自我準確定位；態(tài)度=報酬=態(tài)度—行為—習慣—性格—命運； 優(yōu)秀員工應具備的十大心態(tài)；敬業(yè)態(tài)度（對企業(yè)忠誠、工作積極主動、勇于承擔責任）； 專業(yè)能力和學習能力；道德品質；反映能力；學習意愿；溝通能力；集體協(xié)作精神； 健康的身體；了解自我；適應環(huán)境。