1、 了解基于用戶體驗(yàn)與參與的產(chǎn)品文化與產(chǎn)品思維；

2、 用戶參與的方法與過程；

3、 掌握用戶體驗(yàn)有哪些要素；

4、 如何做出非常易用好用的產(chǎn)品，讓用戶口碑相傳；

5、 貴公司已有的產(chǎn)品如何提升用戶體驗(yàn)；

6、 掌握用戶體驗(yàn)要素與產(chǎn)品研發(fā)過程的關(guān)系；

7、 了解一個(gè)好的產(chǎn)品是如何研發(fā)出來的-業(yè)務(wù)與流程能力匹配;

8、 輸出公司現(xiàn)有產(chǎn)品或系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)提升的落地行動計(jì)劃