消費額度的顧客的,主要是引導(dǎo)老顧客轉(zhuǎn)介紹。禮券的另外一個功能就是同時可以用異業(yè)聯(lián)盟的工具,這個工具在活動之前開始,而在活動之后相當(dāng)時期堅持,但一定需要做得有價值,而不要做得太廉價了,做廉價了效果就沒啦。

  2、現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可以做為長期鎖客固客的一個工具,只要讓顧客長期永遠(yuǎn)都用不完的好處,相當(dāng)一部分的顧客就會繼續(xù)到店消費。

  以上兩個工具運用好,美容院的客源工作就會源源不斷長期進(jìn)店,消費了的顧客就會多一個維護(hù)工具來對顧客進(jìn)行維護(hù)。

  當(dāng)然,這個系統(tǒng)需要一個支持,就是在步行十分鐘之內(nèi)的路程需要一個路演點。這個路演點的要求是有目標(biāo)顧客的人氣流,街道或都城管同意。

  這個系統(tǒng)的成功與否,有以下幾點:

  一是服務(wù)老師的方案安排,嚴(yán)格按照培訓(xùn)話術(shù)、方案執(zhí)行,不要老師說的一套,自己做的一套,更不要操之過急,不能只壓大單不要小單,顧客沒有體驗就想做開大卡的沖動已經(jīng)不復(fù)存在。

  二是對美容師獎勵一定要做到當(dāng)天業(yè)績當(dāng)天獎勵,當(dāng)天表彰。

  三是對老師的包裝上一定要從心里做到。

  四是路演點要提前落實,不要到活動開始才急匆匆去找人。

  五最好提前足夠的時間準(zhǔn)備,然后提前開始異業(yè)聯(lián)盟,那效果會更好,顧客的質(zhì)量會更高。

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